Работа в Телетел - Отзывы сотрудников

Вообще показалось, что они мошенники. Обучают три дня, чему непонятно. Хомят, дают скрипт и иди на линию. Теперь самое интересное, обучение стоит 5 тыс, еще зазывают, типо 5 тыс вам каждый месяц будут платить от компании, ага, да, конечно. С первых дней вранье, конечно же, ничего не заплатили. Когда я начала спрашивать, оплатят ли мне что-то, девушка начала красиво петь, типо, конечно. На мой вопрос, куда оплатят? Я реквизитов не давала, у нее был ступор, что врать дальше! И говорит: напишите нам позже. Одуреть вообще. Зачем врать и обещать это? Скажи, как есть, и все. Вооот только толдычат про премию в 5 тыс, потому что зарплата копейки вообще. Нет

Для тех, кто идёт работать на проект Эльдорадо. 1. Если у вас нет опыта работы в КЦ — не идите. Проект сложный. Загрузка бешеная. Вы будете очень уставать, огромный стресс, здоровье ослабнет. Дойдут единицы. 2. Из групп по 20−30 человек доходят 1−3, и те потом под вопросом. Обучение скоростное. Тестов и итоговых звонков нет. Вас потом выкинут на 3 дня на линию, как котят, которых учат плавать, и дальше снова отбор. Вообще непонятная схема. Одно объяснение — проект рассчитан на текучку. 3. Огромная база с информацией. Вы будете консультировать на кучи тем: заказы, обмен/возврат, претензии, уточнение по сайту, работа магазинов, и особенно неадекваты со всей нашей страны, которые будто живут, чтобы портить день остальным. Ориентироваться вы в ней, дай бог, сможете спустя месяц. 4. Продажи… Готовитесь втюхивать в каждом звонке всё, что можно и нельзя клиентам. Заказ в кредит. Человек просто ...

Оставила отклик с вопросом о графике работы и резюме, в котором указано время, в которое могу общаться. Его просмотрели и сразу начали настойчиво звонить. И не важно, что временной промежуток другой и мне неудобно. Сбрасываю, тут же новый звонок. Потом в обед пыталась позвонить, номер городской, сказали, вам перезвонят. Жду. 10 минут, 15, 20 минут. Никого. Часа через три опять настойчивые звонки. Беру трубку, и начинаются вопросы о гражданстве, дате рождения. Но все это в резюме есть, зачем тратить на это время?! Спрашиваю, а резюме-то читали? Ответа не последовало. Как будто с роботом говорю. Причём о сути работы и, кстати, графике ничего не рассказали. В общем, дальше общаться не стала. Если собеседование такое бестолковое, какая же работа будет? Не нашла

Комфортная работа, удобный график - не успеваешь уставать, что очень хорошо. Нет выгарания. В компании дружный коллектив, с технической стороны тоже хорошая поддержка - в случаях поломки программы или зависания (вопрос уже к моему оборудованию) помогут разобраться в проблеме. З/п стабильная, приходит вовремя, без задержек. Есть перспективы взять подработку, что тоже плюс

Столкнулась с этой компанией я довольно давно, но решила написать отзыв в тот момент, когда мне снова стали попадаться их объявления на сайтах поиска работы. Вакансия оператор колл-центра. Главный и огромный минус в этой компании: ваше потраченное время впустую! Собеседование (онлайн), а затем набирают группу из 5−7 человек и обучают бесплатно несколько дней. В конце обучения а-ля экзамен, если что-то не понравилось прослушке — тут же закрывают доступ ко всем рабочим источникам и звонят сообщить: «к сожалению, вы нам не подошли». А берут на работу одного из всей группы. Остальные остаются [censored], которые зря потратили время, изучая их прекрасную СРМ систему, сайт компании и кучу информации. Данные о з/п заполнила для галочки, на самом деле уже не вспомню. *моё имя изменено. Нет

На объем выполнимых задач супервайзерам глубоко наплевать. При том, что основной поток клиентов — претензионщики. То, что огромный поток по сервису, им наплевать. Продажи должны делать по непродажному скрипту. То есть по инструкциям, которым ты не можешь делать продажи, тебе вынесут мозги за невыполнение плана, объясняя, что требует заказчик. То есть получается, кто делает продажи, пропускает сервис, а на тебя валится 100 500 обращений по жалобам. Когда же тут разгуливать с клиентом, подбирая товар по каждому подбору? Вот так тут делают продажи, перекладывая на тебя весь сервис! Тут не ценят работу сервиса. Стажироваться толком не дают, если за неделю не сделать конверсию от 12%, тебе назначают курсы, на планерках выносят мозг, что ты бестолочь. При том, что человек даже месяца не отработал. Очень много задач и информации, несмотря на то, что есть отделы, на которые разделены отдельно фу...

