Работа в Т БАНК - Отзывы сотрудников

Недостатков огромное количество, перечислять их очень долго. Непрозрачная зарплата, проверить её расчёт невозможно. Заказ справки о баллах — это вообще смех, прислали скин из таблицы! У них это считается документом?!?!Карьерный рост только на словах, на деле решает твой «типа куратор», а на самом деле не знает никто. Лично меня убрали посередине рабочей смены, посередине месяца без возможности доработать. Говорили, что перевели в отдел разметки данных, ждала почти две недели, что же это за функционал. На деле оказалось сплошное дно, копейки за одно задание. Сколько их надо нащёлкать, чтобы 500 руб в час заработать? А контроль качества вертит инструкцию как хочет. Что дозволено одному, у другого ошибка! И приклеить тебе её могут за то, чего в инструкции нет и не написано, но так положено делать.

Трудоустройство началось с отправки резюме на HH.ru. После того как я отправил заявку, мне дали ссылку на короткую презентацию, как оказалось, это было обучение. Далее прошло около недели, и я уже вообще забыл о том, что отправлял туда свое резюме — мне пришла ссылка на эл. почту с прохождением обучения. В целом обучение несложное, но я был очень удивлен, что мне даже никто не позвонил. Пройдя это микроскопическое обучение, которое выглядело скорее как тест на отсутствие аутизма, снова началась тишина. И в один прекрасный день, примерно дней через 5, мне позвонила девушка и сказала приезжать в офис и забирать мат. ценности. Офис находится у черта на куличках в гаражах, прокружив около часа, я все-таки нашел этот чудо-офис, и мне выдали там б/у телефон низшей модели, б/у сумку, папку, чтобы на ней писать, анкеты, заявления, ручки и провода для установки мобильного приложения. Вернувшись с...

История тоже давняя, но, тем не менее, хочу также поделиться ею. Дело было тоже летом, 2023 год. Я тогда подавался на позицию аналитика в Т-банк (по-моему, это был ba/sa или что-то такое. Точное название, указанное в Тиньке, уже не помню, сори). Как мы все знаем, там предполагалось заполнить огромную анкету и участвовать в контестах. Все было сделано. Самостоятельно, без ответов, и отправлено благополучно «наверх». Я, честно, не рассчитывал, что эта затея даст хоть какие-то плоды, но я пытался вкатиться по полной программе и очень часто бегал по собесам и подобным мероприятиям. Спустя 8! дней мне пишет 1-й HR, который поздравлял меня с успешным прохождением контеста и отбором для рассмотрения на вакансию. Я был удивлен, но, тем не менее, вида не подал. Сказал: «Ок, давайте тех. созвон устраивать», на что 1-й HR ответил, мол, окей, завтра-послезавтра. В итоге, спустя дня так 4 ответа не п...

Крупная компания, скотское отношение к сотрудникам, странная система безопасности, тяжёлые условия работы. На обучении дают доступ к звонкам или чату с реальными клиентами без трудового договора, а также вы можете пройти обучение с практикой, обслужить десяток реальных клиентов, но не получите обещанную оплату вашего времени в случае отказа заключения договора в одностороннем порядке. Вас могут хвалить, приучать к общению с клиентами в свободной форме, и при этом всякие менеджеры персонала будут постоянно тратить ваше нерабочее время, и вызывать на допросы и писать объяснительные онлайн или в офис, если вы отклоняетесь от регламента даже немного. Как отдельная служба безопасности, Они как в другом мире живут, и хотят, чтобы сотрудник работал на максимум и получал 100% премии, так как их мотивация зависит от премий их сотрудников, с коллегами одного звания мне комфортно было, а вот с этим...

Хотелось бы сказать, что минусов нет, но они есть. В целом, плюсы перевешивают минусы, иначе меня бы здесь уже не было. Во-первых, автораспределение встреч. Не всегда оно срабатывает корректно. Но ведутся работы по исправлению данной ситуации, так что ждем-с) Во-вторых, договором не предусмотрен оплачиваемый ежегодный отпуск. Эх… В-третьих, не всегда клиенты ведут себя корректно. Но это особенность работы с людьми, не все бывают одинаково приятны. Это из основных. Остальные мелочи являются рабочими моментами, их даже не вижу смысла упоминать. В банке уже 2.5 года. Оказываю услуги представителя на территории Ленинградской области. Практически всем доволен. Отличный коллектив, который всегда поддержит. Наш куратор по развитию продаж [И.] старается помочь каждому представителю, индивидуально ведет работу с каждым, улучшая навыки своих подопечных. Вознаграждение выплачивают вовремя. Удобная ...

