Работа в Т-Банк - Отзывы сотрудников

Рейтинг
3.7
Рекомендуют
73%
Оценка компании
5
52
4
9
3
12
2
14
1
13
Оценки по категориям
4.7
Условия труда
2.9
Руководство
4.1
Условия для отдыха
4.3
Коллектив
3.7
Уровень дохода
3.7
Возможности роста
О компании
Отзывы100
Вакансии

Тинькофф теперь Т-Банк.
Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему.
Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами. 

ОКВЭД:
7.541 Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
43.647 Банк
7.539 Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
43.643 Коллекторская деятельность
7.540 Разработка программного обеспечения
Официальный сайт:

Отзывы о компании Т-Банк

Оценки
27 февраля 2025
Расчет заработной платы (вознаграждения) не является честным и прозрачным, поскольку отсутствуют ясные правила или инструкции, которые бы обеспечивали качественное выполнение работ и гарантированную выплату вознаграждения. Из-за отсутствия у оператора четких указаний по порядку действий при консультации всегда существует риск штрафа за якобы неправильные действия, что может привести к уменьшению размера вознаграждения. Я работала в банке в течение 2 лет и 7 месяцев. Примерно два года из этого срока я проработала в направлении нефинансового обслуживания (лайфстайл). В последнем случае меня возмутило отношение ко мне как к работнику и к моему труду, который я вкладывала в свою работу. В банке есть возможность при получении нуля подавать на оспор, чтобы оспорить данную оценку, и в моем случае ситуация была спорной и неоднозначной, так как мне поставили ноль за якобы неверные действия при к...
Читать весь отзыв
Анжела
0
Нет комментариев
05 февраля 2025
Даниил
0
Нет комментариев
03 декабря 2024
Общий опыт работы в данном банке составил 2 года. Из них только первые пол года работать действительно было возможно. Мотивация была прозрачная, премию получали в группе почти все, а если и не получали-то хотя бы понимали за что и почему. Пошаговое разочарование выглядело так: 1.Сначала изменили мотивацию, увеличили порог для получения премии. 2. Позже всех в группе начинают переселять кого куда. Руководство даже не удосужилось ничего объяснять. Просто в один день ты выходишь на работу, а на почте письмо от нового РГ) 3. Принудительная пересадка с чатов на звонки с «обещанием» соотношения 30% чатов и 70% на звонках, но по итогу ты ишачешь только на звонках. И конечно же без какого либо нормального обучения. Провели какой-то вебинар 30 минутный и в путь))) 4. Еще одно изменение мотивации. Теперь вы не только должны клиентов облизывать с ног до головы, даже если на вас орут, шлют на h ...
Читать весь отзыв
Кристина
0
Нет комментариев
30 ноября 2024
Первые полгода были вполне приемлемыми: мотивация была прозрачной, премии получали почти все, а если нет, то было понятно почему. Однако со временем ситуация ухудшилась. Основные проблемы: Изменение мотивации: Увеличили порог для получения премии, что сделало её почти недостижимой. Необъяснимые перестановки: Сотрудников группы рассадили по другим подразделениям без предупреждений или объяснений. Принудительная пересадка на звонки: Вместо обещанного соотношения 30% чатов и 70% звонков, оказалось 100% звонков. При этом обучение ограничилось 30-минутным вебинаром. Новая мотивация: Помимо обслуживания клиентов, нужно было активно продавать продукты. Если продаж не было, премия урезалась. Работа с агрессивными клиентами осложнялась новыми требованиями. Негативная клиентская база: Постоянные стрессы от общения с клиентами, которые не стеснялись оскорблений. Технические сбои: Система регулярн...
Читать весь отзыв
Алиса
0
Нет комментариев
15 сентября 2024
В октябре 2018 года я начала работать в Т-Банке (ранее Тинькофф), привлеченная возможностью удаленной работы с гибким графиком. На тот момент я находилась в декретном отпуске и искала дополнительный источник дохода. Хотя сначала мне было немного страшно звонить клиентам и предлагать продукты банка, обучение помогло мне быстро освоиться.Обучение в Т-Банке оказалось очень подробным и охватывало все аспекты банковских продуктов. После прохождения итогового теста я почувствовала себя увереннее и готова приступить к работе. Мне понравился подход компании к поддержке сотрудников: руководители и коллеги всегда готовы помочь и поделиться опытом. Здесь работают настоящие профессионалы, с которыми интересно обсуждать не только рабочие моменты, но и личные темы.Т-Банк отличается высоким уровнем организации внутренних процессов, направленных на эффективное обслуживание клиентов. Каждая новая задача...
Читать весь отзыв
Звягинцева Арина Игоревна
0
Нет комментариев

Похожие отзывы о компаниях

Вакансии Т-Банк

Наша команда отвечает за автоматизированное тестирование, внедрение и выбор высокоэффективного ИТ-оборудования для Центра обработки данных. У нас есть платформа...
Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности на раннем...
Ведение складского учета на вверенной территории. Приемка/выдача оборудования (взаимодействие с инженерами, подрядчиками, поставщиками, подписание первичной документации). Отражение в информационных...
15 декабря 2025
Участвовать в формировании модели данных. Проектировать и разрабатывать витрины и потоки данных на основе потребностей бизнес-пользователей. Участвовать в проектах...

Оставьте свой отзыв о "Т-Банк" или узнайте мнение других.
Расскажите другим людям о своем опыте работы.

Оценка компании
5
52
4
9
3
12
2
14
1
13
Оценки по категориям
4.7
Условия труда
2.9
Руководство
4.1
Условия для отдыха
4.3
Коллектив
3.7
Уровень дохода
3.7
Возможности роста
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.