Не рекомендую работать в этом отделе, пока учишься месяц всё хорошо, как выходишь на линию, появляются новые обязанности, появляется конверсия, которую держать нереально, депримируют почти каждый месяц, мотивируя это тем, что низкая конверсия, тем самым сокращая расходы компании. Ещё через пару месяцев меняют график на тот, который удобно им, зарплату на карту переводят только официальную часть, а та, что премиальная, руководство кц тебе делает одолжение, переводя со своей карты, в общем, приходится свои деньги выпрашивать, а решить вопрос с выплатами они никак не могут. Ежедневная мотивация сотрудников кц звучит так: что с конверсией, почему такая низкая, что будешь делать? Как держать конверсию, никто не учит, догадывайтесь сами, придумывайте ухищрения, сотрудники, которые работают в офисе, знают, впаривают ненужную фигню клиентам, разделяют заказы, иногда просто за счёт скидки впихива...