1. Откликнулся на вакансию кредитного менеджера по развитию малого бизнеса, позвонил рекрутер с тоном человека, который ненавидит сам факт, что ему нужно кому-то звонить, зачитал вкратце по бумажке условия вакансии. На вопросах по оформлению и порядке трудоустройства посыпался: что-то про неделю обучения с графиком без оплаты, 3 месяца испытательного срока, только вот не получилось добиться информации, 3 месяца до трудоустройства или после (а мне очень интересно, ТК РФ не соблюдается там нагло и полностью или лишь частично), так как рекрутер замолчал, и через пару минут моих «ало, слышно ли меня?» бросил трубку. 2. Ладно, не важно, подумал я, Бог с Вами. Но нет, теперь мне звонит РОБОТ с информацией, что нужно подождать, ведь сейчас со мной будет говорить рекрутер по вакансии, но звонок сбрасывается, после чего приходит СМС с номером горячей линии банка и просьбой перезвонить. 3. Обращаю...

Работал оператором по долгам. Это ужасный работодатель. Платить будут 15 в среднем в месяц, при этом работать надо 25 часов в неделю. Звонки для оценки специально будут выбирать плохие, чтобы содрать с вас штрафами и без того маленькую з/п. Так как я учился, то мне было нормально совмещать. Но в конце я работал немного, сказали, что можно уйти, если просто не выходить на линию, но оказывается, что если я сам сразу хочу разорвать, то это запрос куратор подаёт, а мне говорят типа: ты должен отработать месяц, иначе мы вот нашли у тебя косяк и засудим тебя. В итоге заставили ещё месяц пахать, рабовладельцы и шантажисты, желаю вашему банку всего плохого. Удалёнка. И если будет как подработка то пойдёт. И есть хорошие приятные кураторы.

Ужасное обучение с пассивно-агрессивным тренером, отсутствие адаптации для стажеров, выкинутые деньги и время. Прошла это клоунское обучение с тренером, закатывающим глаза, на позиции оператор поддержки Тинькофф инвестиций. Неделю упорной учебы, и не хватило одного балла для сдачи экзамена. Хотя все сладко пели: «это комплексная оценка, будут смотреть еще работу на [censored] и брифингах. Ну, естественно, я рвалась, учила, а по итогу неделя выкинутого времени, сил и денег. Учетку, естественно, заблокировали. Я решила не унывать и попробовать еще раз, откликаюсь, звоню, мне говорят «ждите звонка», я жду, проходит 3 дня, опять пишу, звоню — ничего. И так по кругу. Почитав комментарий, я поняла: слава Богу, пронесло. Увидеть не успела, кроме красивых обещаний, если такое нравится, можно почувствовать себе второсортным человеком на обучении:)

Работала представителем. Через 2 года решила вернуться, прошла собеседование, и резко для меня доступные вакансии исчезли по непонятным причинам. В нашем регионе один представитель работает, второй постоянно отгулы берёт. Вакансии актуальные есть всегда на этот регион, а именно меня внесли в какой-то чёрный список, я так поняла. С Тинькофф и так практически все перебрались в Альфа-банк работать, а они придумали ещё какой-то отбор кандидата. Таким способом отбора скоро остатки представителей убегут от Тинькофф. Всего Вам хорошо). Уже не осталось плюсов

Устраиваясь в Тинькофф удаленным сотрудником, знайте, что там нет хорошей коммуникации между отделами. Также вы заранее не знаете, в какой отдел вас распределят и по какому графику вы будете работать. Мне «повезло» попасть в Отдел верификации, Управление верификации и предупреждения задолженности, Департамент рисков на должность Кредитный инспектор к самому ужасному руководителю на свете [Ф.] [К.] [П.]. Она постоянно беспокоила меня и других сотрудников во время работы, подключалась к нашему экрану и следила за всем, и если что не так, то она очень сильно кричала на нас и доводила до слез. Меня она беспокоила после работы и в выходные. Заставляла работать в выходные, чтобы у нее были лучше показатели среди других руководителей и, соответственно, выше премия. Помимо этого, [Ф.] [К.] [П.] позволяла себе занимать деньги у своих подчиненных и даже у друзей своих подчиненных и потом не отдава...

