Отзыв сотрудника о компании Telezon Красноярск
05 августа 2024 г.
Отличный офис с хорошим ремонтом, комфортные условия труда в каждом кабинете. Кондиционеры в обязательном порядке везде, даже в холле. Рабочий процесс максимально автоматизирован и отлажен. Руководство лояльно, коллеги доброжелательны. Удобная транспортная развязка и ТК на Свободном в пешей доступности. Множество кафе и столовых поблизости.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Иногда клиенты звонят с проблемой, которая к нам не относится, но объяснить это им — отдельный вид спорта. Терпение прокачивается отлично. Работа в техподдержке «Телезона» — это как тренажерный зал для мозга. Сначала кажется, что объем информации тебя раздавит: VLAN, BGP, SIP, DPI, QoS. Но со временем мышцы накачиваются, и начинаешь решать сложные кейсы почти автоматически. Начинал с нуля, сейчас уже сам помогаю новичкам. Компания дает время на обучение, не кидают в бой без подготовки. Коллеги отзывчивые, если завис — всегда подскажут. График сменный, иногда ночные дежурства, но они и оплачиваются иначе, да и тишина в ночную смену помогает сосредоточиться на сложных задачах. Кофе в буфете — бесплатно, главное не переборщить, а то потом руки дрожат при настройке маршрутизатора.
Нет комментариев
0
0
Иногда кажется, что клиенты ждут от тебя магии: «сделайте интернет дешевле и быстрее, чем у всех, а лучше бесплатно». Но это обычные переговорные издержки. Пришел в «Телезон» из смежной сферы, думал, что разницы особой нет. Ошибался. Здесь продажи - это не просто обзвон по базе, а полноценное консультирование клиента. У нас столько услуг, что иногда сам удивляюсь, когда собираю комплексное решение: интернет, телефония, видеонаблюдение, VPN. Клиенты это ценят — чувствуют, что с ними разговаривает эксперт, а не просто «менеджер по тарифам». Первые два месяца зубрил, как перед экзаменом, но оно того стоило. Теперь закрываю план и даже перевыполняю. Руководство адекватное, премию не зажимают. А конкуренция в отделе — только в плюс, не дает расслабиться.
Нет комментариев
0
0
Конкуренция за хорошего клиента бывает жестче, чем за парковку в час пик. Но это и заставляет быть лучше. Работаю здесь почти год и поняла: продажи в «Телезоне» - это марафон, а не спринт. Сначала страшно: огромный ассортимент услуг, технические детали, требования клиентов. Но когда втягиваешься и начинаешь видеть закономерности, приходит азарт. Мы не просто продаем доступ в интернет - мы строим телеком-инфраструктуру для бизнеса. Особенно приятно, когда клиент возвращается через месяц и благодарит за то, что всё работает стабильно. Это дорогого стоит. Планы амбициозные, но система мотивации справедливая: хочешь больше - работай больше. Руководство поддерживает, в сложных сделках подключаются технические специалисты. Атмосфера в отделе боевая, но дружеская.
Нет комментариев
0
0
Иногда после 20-го согласования с разными службами хочется все перерисовать с нуля, лишь бы ни с кем не спорить. Но, видимо, согласования - это тоже искусство. Проектирование сетей связи - это как писать музыку для оркестра, только вместо нот - линии связи, а вместо инструментов - коммутаторы и маршрутизаторы. Каждый объект уникален: новый жилой квартал, бизнес-центр, промплощадка. Задача - проложить путь сигналу так, чтобы он дошел до каждого абонента с нужным качеством. Работа требует и инженерного мышления, и фантазии - особенно когда приходится вписываться в существующую инфраструктуру. В «Телезоне» ценят нестандартные решения и не давят сроками ради скорости. Плюс часто выезжаю на объекты - развеяться от чертежей и своими глазами увидеть трассу. Проекты идут в работу, стройка кипит - значит, не зря старался.
Нет комментариев
0
0
Первые числа каждого месяца - священное время для нашего отдела. Выставление счетов и закрытие периода напоминают штабную работу перед битвой. Но дедлайны закаляют характер. Работа с документами в такой динамичной компании, как «Телезон», - это отдельный вид искусства. Договоры, допники, счета, акты - всё должно быть идеально и вовремя. Клиенты у нас требовательные, многие - юрлица с бюрократическими традициями. Здесь я научилась не просто оформлять бумаги, а понимать логику бизнеса: почему важен этот пункт и без какой формулировки нельзя провести оплату. Отдел у нас слаженный, девчонки - профессионалы, всегда подстрахуют. Руководство прислушивается: когда поняли, что бумаг стало в два раза больше, добавили ставку. Офис радует глаз после ремонта, а кофемашина - душу в напряженные дни закрытия месяца.
Нет комментариев
0
0
Иногда кажется, что клиенты нарочно не читают инструкции, чтобы было с кем поговорить. Но мы люди терпеливые. Пришел в техподдержку год назад с дипломом и теоретическими знаниями о том, что «интернет - это провода». Сейчас могу по звуку голоса клиента определить, перезагружал ли он роутер на самом деле. Работа научила главному: к любой проблеме есть ключик. Услуг много, клиенты разные - от магазинов с одним банковским терминалом до серьезных компаний с десятком офисов. Первые месяцы кипел мозг, но сейчас картина мира сложилась. Ценю, что руководство не требует невозможного и всегда подстрахует, если случай сложный. График сменный - удобно совмещать с учебой. Кофе в буфете реально спасает на ночных дежурствах, хоть и не советуют им увлекаться.
Нет комментариев
0
0