Работа в СЕТЕЛЕМ БАНК - Отзывы сотрудников

Работала в колл-центре, консультация клиентов по действующим кредитным договорам. Я столкнулась с предвзятым отношением к себе, никаких продвижений по карьерной лестнице не было. Пытаясь перейти в другое подразделение своего отдела, меня просто игнорировали, особенно в последний раз (до этого меня хотя бы вызывали на собеседования)… как объявляли конкурс на какую-либо вакансию, то я реагировала согласно правилам руководителя, по которым нужно отправить резюме. В итоге меня даже не вызвали собеседоваться и забрали девочку к себе, которая работала в колл-центре 3 месяца всего, а я (и не только я с тем же стажем, что и мой, претендовали сотрудники) почти 3 года… что?! Все плохо организовано в плане осведомленности отделов между собой, в плане рабочих процессов, одни говорят одно, другие — другое. Если произойдёт какой-то сбой в платёжной системе или другое, то обязательно узнаешь это от кли...

Отвратительное руководство в г. Кемерово! Отношение к сотрудникам как к куску [censored]. График ставят такой, что на личную жизнь времени не останется. Заболел — твои проблемы, на месте быть должен. Перекладывают свою работу на полевых сотрудников, у которых и без того работы хватает. Общаются на жаргонах либо просто игнорируют. В общем, помощи лучше не просить и в целом к ним не обращаться. В лучшем случае читают сообщения и не отвечают даже на звонки; в худшем — пишут, чтобы решали проблемы самостоятельно и отвязались от них! Могут приезжать и молча сидеть напротив по несколько минут — считаете это нормально?! В общем, неадекватные, мягко сказано, такое ощущение, что пришли поиграть в начальника. Не советую трудоустройство в данном городе, только нервы потратите..

Кадровая работа оставляет желать лучшего! Приходил в первый день в Сетелем банк, чтобы устроиться туда на работу. Из предложенных вакансий были: сотрудник телемаркетинга, консультант по продажам, и специалист по досудебному взыскиванию. Консультировала меня по поводу вакансий в первый день [Ю.] Шатилко, назначив собеседование через 2 дня по вакансии-специалист по досудебному взысканию. Собеседование должно было пройти в телефонном формате, мне должны были позвонить в назначенное время, однако звонка не было. Когда же я пришёл в банк, чтобы узнать причину, мне ответили, что на данную должность конкурс уже прошёл, мне предложили другую вакансию-консультант по продажам, на это раз со мной связался другой менеджер [К.] назначив собеседование уже по этой специальности на следующий день. Собеседование прошло и мне сказали, что со мной свяжутся в ближайшие 2−3 дня. На исходе 3- дня я позвонил о...

Развод! Увидела вакансию кредитного специалиста в автосалон, откликнулась и получила приглашение, я перезваниваю HR менеджеру [И.] на счёт вакансии она говорит «я вообще резюме щас найду и через минуту перезвоню, всего доброго, до свидания». Прошло несколько часов и она не перезванивала, ну я подумала, что наверно забыла позвонить или занята была, хотя она нашла моё резюме и снова отправила приглашение, звоню ей напомнить о себе, она говорит, что звонила мне, а у меня был выключен, но это не правда, я была дома весь день и тел был вкл. Ну она пригласила меня на собесед на Площадь [А.] Невского и сказала, что пришлёт адрес, на след день проверяю телефон и понимаю, что адрес она мне не прислала, а через пару часов собеседование уже, я ей перезваниваю СНОВА и напоминаю ей, что адрес она мне не скинула, [И.] сразу начинает извинятся говорить, что видимо забыла и щас мне всё пришлёт и ещё поп...

1. ЗП мизерная. Даже если подниматься по карьерной лестнице, прибавляться будет тысячи на две. ЗП 25 тысяч рублей после всех вычетов. % идёт от сделок. Сделок кот наплакал. У меня за 4 месяца работы было всего 6−7 сделок. + допы в виде сж, помощь на дороге, лкп и т.д. Чудная система выплат за сделки и за допы. Всё разбито месяца на 4 по выплатам. Специально, чтобы не платить. Даже при всём при этом ЗП не дотянет и до 30 тысяч рублей, 2. Дикая текучка кадров. Народ отрабатывает по пол месяца и линяет. Набор постоянный, постоянно висят вакансии на сайтах работ, 3. Приходишь на работу чтобы просто посидеть, фигнёй пострадать целый день, а он 12-и часовой. Это очень тяжело. Просто убийство жизни и времени. Делать нечего потому как клиенты мало осведомлены о сетелем Банке. Никто не хочет оформляться, 4. График 2/2, но при таком графике невозможно выработать должное количество часов. Следовате...

Групповое собеседование 1−30 по времени. Собрали всех в одной маленькой комнатке, дали анкеты на 10 страниц. Зачем это все переписывать не понятно. Вообщем полный бред. Убежала с этого дурдома Если бы знала что там будет ещё таких же как я 20 человек и этот бред, не теряла даже время и вам не советую туда ехать.

