Работа в Очкарик - Отзывы сотрудников

В компанию пришла работать оператором КЦ. Сидеть на телефоне весь день меня устраивает, потому что до этого работала в продажах. Здесь даже легче, обрабатываю входящие звонки, письменные каналы. Работа без напряга, график устраивает.

Если бы не постоянная работа с документами, то работа в офисе очкарика была бы идеальной. Все мы прекрасно понимаем, что без этого никуда не обойтись. Этот негатив разбавляется прикольными задачами, которые периодически подкидывает нам старший. Также для меня важным является, что компания стабильно оплачивает работу своим сотрудникам, уровень зарплаты выше среднего по городу, опять же, график удобный, работаю на удаленке. Уже не представляю, как это идти в офис

Перед новым годом в КЦ шквал звонков, все что-то покупают или заказывают. При графике 2/2 с такими объемами работы устаю и не успеваю отдохнуть. Обычно не такой большой объем работы и он равномерно на всех распределяется, но перед праздниками просто треш творится. Конечно же из-за объемов заказов происходят задержки выдачи. И куда все звонят? К нам в КЦ со своими истериками и негативом. Чтоб работать на горячей линии, нужны железные нервишки))

Я пришла в компанию сразу после университета, без опыта работы. Прошла собеседование, и с первого дня мне приставили наставника — Елену, старшего сотрудника, которая показала на практике, как всё устроено. Благодаря этому быстро втянулась в работу, учиться на практике оказалось легче. Прихожу на работу с удовольствием, зарплата устраивает. Из минусов — только человеческий фактор: не все клиенты доброжелательные, но со временем учишься работать и с трудными покупателями.

Начальство адекватное и открыто к диалогу. Общение проходит спокойно и уважительно, без криков и скандалов. Все вопросы решаются мирно и без конфликтов.

Здесь я получаю больше, чем на прошлом месте работы. Но тут и требований больше. В Очкарике надо хорошо работать, так что если вы к этому не готовы, то вам точно здесь не место. Тут надо постоянно обучаться, хорошо общаться с клиентами. Часто проводятся семинары про оптику, многое узнала. К зарплате претензий нет, к условиям труда тоже.

У нас конечно не самый комфортный офис, хотелось бы получше мебель, но в целом мне нравится работать в контакт центре. Взяли без опыта, всему обучили. Оформили на работу официально, зп выплачивается четко, дважды в месяц, задержек нет. Есть место для приема пищи, туалеты чистые.

Не скажу, что у нашего контактного центра самый новый и классный офис, хотелось бы стулья получше для работы. В остальном компания Очкарик мне нравится. Пришла без опыта работы в линии, научили всему с нуля. Оформлялась по трудовой книжке. Зарплата выплачивается, как и полагается, два раза в месяц. Всегда без задержек. Есть комната, где можно покушать, всегда чистые уборные(!)

Омрачает график: смена большая, аж с 6:30. Первое время было неудобно. В основном занимаюсь отправкой курьеров из салонов на центральный наш склад, самой комплектацией заказов, которые после отдаю курьеру. Тут нужно быть внимательным и смотреть в оба, чтоб ничего не перепутать.

Я люблю общаться, поэтому работа в колле для меня. Место работы и график устраивают, два месяца назад подняли ЗП. Если соберетесь оператором, готовьтесь трещать без остановки.

Болтать люблю, поэтому работа в кц мне по душе. Мое рабочее место и график работы устраивает. Около двух месяцев назад сделали зарплату больше. Если пойдете на эту должность, будьте готовы периодически говорить без остановки.

Пока следственный комитет борется с такими тяжкими преступлениями,как торговля семечек у метро и бабки с майками «Навальный»,[Б.] цветёт. Этот уникальный человек,заработавший честным трудом в советское время и 90 е миллиарды. Скупил недвижки,разводит коровок в регионе,умничка! Всю жизнь грабил государство,а теперь,когда из казны стащить трудно,стал обувать сотрудников. В наглую. Не прикрываясь… и,молодец,так,что хрен его засудишь. Мне вот интересно… куда реально смотрит следствие,прокуратура? Откуда у старого маразматика столько бабла? С кем он делится?

Мне повезло, в оптику взяли без опыта работы и научили многому. В самом начале ко мне приставили старшего сотрудника, который помогал мне входить в коллектив и в вникать в особенности работы. Это плюс, ты не ощущаешь себя брошенной, и с тебя не будут требовать, если ты чего-то не знал. В этом плане тут все адекватно. Я в Очкарике второй месяц, меня все устраивает, зарплата нормальная.

Если вам нужная тихая и спокойная работа, вам в Очкарик. Офис не такой скучный, как кажется на первый взгляд. Работы реально много, не бумажной волокиты, а прям интересные проекты. Еще нравится, что можно работать из дома по свободному графику, главное выработать нужное время. Это удобно, когда у тебя есть ребенок и его нужно то в садик, на секцию, то к бабушке. Оформляют официально, зп тоже не в конверте.

Негативные отзывы об "Очкарике" на отзовикахправда, положительные отзывыоплаченный serm.Что можно улучшить: устранить бюрократию, отменить систему штрафов и хроносмету (отчет о каждом движении мысли), больше доверять сотрудникам, оценивать работу по достигнутым результатам. Исключить обвинительный уклон в сотрудничестве, организовать командную работу. Забыть про эксперимент над людьми с локальной проектной методологией "Матрёшка", внедрить проверенные мировой практикой методологии бережливого производства. Сформировать соцпакет.В Компании происходит перебрасывание финансовой ответственности за задачи и сроки по задачам. У кого то это получается лучше, у кого то хуже. За просроченную задачу с вас будут удерживать штраф в виде процентов в геометрической прогресии за каждый день. Задачи обрастают многостраничными переписками и стоят без движения месяцами. Что то эффективное сделатьэто не пр...