Иногда кажется, что клиенты нарочно не читают инструкции, чтобы было с кем поговорить. Но мы люди терпеливые. Пришел в техподдержку год назад с дипломом и теоретическими знаниями о том, что «интернет - это провода». Сейчас могу по звуку голоса клиента определить, перезагружал ли он роутер на самом деле. Работа научила главному: к любой проблеме есть ключик. Услуг много, клиенты разные - от магазинов с одним банковским терминалом до серьезных компаний с десятком офисов. Первые месяцы кипел мозг, но сейчас картина мира сложилась. Ценю, что руководство не требует невозможного и всегда подстрахует, если случай сложный. График сменный - удобно совмещать с учебой. Кофе в буфете реально спасает на ночных дежурствах, хоть и не советуют им увлекаться.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права