Проходила собеседование на вакансию IT рекрутера/сорсера, точнее пыталась пройти. На интервью с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем [С.]. Как только начала рассказывать о себе и своем опыте, он прервал меня на полуслове и сказал, что дальше продолжить не сможем. «Ну как-то так». Это уже является неуважением к кандидату. К тому же резюме я свое отправляла на рассмотрение, и, думаю, предварительно они должны были ознакомиться. Не рекомендую это место в качестве работодателя, ни разработчикам, ни рекрутерам. На середине слова вас могут резко прервать и закончить диалог, сказав: «Ну как-то так». Со стороны выглядит очень неуважительно и непрофессионально! Тем более для Тим-лида крупной компании! Нет

Работал в Тинькофф представителем более 5 лет в МО. Когда пришел в 2018 году, условия были неплохими, практически без продаж, адекватная оплата, тип встреч прост и понятен: карты, автострахование, штрафы в пределах разумного. За 150 встреч при графике 2/2 выходило 70−80 тыс. рублей, за 200 встреч можно и на 100+ тыс. замахнуться. Но даже в это время текучка была серьезная, много стресса, пробеги больше, чем в такси. Но шли годы, чистая прибыль банка росла, а зарплата представителей падала, парадокс, однако. В 2021 году за 150 встреч у меня уже выходило 30−40 тыс., добавилось огромное количество штрафов, типов активности, от мойки банкоматов (каждый день радуюсь, что меня не застукали знакомые за этим без сомнения солидным занятием) до приема на работу новых сотрудников. Ушел, потому что: -оплата просто откровенно смешная, к примеру, доставка перевыпуска карты 50 р., у клиента все есть, п...

В 2022 году, в ноябрьские праздники, пришло на хэ-хэ предложение от банка Тинькофф стать коллектором — взыскателем просроченной задолженности. В нашем городе филиала этого банка нет. Оклад — целых 25 тысяч рублей. У нас это называется «для старух», «подработать к пенсии». Я откликнулась. Перезвонила удалённая «надомница». Равнодушно пораспрашивала, что там да как. Сказала, что места «коллекторов» уже заняты, но есть в ограниченном количестве предложения для «представителей» — раздавать карты по всей Москве. Ещё спросила, есть ли у меня соответствующая одежда. Я наврала, что есть. Разбираться потом будем. Мне на почту пришла анкета, которую я довольно быстро бросила заполнять, и удалила письмо. С меня запрашивали снилс, ИНН, паспортные данные. Это же банк с плохой репутацией! Кредит ещё повесит! После 4 ноября мне перезвонили. Агитировали очень навязчиво. Но 25 тысяч мне не хватит ни на д...

Плюсы — Работа рядом с домом, то есть, проживая в центре города, работал в основном тоже рядом с домом и в центре города. Хорошие и добрые коллеги. Хороший заработок, если работаешь по договору ГПХ. Можно хорошо заработать, если: 1) хорошо продаешь; 2) не работаешь по договору самозанятости; Минусы — Отработал в компании примерно год, представитель банка в городе Санкт-Петербург, все было хорошо до некоторых пор. Начнем с того, что в октябре 2023 года сделали авто-распределение встреч для представителей. То есть встречи могут попасться с разбросом в 3 км друг от друга, где тебе помимо своего рабочего функционала искать и тратить время на то, чтобы узнать, кто находится в данном районе и уговорить взять встречу, которая находится от тебя очень далеко. Дальше в октябре сделали ограничение проведения встреч для представителей, работающих по договору самозанятости, по отношению к неидентифиц...

Отработал в компании примерно год, представитель банка в городе Санкт-Петербург, все было хорошо до некоторых пор. Начнем с того, что в октябре 2023 года сделали автораспределение встреч для представителей. То есть встречи могут попасться с разбросом в 3 км друг от друга, где тебе, помимо своего рабочего функционала, искать и тратить время на то, чтобы узнать, кто находится в данном районе и уговорить взять встречу, которая находится от тебя очень далеко. Дальше в октябре сделали ограничение проведения встреч для представителей, работающих по договору самозанятости, по отношению к неидентифицированным клиентам. Если работаешь по договору ГПХ, твой доход шикарный. Если ты работаешь по договору самозанятости, то ты не можешь проводить встречи с потенциальными клиентами, с такими клиентами ты не работаешь. Автораспределение ставит тебе встречи только по выдаче кредитной карты или перевыпуще...