Не могу сказать что это отрицательная сторона именно этого колл центра, но как и в любом колл центре встречается негатив от людей. Звонков много. Вы когда идете на работу данного профиля, что вы другого ожидаете? Люди что в магазинах что на телефоне злые и не воспитанные, но встречаются и очень добродушные. Ради их и хочется работать. Стрессоустойчивость необходимо иметь.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
09 апреля 2021 г.
Не сто, миллион раз подумайте, прежде чем идти в эту компанию. Впрочем, начнем с начала. Придя на собеседование, вам выдадут информацию по работе в компании правдивую, но сказочную. Операторам нужно брать большое количество доп. часов, чтобы получить более-менее приличную зарплату. Отмечу, зарплата не индексировалась с момента открытия подразделения с 2018 года ни на копейку. И вряд ли это произойдет в ближайшее время. Московское начальство самозабвенно кормит «завтраками», но зарплата от этого, естественно, не повышается. Вместо повышения проводится хренова туча никому не нужных конкурсов. Первые 2−3 вам интересны, а потом набивает оскомину это желание поднятия корпоративного духа. Кстати, на все площадки создана группа ВК, кому интересно, посмотрите. Изначально вам будет озвучено, что на полгода будет заключен договор гражданско-правового характера, а через полгода переведут на трудово...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
29 мая 2022 г.
Приходишь на собеседование — тебе обещают золотые горы. Официальное трудоустройство, щедрые премии, карьерный рост, увеличение зарплаты со стажем, корпоративные мероприятия и бла-бла-бла. Нет! Работаешь по договору ГПХ, который каждые полгода продлевают. Штраф на штрафе, даже за мелкий косяк. Перерывы «по расписанию», но могут и не отпустить, якобы «нагрузка на линии». Обед могут поставить в 18:00, который ещё и длится 20 минут. За это время нужно дождаться очереди у микроволновки, потом залпом глотать еду, чтобы успеть вернуться в линию. Тебя постоянно приглашают на подработки в выходные с доплатой на 40 рублей. Могут и в выходной день позвонить, часиков так в 8 утра, пригласить поработать. Если вы уходите в декрет, вас просто увольняют. При этом навешают лапшу на уши, что всё хорошо, дальше вам будут помогать ФСС (которые помогают лишь трудоустроенным). Корпоративные мероприятия? Да, е...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
12 февраля 2021 г.
Средства гигиены в уборной комнате попросту отсутствуют (мыло, туалетная бумага, кондиционер для сушки и это не говоря про унитаз). Итак, перейдем к самой работе и их высшее руководство над оператором (супервайзер, город Брянск). Супервайзер [К.] [М.] [И.] хамски относится к своим подопечным. Первое впечатление очень обманчивое: вечно всем недовольна, всегда отвечает зло и делает вид, что ей некогда. Ставит себя умницей и говорит, что знает все проекты, но только спроси: «Все есть в скрипте, то вам не понятно — читайте оттуда». Никогда помочь не может, обращаешься — отвечает будто ты «мать её убил», доводит до нервных срывов, несколько людей из-за неё увольняются и не раз. Конечно, очень печально, когда к человеку спокойно обращаешься и думаешь, что сейчас тебе помогут, а на тебя, но увы, и недовольно отвечают, так и подходить не хочется. Ставит себя выше других, хотя по факту мы все сот...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
27 ноября 2021 г.
Ну начнём по порядку. 1. Работать и тратить свои нервы за 20.000 руб. — себя не уважать. Больничный оплачивается только если ты на ТД, и то, за неделю больничного — 1 тыс. Отпускные приходят только в ЗП и после отпуска. Во время работы все звонки прослушивает аудитор, и за всё подряд снимает баллы, в связи с этим приходит зарплата на много меньше. 2. Звонит клиент, орёт на Вас, что виноваты во всём Вы. НО! Вам нельзя ему ответить, что Вы просто оператор и просто принимаете звонки. А нельзя, потому что отвечать им надо только по скрипту, то бишь лизать им задницы. 3. График. Если идёшь работать 5/2, каждый выходной будут названивать и просить выйти на работу. Если отказ — то нужна уважительная причина. Если график 2/2, то его просят сместить, сделать замену смен, выйти на подработку и т.д. и т.п. В перерывы можно ходить только в то время, когда разрешит руководство. Каждый день новое врем...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
05 апреля 2021 г.
В первую очередь хочется отметить уже неоднократно упоминавшееся умение петь в уши о перспективах, карьерном росте и заработной плате сотрудников, которая растет. Все это сказки венского леса — и это одна из причин столь ужасной текучки в данной организации. Штрафы и всевозможные лишения твоих премиальных вознаграждений — также обычное дело, и все это при том, что IT-отдел компании также оставляет желать лучшего, и сбои в работе их оборудования — так же обычное дело. Ужасная антисанитария абсолютно везде — от рабочих мест до туалетов и кухни. Рабочие места — это вообще отдельная тема: я работала в ночную смену, и у меня при приходе на работу чаще всего просто не было возможности его занять. Потому что их просто НЕ БЫЛО! А эти идиоты еще и не давали мне возможности работать на удалёнке при такой загруженности колл-центра. Оно и понятно — проще штрафовать за несвоевременный выход в линию, ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
10 сентября 2020 г.
Успел я побыть и оператором и в административном персонале поработать. Все моменты видел своими глазами. 1. Все положительные отзывы написаны специалистами по подбору персонала. Руководство обязало это делать и даже выстроила расписание, когда и кто будет писать отзыв. 2. Люди у кого инвалидность, беременные женщины, люди с другим гражданство, здесь вас не возьмут. Руководство запрещает принимать всех выше перечисленных и даже в расчёт не берет рабочие качества человека. внимание НЕ бойтесь просить официальную причину отказа В трудоустройстве В письменном ВИДЕ. Ничего из выше перечисленного они как причину указать не смогут ибо трудовая комиссия отругает наших нежных работодателей. 3. Оформление. Ооо это сказка. На трудовой договор там, к моменту моего ухода, стоял запрет. Руководство напрямую запретило оформлять людей по ТД. Ничем это не объяснив. А то не долгое время, когда запрета не ...