Работаю больше года, все нравится. Работа удаленная, меня очень устраивает, потому что мне комфортно. Платят вовремя, коллектив замечательный, руководство адекватное, идет навстречу своим сотрудникам. Работать интересно, но она монотонная. График удобный, гибкий, удобный для студентов и мамочек в декрете.

Трудоустроена в компании уже больше года и очень довольна. Удалённый формат работы дома, в комфорте и тепле. Нет задержек с зарплатой, чудесный коллектив и очень лояльное руководство, которое всегда войдёт в положение при обстоятельствах. Работа хоть и монотонная, но интересная. Очень удобный и гибкий график, идеально подходит для студентов и мам в декрете.

Работала в компании Телетел пол года, но по личным обстоятельствам нужно было уйти. Очень нравится коллектив, хорошее руководство, строгое но справедливое. Работала на проекте Метро исход, выбирали график по желанию, так как у меня дети, то очень удобно работать не полный день в то время, когда дети в садике. Как только появится возможность снова выйти ра работу, то данную компанию буду рассматривать в первую очередь.

Зарплата приходит вовремя, если дата выплаты приходится на выходные — переводят заранее. За праздничные дни платят по двойной ставке. Обучение оплатили, а в первый месяц вышла заметная сумма благодаря премии новичка. Теории немного, достаточно для работы, а клиенты в большинстве случаев спокойные.

Слишком много требований к ПК, он чуть ли должен быть не из золота, причем выясняется это уже после того, как неоднократно (по просьбе HR) была пройдена куча тестов! Оклад 20 т. р. в месяц обещают, по итогу сообщают о 17-ти т. р.! Не ведитесь на это скотство, не знаю, каким нужно быть дураком, чтобы ниже оставить хорошие отзывы… Ищут [censored] и дебилов полных. Ставлю 1 звезду, жаль, что этот сайт не дает этого сделать! их нет

На собеседовании вам будут обещать официальное оформление с первого дня и оплату дня обучения. По факту мне информацию об оформлении выслали только в конце 3 дня, несмотря на то, что я каждый день напоминала супервайзеру. Поэтому на работу сразу после обучения выходить не спешите, как я. Имейте в виду, что договор будет с той даты, когда все ваши документы пройдут проверку, на это дается 3 дня. До этой даты, если вас уже поставили в график, работайте. Оплату за них получите премией в конце месяца, а может и нет — это же премия, просто поверьте на слово)) А если откажетесь бесплатно поработать, то будут стращать прогулом. Непонятно только на каком основании, если вы не оформлены. И да, по функционалу, готовьтесь работать как робот, потому что даже на исходящих идет автодозвон, и паузы после звонков всего пару секунд. При этом еще надо успевать читать все чаты, вдруг вас переведут на другу...

на собеседовании вам будут обещать официальное оформление с первого дня и оплату дня обучения. По факту мне информацию об оформлении выслали только в конце 3 дня, несмотря на то, что я каждый день напоминала супервайзеру. Поэтому на работу сразу после обучения выходить не спешите, как я. Имейте ввиду, что договор будет с той даты, когда все ваши документы пройдут проверку, на это дается 3 дня. До этой даты, если вас уже поставили в график, работайте. Оплату за них получите премией в конце месяца, а может и нетэто же премия, просто поверьте на слово)) А если откажетесь бесплатно поработать, то будут стращать прогулом. Непонятно только на каком основании, если вы не оформлены. И да, по функционалу, готовьтесь работать как робот, потому что даже на исходящих идет автодозвон, и паузы после звонков всего пару секунд. При этом еще надо успевать читать все чаты, вдруг тебя переведут на другую л...

Пришла моя очередь написать отзыв по поводу работы. Работала я на проекте Метро исходящая линия удаленно. Так как я уже пробовала в линии первый раз себя и ушла по собственному желанию (по-моему, мне не понравилось, как работает программа рабочая). Думала, за это время что-то исправят, но к сожалению, оказалось, нет. Проект действительно легкий из всех, которые встречала. Что мне не понравилось:1) то, что нужно при трудоустройстве печатать кучу бумаг (при этом в договоре написано все так, как выгодно им, но не выгодно тебе, так же написан пункт о том, что будут выставлены мои номера телефонов, данные на неизвестных мне инф. источниках, это уже напрягает, ну да ладно.2) Срок испытательный 3 месяца, но многие месяца там не работают, увольняют. 3) первым звоночком для меня стало то, что после тех проблем с программой (у меня открывалась карточка клиента пустая и ждала долго айтишника, чтобы...

Проработала больше месяца, не заплатили ни рубля. Даже не оформили за это время, хотя говорили «оформление с первого дня». Просто набирают толпу людей в начале месяца, а потом увольняют. Отлично! И работу есть кому работать, и платить никому не надо. [censored] НЕ идите туда ни в коем случае. Надеюсь, Э. увидит все негативные отзывы на данную компанию и расторгнет с ними контракт.