Работа в МТС - Отзывы сотрудников

Есть все возможности для развития, много обучающих программ и курсов. В плане саморазвития выручает корпоративный университет, где можно заниматься самостоятельно. Я быстро втянулся в работу и продажи практически сразу хорошо пошли. Коллектив дружный. не всегда все бывает радужно, иногда бывают конфликтные клиенты, к которым практически невозможно подход найти.

Как-то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к. ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх.ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошёл собеседование, всё понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе.По началу всё нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придём чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство, только что назначенное, решило поназначать ещё больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании, надо же как-то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и смена...

При отклике понравилось, что есть оклад, дополнительно премия, обучение месяц, которое также оплачивается. За месяц можно качественно подготовить специалиста к работе. График во время обучения 5/2 8−17 в течение 2 недель, потом 2/2 8−20 также 2 недели. Минусы есть везде, скажу, что для меня было тяжело. Когда смотришь видео о работе, так все просто: есть программа, есть информация о клиенте и есть база знаний, по которой мы работаем. В ней есть все, о чем тебе постоянно напоминают. Но найти там информацию сложно, для новичка это огромный объем. Также каждый день что-то меняется, и ты читаешь новости. В первый месяц работы я учила расположение категорий и что в них входит, чтобы во время звонка понимать, где искать ответ на вопрос. За обучение ставлю 3 наставнику. Либо мы могли час разбирать кейс, когда один человек ковыряется в задании, переключаясь между базой знаний и программой (в кот...

Обман на всех этапах, от трудоустройства до з/п, дмс с каждым годом все хуже, почти все клиники с франшизой до 50%. Атмосфера ужасная, все ругаются и обзываются. Уволился, перевожу свои номера и своих родственников к другому оператору связи.

Откликался еще летом на вакансию менеджер по продажам домашнего интернета и ТВ, в офисе на Красноармейской, обещали О.С. в течение нескольких дней. О.С. не было, написал сам, не отвечали. Откликнулся повторно, недавно, сходил на собеседование, отправил доки — мы выбрали другого кандидата. На HH постоянно приходят отказы, на вакансии за 50К, даже на вакансии без оклада, когда у меня в том же Тиньке средняя была 120 тыс. и лучшие показатели во всех отделах B2B. Просто скам, разогнать всех там палкой. Сотрудники звонят по вакансии, сбрасывают, не перезванивают, на вход линия не работает. Тотальный бардак, не рекомендую. Никаких достоинств не выявил.

Офигенные условия в офисе, есть массажные кресла и кабинет массажиста, классные проекты для работы. В компании я работаю год с небольшим. Очень нравятся условия в офисе, я и раньше работала в довольно крупных компаниях. но там таких условий не было. У нас здесь есть тренажерный зал, так что можно заниматься спортом, разминаться, в теннис поиграть. Также по офису расставлены массажные кресла и есть кабинет профессионального массажиста. Казалось бы, зачем это надо, но на самом деле когда работа сидячая, хороший сеанс массажа бывает очень кстати. К сожалению, как дизайнеру мне бы хотелось больше творческого разнообразия, но я понимаю, что полностью избавиться от рамок нельзя.

При смене оператора связи был расторгнут договор с МТС в июле месяце 2025 года. 8 августа переподключился и начал пользоваться услугами связи теле 2. 8 сентября пришел счёт о задолженности в сумме 1800 рублей. При обращении к оператору МТС по телефону горячей линии неоднократно создавались заявки на расторжение договора, перерасчёта. Каждое рассмотрение длится не менее 4−5 дней. Используемый основной номер был заблокирован теле 2 в связи с имеющейся информацией о наличии задолженности. С 8 сентября номер заблокирован, сегодня 26 сентября. Мало того что пытаются необоснованно начислить оплату, ещё и нарушают мои права, блокируя связь. Ноль

Отработала почти 2 года. На момент увольнения 2025 г. з.п. 239 р/час, это 34 100 руб. на руки. Подробно о вакансии: Работать в принципе можно, если у вас железные нервы, очень хорошая память, вы внимательны и у вас полностью отсутствуют эмоции. Здесь клиенты не разные, клиенты однообразные, считающие «у меня интернет и поэтому я гений программист, я могу зайти в соц. сеть». С такими людьми мы работаем. Больше половины сотрудников сидят на антидепрессантах. Если вам очень повезет и вы попадете в хорошую группу с адекватным руководителем, что редкость, работать ещё можно. Я отработала в такой группе полтора года, затем руководитель сменился, и группа посыпалась. Со сменой руководства мы поняли, что выносить мозг могут не только клиенты, но и руководитель, который не стесняется звонить в любое время и напоминать: «я начальник, ты г… но». И даже не важно, ты на выходном, на больничном или в ...

