Работа в Очкарик - Отзывы сотрудников

Работаю здесь в контактном центре, увольняться не хочу. Пришла без опыта, но научили всему быстро. Надежная фирма, в интернете много положительных откликов. С коллективом проблем нет, зарплату дают стабильно дважды в месяц. Недавно получила прибавку. Из минусов только усталость от наплыва звонков, но это нечасто

Опыт работы с оптикой уже был, поэтому в начале справлялся без проблем. Разобрались с корпоративными нюансами, и работа пошла легко. График чёткий, без плавающих выходных, это очень удобно. Зарплата достойная, есть оклад и процент, так что итог зависит от твоих усилий. Оформляют официально по ТК.

Офис — главный минус. Руководство ведёт себя неадекватно, а учредитель будто вообще не в курсе, что происходит. Заказы постоянно задерживаются, производство не справляется, но никому нет дела. В логистике и на складе полный хаос. Работа с претензиями — сплошной стресс: раньше всё одобряли, теперь ищут повод отказать клиентам по гарантии. Заключения ОКК толку не дают, ответы пишут для отчёта, не для клиента. График — отдельная история: производственный календарь есть, но его никто не соблюдает. Рабочие часы урезают, оклад падает, премию урезают, хотя на неполную занятость никто не переходил. ТТС — источник всех проблем. Там сидят люди, которым всё безразлично. Каждый старается свалить ответственность на другого, чтобы не схлопотать штраф. Сама система наказаний не страшная, но отношение — ужас. Нужно просто наладить работу и создать нормальные условия, а не устраивать этот беспорядок.

Контакт-центр "Очкарика" — хороший выбор для новичков. Сюда берут без опыта, научат работать на линии по всем стандартам компании. Начальство нормальное, зарплата достойная, переработок нет.

Контактный центр Очкарика- это оптимальный вариант для тех, кто только-только начинает работать. Здесь можно устроиться без опыта работы, вам помогут научиться работать в линии по всем правилам и стандартам компании. Руководство адекватное, зарплата приемлемая, переработок нет.

Добро пожаловать в мир постоянных задержек зарплаты, необоснованных штрафов, хамского отношения и ежедневных отчётов в Excel по минутам. Добро пожаловать в «Очкарик»! Первое, что стоит усвоить при трудоустройстве — не верьте сладким речам HR, а включайте критическое мышление. Вам будут расказывать о полностью официальной почасовой оплате, удалённой работе и амбициозных проектах. Но забудут уточнить, что за каждый час нужно составлять детальный отчёт в Excel, и если проверяющему что-то не понравится (несовпадение минут, некорректные названия задач), вам просто не оплатят рабочие часы. Таким образом, вы можете бесплатно отработать от 2 до 7 дней. Да, зарплату за эти дни вы не получите. Фиксировать нужно каждое действие — жаль, нельзя учесть движение глаз: если отвлёкся от монитора в рабочее время, тоже не оплатят. Регламентов по оформлению этих отчётов не существует и не предвидится. Штр...

С трудоустройством в компанию Очкарик поняла, как на прошлой работе я не берегла нервы. В контактном центре очкарика тишина и спокойствие. Славный коллектив и понимающие начальство - это основа любимой работы. По условиям здесь точно также, как вам обещают на собеседовании.

Устроившись в компанию «Очкарик», я осознала, насколько нервной была моя предыдущая работа. В контакт-центре здесь царит спокойная атмосфера. Дружный коллектив и понимающее руководство — вот основа работы, которая приносит удовольствие. Все условия полностью соответствуют обещаниям, полученным на собеседовании.

Нравится работать в этом центре, коллеги все адекватные, всех знаем. Начальство хорошее, мотивирует своих сотрудников. Есть карьерный рост, можно развиваться в этой сфере и двигаться дальше.

Начать хотелось бы с минусов, потому что их не так уж и много: много отчетности. Приходится мириться с тем, что на должности сотрудника КЦ у вас каждый день должны быть заполнены специальные таблицы. Это обязательно и даже прописано по регламенту компании. Это моя боль.

Офис находится прямо в центре города, до него удобно добираться. Мне повезло с коллективом, люди здесь приветливые и добрые. График не скользящий, стабильно 2 через 2. Руководитель спокойный, если есть косяки, спокойно объясняет что не так и просит исправить в будущем.

На позиции специалиста контакт-центра работы всегда достаточно. В мои обязанности входит подтверждение заказов и обработка письменных запросов. Компания предлагает удобный выбор графиков: 2/2 с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00. Оформление строго официальное, зарплату выплачивают точно в установленные даты без задержек.

Первые дни в салоне оптики казались сложными. Я очень уставала из-за непривычного графика)) На предыдущем месте всегда было спокойно, а здесь постоянный поток клиентов, но это даже плюс — время летит незаметно. В мои обязанности входит помощь в выборе очков, оформление заказов и работа с товаром. Зарплата состоит из оклада и процента от продаж, меня это полностью устраивает. Выходит достойный доход.

На работу в контактный центр берут даже без опыта, это меня сразу заинтересовало. Главное — уметь четко разговаривать. Сначала было страшно выходить в линию работать с клиентами, но потом привыкла и теперь не устаю. Оплата нормальная, мне хватает. График удобный, успеваю все дела.

Оптика отличается вниманием к сотрудникам и уважением к их труду. Работаю здесь полгода, зарплата всегда выплачивается вовремя, за все отработанные часы. Существуют штрафы за опоздание, но при соблюдении дисциплины проблем не возникает.