Отзыв сотрудника о компании ХОЛОДИЛЬНИК.РУ Химки
11 августа 2025 г.
Работала в компании с 2016 года менеджером продаж. Все было отлично: коллектив, отношение руководства. С 2021−2022 года работала старшим менеджером интернет-отдела. После отделы объединили с отделом продаж и перевели снова менеджером. В сентябре попросили заменить старшего менеджера 6 смен, т.к. она ушла в отпуск, обещали эти дни оплатить.В первый месяц забыли рассчитать в заработную плату, сказали напомнить на следующий месяц. Напомнила — так же забыли оплатить, а в третий месяц сказал руководитель отдела, что руководитель компании не согласовал данную выплату, посчитал, что я набираюсь навыков. Хотя зачем? Если из старшего менеджера перевели в продажи. Ну да ладно, думаю, ничего страшного, на то время зарплата была хорошая, не было демотиваций, как сейчас. Уволилась благодаря к.а.е. с его предвзятым отношением к определенным сотрудникам. Утро в отделе продаж последнее время начинается не с доброго утра, а с кнута от руководителя, считают всех сотрудников за дебилов, дальтоников и умственно отсталых! Если не поднимем показатели по гарантии на технику и установке, переведут в отдел поддержки на 30 000 руб. или, как к.а.е. неоднократно советовал, идти в Пятерочку работать на кассу. Поэтому стажеры, когда приходят, не задерживаются, сразу убегают от такого отношения.В компании теперь приоритет — продажа расширенной гарантии и установки техники. Также в обязанности входит отвечать на чаты клиентов — если до 3 минут не ответим, штраф 500 рублей. Бывает, не получается вовремя ответить, т.к. по телефону консультируешь клиента или оформляешь заказ. При разговоре по телефону, если не проговорить скачать мобильное приложение, продлить расширенную гарантию или предложить установку техники — демотивация за одну единицу 50 руб., если все три — 200 руб. С января по март 2025 года был конкурс по установке техники у кого больше оформлено заявок. По итогу прислали две фамилии победителей, при чем ни количества оформленных заявок, ни сумм не было. Через пару дней прислали итог по сумме, у меня оказалось на 8 223 руб. оформлено заявок, при чем я и не старалась быть первой, итог очевиден — предвзятое отношение к.а.е.В итоге та-дамммм, выигрывает первое место сотрудник, у которого оформлено установок на 3 214 руб. Уже даже стало интересно, спросила, можно ли увидеть таблицу с количеством оформленных заявок? к.а.е. два дня искал данные, в итоге прислал. На мой вопрос, почему он выиграл, а не я или другие сотрудники, у которых чуть меньше по сумме было оформлено заявок на установку, ответ последовал простой: нужна была доля проникновения в чек, то есть оформление воздуха и неважно, выполнена заявка или нет. Ну, а последний его звонок мне в Битриксе добил окончательно, позвонил спросить, зачем я добавила клиенту промокод «выгода» (скидка 3100₽), который указан на сайте в заказе по телефону. Сказал, клиент не просил об этом. И сказал, что поставит оформление заказа как через мобильное приложение, то есть звонок по телефону и оформление заказа мной, мне в конверсию не пойдет. .
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Если вы решили здесь поработать, добро пожаловать в рабство. Предыдущим положительным отзывам не верьте, их написали исключительно для «вида», т.к. сейчас тут большая текучка и не хватает новых рабов-волонтёров. Поменялось руководство, и всех, кто долго работает, постепенно увольняют по надуманным причинам. Зарплата чёрная. Собственники компании с рабочим людом вообще никак не считают. Для них сотрудники — это расходный материал. Типа «за воротами полно».