Нашла вакансию на hh Помощник руководителя/Секретарь. У меня опыт работы менее года, но я откликнулась на вакансию, и HR-менеджера устроило мое резюме, и она предложила подойти на собеседование. На собеседовании меня не приняли всерьез. Руководитель К. А. не посчитал нужным рассказать мне о вакансии и о том, что входит в мои трудовые обязанности, а сам расспрашивал, мол, как вы думаете, в чем заключается работа. В основном его не устроил мой опыт работы и почему я не работала 2 года (во время учебы в колледже). Я объяснила первый раз, второй раз, ну, видимо, человек не хочет слушать и слышать, что ему говорят. В итоге он решил, что у меня нет опыта работы, то я и не знаю, почему я не работала. И объяснить я ему не могу и вообще ничего не знаю. Я готова была работать, учиться, получать опыт и знания в данной сфере, но меня просто не приняли всерьез. Нету

Отправив анкету, с вами связывается человек, видимо менеджер по подбору персонала, который уверяет вас в том, что у вас будет стабильный оклад 29 тысяч в месяц. Далее идёт часовая ставка, премия новичка 3 месяца, дальше работаем на показатели. После телефонного собеседования идёт трудоустройство, огромный плюс — это удалённая работа, которую описывали так, что грех не устроиться и работать. Начинается обучение, которое длится месяц, на обучении рассказывают общие темы, которые часто встречаются на линии. По каждому блоку обучения идёт тестирование, за которое полагается премия, если ты все сдаёшь. На этапе обучения рассказывают о всех плюсах работы. Но самое главное забыли уточнить, что звонят такие люди, которых и людьми назвать сложно. Которые тебя оскорбляют, а мы должны их вылизать и облизать так, чтобы они, не дай бог, не поставили плохую оценку. Потому как от этого не то, что ты ст...

У меня большой опыт работы в банках, давно работаю в этой сфере. В прошлом году вот устроилась в МТС банк. На старом месте с начальством накалилась ситуация, да и в описании вакансии в МТС банке была достаточно привлекательная зарплата и все остальные условия. Прошла собеседование и меня без долгих затягиваний оформили. Сразу обратила внимание, что в банке обстановка спокойная и доброжелательная. В коллективе никто ни с кем не соревнуется, все спокойно делают свое дело. Лояльное начальство, которое умеет доносить свои поручения и даже замечания спокойным и уважительным тоном, без повышения голоса, уж тем более без оскорблений. Зарплата соответствует тому, что было в описании и выплачивается без задержек. Соцпакет очень нравится, всего хватает с головой.

Быстро устроился на работу, как только откликнулся на вакансию, сразу позвали на собеседование, так же быстро сообщили результат и заключили договор Нагрузка умеренная. Сложа руки конечно же не сидим, но и сломя голову не носимся. Большую часть времени работа идет в размеренном темпе. Платят столько, сколько и обещали. В целом зарплата выходит выше средней по региону.

Конкретно в моём случае заработать подобной работой практически невозможно. Перейду сразу к делу, без предысторий о довольно странном процессе трудоустройства, в котором я сам себе печатал договор и сам отправлял его начальству. Список обязанностей был не то чтобы большой. Однако объём информации, который нужно знать, просто огромен. Стоимость и условия тарифов/услуг большие и непостоянные. Да, можно посмотреть всё подробно на портале организации, но если каждый раз ты будешь искать информацию, а не учить её заранее, у тебя снизится скорость обслуживания клиентов, что повлияет на зарплату. Кстати, о зарплате: строится она из множества факторов, система очень усложнена (скорее всего, чтобы было ещё труднее заработать). Зарплата строится из: часовой ставки, продаж, скорости обслуживания клиентов, качества обслуживания клиентов, премии. Обо всём подробнее: — Часовая ставка 100 рублей в час ...

Худшее в моральном плане, что может с вами случиться: 99% звонков — это негатив и, как правило, лично в вашу сторону. Очень много проблем с качеством или полным отсутствием связи во многих регионах, которые не решаются месяцами и годами. Очень много претензий на рост тарифов и смену их с хороших архивных на новые хреновые без ведома абонентов. Очень сложная и запутанная база знаний СУЗ, в которой даже чёрт ногу сломит. Постоянная погоня за показателями времени диалогов и НПС (оценки абонентов). За низкие показатели руководитель группы будет вас унижать и уничтожать, так как от этого зависит и его зарплата. Адская работа, висящие программы, стресс, прессинг и ощущение, что тебя окунали в унитаз 12 часов подряд. Если речь про продажи, то там проще, но нужно иметь минимальный порог совести и моральных качеств, так как чтобы втюхать более дорогой и хреновый тарифный план, надо очень уметь об...

Я проработала в салоне почти два года, потом его по плану закрывали в замен новой точки, но мне стало не удобно туда ездить из-за детей. Пришлось искать работу ближе к дому. В принципе в компании можно работать. Платили честно и всегда вовремя, но планы были ппц. Премии считали как положено, без всяких там махинаций. Коллектив был замечательный, это тот момент, по которому я скучаю больше всего. Мы реально подружились за то время, что я работала в компании.