Отзыв сотрудника о компании Очкарик Москва
25 декабря 2021 г.
У нас конечно не самый комфортный офис, хотелось бы получше мебель, но в целом мне нравится работать в контакт центре. Взяли без опыта, всему обучили. Оформили на работу официально, зп выплачивается четко, дважды в месяц, задержек нет. Есть место для приема пищи, туалеты чистые.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Добро пожаловать в дивный мир невыплат заработных плат, штрафов, хамства, отчетиков в эксель по отработанному времени за день, текучке персонала. Добро пожаловать в Очкарик:) Первое, что вам нужно при устройстве в эту компанию — это не слушать песни эйчаров, а включить свой мозг. Вам будут рассказывать про абсолютно белую почасовую зарплату, удалённую работу, амбициозные проекты и бла-бла-бла. Только забудут рассказать, что за каждый час нужно написать отчет в эксель, и если он не понравится проверяющему (не сходятся минуты, не те названия задач), то вам просто-напросто НЕ оплатят рабочие ЧАСЫ, то есть вы вполне можете поработать бесплатно от 2 до 7 дней, например. Да, вы не получите зарплату за эти дни. Фиксировать в отчёте нужно буквально все, жаль не зафиксировать движения глаз, если смотришь мимо монитора в рабочее время, то тоже не оплатят. Регламентов и инструкций по написанию этог...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Стал гадюшником, хуже не придумаешь. В пандемию всех послали лесом через одно место. Либо увольняйтесь, либо идите за свой счет, не известно на сколько. Потом тем, кто уволился (где-то поработал или постоял на бирже) и вернулся, оплатили мизерную компенсацию, а тем, кто был больше всего лоялен к компании и сидел без работы и без денег за свой счет, показали фигу. Компания погрязла в проверках и судебных разборках за невыплату заработной платы. К работникам салонов отношение всегда было как к мясу, а в пандемию им просто ничего не оплатили со словами «мы не обязаны». Кто открыл рот, тех сгнобили и вынудили уйти. Перевод на часовые ставки абсолютно всех сотрудников, некоторых даже с уменьшением оклада — это полнейший беспредел… При этом большую часть работы нужно доказывать, что ты работаешь, вместо того, чтобы работать. А объем работы увеличился у всех в разы. Ничего, как обычно, не автом...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
С директором колл-центра сложно найти общий язык. Очень трудный человек. Может накричать, часто показывает свои психи. Элементарно во время не отдаёт документы в Москву на отпуск, и люди по 3 недели не получают отпускных, хоть и из отпуска уже вышли. Подработок не даёт. Подгоняет людей под какие-то нормы «европейских» колл-центров, ввёл идею фикс, что каждый оператор должен делать по 160 звонков в смену! Это ужасно тяжело. Просим поднять зп (уже 2 года не поднимали), в ответ только улыбается. Хотя в других отделах регулярно повышения зарплаты пересматривают вся. Сейчас новая идея: операторам без их согласия менять график. Как директор решит, так и будет, никакие разговоры не помогают. Поднимите операторам зарплату — мы не роботы.. Коллектив, приятный офис.
Нет комментариев
0
0
Проработав в «Очкарике» более двух лет на должности оптика-консультанта, хочу отметить главное — это зарплата! Реальная зарплата в месяц при графике 2/2 — 45−50 т.р. (это в проходимом салоне с хорошим потоком клиентов и выполнением всех коэффициентов и планов). Работа с клиентами непростая (много неадекватов — особенно неадекваты сбегаются на акцию 999). Все претензии и жалобы, а также возвраты на консультантах! Готовы работать за 45 тысяч? Премий на праздники и т. д., конечно же, нет. С коллективом как повезет (мне повезло). Также надо отметить отдельно это ужасное производство и мастеров, которые всегда найдут причину, чтобы не изготовить заказ (то оправа клиентов им не нравится, то оценку неверную дали, то пятое-десятое). В общем, сидят на окладе, и им чем меньше они заказов будут изготавливать, тем лучше. Им-то легче. Не совсем понятно существование сотрудников менеджеров (управляющи...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
На сайтах с вакансиями Очкарик предлагает оптикам-консультантам 66к-77к. Это само по себе мало, но вы и этих денег не получите. Система баллов и коэффициентов настроена так, что в итоге вы будете получать 40−45, независимо от эффективности салона. То стоимость понижается, то из-за большого количества дешёвых заказов падают коэффициенты. Выгоднее сидеть на больничном, за него больше платят. На зарплату также влияют возвраты. То очковых линз нет на складах или поступили с браком, а ждать от поставщика 18 дней. То мастера что-то там не могут сделать или отказываются. В итоге делаешь клиенту возврат денег, и у тебя вычитывают заказ из ФН. А мастерам наплевать, они на окладе сидят. В объединении катастрофически не хватает специалистов. Из-за отсутствия нормального обучения и мизерной зарплаты никто не хочет оставаться здесь надолго. А опытные специалисты продолжают увольняться, и руководство ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0