Нет комментариев
0
0
Из того, что могу описать со своей стороны всем «желающим» претендентам, то мне довелось работать в этой [censored] Холодильник.ру. Очень даже практикуется типа «зарплата» в конвертах и система мотивации через так называемые «штрафы» (недовыплаты из чёрной «зарплаты»), а они предусмотрены за всё, потому что надо покрывать «убытки в счёт жадности» Холодильник.ру и скрывать реальные доходы от налоговой. После увольнения, естественно, выплата будет только по официальной части, о чёрной «зарплате» само собой речь не идёт. Действительно есть те, кто стучат. Так сказать, стараются угодить начальству, чтобы их заметили. «Коллектив» — да, гнилой! Каждый сам за себя! Нормальным людям в этом гадюшнике точно быть не стоит, да их и вытеснят в итоге всё равно карманные стукачки-шестёрки. Потому как тут приветствуется всякое низменное поведение с порочными склонностями к подхалимству. В общем, Холодил...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Была приглашена на собеседование на должность менеджера по персоналу к руководителю магазина в Волгограде В.С. в магазин на Елецкой 173. На собеседовании задаёт вопросы, не относящиеся к трудовой деятельности, в первых минутах стала «лезть в трусы», вопросы личного характера: есть ли муж, дети, когда планируете в декрет??? А дальше шок! Кем работает Ваш муж??? Вот спрашивается, на фига тебе место работы моего мужа… тебе работник нужен или моё семейное положение??? Зарплата на половину серая. Официальную часть эта дама мне не потрудилась назвать, сказала лишь что-то около 20 тыс. в договоре будет стоять, остальное наликом. Вакансии по этой должности вывешивают часто по несколько раз в год. Выводы делайте сами.. близко к дому
Нет комментариев
0
0
Не рекомендую работать в этом отделе, пока учишься месяц всё хорошо, как выходишь на линию, появляются новые обязанности, появляется конверсия, которую держать нереально, депримируют почти каждый месяц, мотивируя это тем, что низкая конверсия, тем самым сокращая расходы компании. Ещё через пару месяцев меняют график на тот, который удобно им, зарплату на карту переводят только официальную часть, а та, что премиальная, руководство кц тебе делает одолжение, переводя со своей карты, в общем, приходится свои деньги выпрашивать, а решить вопрос с выплатами они никак не могут. Ежедневная мотивация сотрудников кц звучит так: что с конверсией, почему такая низкая, что будешь делать? Как держать конверсию, никто не учит, догадывайтесь сами, придумывайте ухищрения, сотрудники, которые работают в офисе, знают, впаривают ненужную фигню клиентам, разделяют заказы, иногда просто за счёт скидки впихива...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Если ещё не слышали о «Холодильник.ру», то текучка тут вполне стабильная, поэтому как всегда, очень вежливо предложат Вашему вниманию обширный спектр вакансий на должности тех работников, которых по старой крысиной традиции уже подвели к увольнению. Здесь всегда рады Вам предложить взятку в виде чёрной оплаты труда, которая будет больше суммы зарплаты с налоговым вычетом и, кстати, больше даже чем в других организациях (обычно это очень часто любят упоминать в своих регулярных и многочисленных «самопальных отзывах» для завлечения ещё незнакомой, к своему счастью с ООО «Эдил-Импорт», аудитории). Ведь регулярные задержки чёрной оплаты регулярны, а то, что работники уже на «подсосе» и некоторые приехали на последние деньги «сегодня» на работу в надежде получки, тут беспокоит аналогично «переживаниям Шерифа по отношению к индейцу с его проблемами». Им всегда удобно таким образом манипулирова...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
1) Когда-то в московском руководстве сидели адекватные люди, росшие внутри компании. Уже год-два как стали приходить «эффективные» менеджеры из других сетей, и работать стало невыносимо. 2) отпуск 28 дней 3) Серая зарплата без отчислений в пенсионный фонд. 4) Частое вмешательство в управление молодого наследника основателя компании. 5) Часто отрабатывают новые схемы работы на таком крупном филиале, как Санкт-Петербург. (в декабре 2021 года ввели новую расчетную сетку для ручных проносов техники при доставке — более 10 сотрудников транспортного отдела уволились). 6) Новый управляющий из Москвы. При ней работа в филиале стала максимально депрессивной. Например, убрать поборы в виде сбора средств на её День рождения и ДР её любимого заместителя. Раньше 7) Задержка зарплаты сотрудникам. ХРУ, это не их вина, что был ажиотаж, и они хорошо поторговали. Компания ведь тоже заработала. 8) Под гнёт...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0