Работа не для слабонервных людей! Если хочешь расшатать нервы и испортить свое здоровье иди работать в Сетелем! -незакрепленные места для сотрудников (можешь с утра прийти, а на твоем месте уже кто-то сидит) -вечная гонка за планом, а чтобы ты его не выполнил будет делаться просто все (зависание программ, некомпетентные сотрудники) -невозможность сходить в отпуск. Когда приходит время ты становишся самым незаменимым сотрудником и приходится просто выпрашивать возможность отдохнуть. -зарплата приходить чуть ли не ночью -бесполезные тренинги, которые отрывают тебя от работы, ведь за это время можно было набрать клиентов. -вечный шум и гам в зале, очень и очень некомфортно так работать (порой было не слышно даже клиента) -заявленного графика 2/2по факту нет… будет все что угодно ¾, 5/3,но не 2/2… -будьте готовы к тому что если не будете выходить на план, что звонить тебе будут в твои выходн...

Начну с того что сам банк не имеет никого доверия у клиентов (это наверное не просто так). Что касается начальства в начале года было все замечательно под руководством сильного директора и Команды профессионалов, но вышестоящее руководство Казани таких ценных кадров не держит. График опять же зависит от руководителя, повезёт будет нормальный не повезёт будет ужасный (будешь перерабатывать просто потому что в банке огромнейшая текучка кадров людей которые хорошо работают мало) Текучка в банке из-за того что зарплата хуже не бывает. Если быть конкретной оклад 11 500 и мотивация за выданные кредиты от 400–2000(по большей части это средняя1000 В городе мало точек с хорошими выдачами (отголоски смены руководства) среднее значение по кредитам в месяц около 10 Когда устраиваешься тебя предупреждают что ты тот же продажник (это хорошо если предупредили) и нужно продавать страховки и т. п. (во вс...

Их множество. Работы огромное количество, с которым малое количество работников не справляется. В пятидневку работала по 12 часов, вместо обещанных 8, переработка никак не оплачивается. Заставляют делать не так как прописано по общим правилам банка, а так как кому-то будет удобно. Хамское отношение со стороны коллег (вышла на больничный — это означает что ты их подставила и тебе объявляют байкот). СПП платят чистыми 174 ₽ за одно подписание, что по сути копейки, ведь необходимо ещё добраться до клиента, разъяснить все по кредиту, оформить надлежащие документы, подписать, отработать возрождения. А так же есть выезды на дом к клиентам, и за вашу безопасность никто не отвечает, хотя очень часто сталкиваешься с неадекватностью. Весь спрос и ответственность лежит на сотрудников низких должностей (по типу КЭ, СПП и ССП), которых никто ничему не учит, а только подставляют, от того у них и тикуч...

Прошел собеседование, отправили на обучение, потом легкий тест. Перед ролевой игрой с руководителем, где уже заранее выбрали людей, с кем будут работать, меня сразу отсеяли. Зачем тратить свое время и время соискателей, если можно просто по телефону дать обратную связь?

Работа не для слабонервных людей! Если хочешь расшатать нервы и испортить свое здоровье иди работать в Сетелем! -незакрепленные места для сотрудников (можешь с утра прийти, а на твоем месте уже кто-то сидит) -вечная гонка за планом, а чтобы ты его не выполнил будет делаться просто все (зависание программ, некомпетентные сотрудники) -невозможность сходить в отпуск. Когда приходит время ты становишся самым незаменимым сотрудником и приходится просто выпрашивать возможность отдохнуть. -зарплата приходить чуть ли не ночью -бесполезные тренинги, которые отрывают тебя от работы, ведь за это время можно было набрать клиентов. -вечный шум и гам в зале, очень и очень некомфортно так работать (порой было не слышно даже клиента) -заявленного графика 2/2по факту нет… будет все что угодно ¾, 5/3,но не 2/2… -будьте готовы к тому что если не будете выходить на план, что звонить тебе будут в твои выходн...

Компания врет про график работы. Завлекают гр с 9. до 18.00, а ставят в ночные смены без развоза, поэтому у вас ребята и такая текучка, люди месяц по удобному графику поработают, а потом график ставят до 22.00 и позже, вы даже не развозите сотрудников на такси. Платите всем новичкам минималку, а обещаете 20 000. Если бы ваша компания была честна с людьми, текучки бы не было, это 100%.

Пригласили на собеседование, групповое, после перезвонили, сказали прошла, приходите на обучение. Ездили три полных рабочих дня на Владыкино, на обучении те, кто работал в продажах ничего нового для себя не узнал, а кто не работал, ничего не запомнил. Тренер [Ю.] актриса ещё та, врала на каждом шагу, типа она сама себе брала автокредит со всеми страховками (ага, конечно) завиралась и рассказывала кучу выдуманных историй. На 4-й день самое интересное. Приезжаем на Савеловскую, там нужно пройти тест и потом ролевую игру с руководителем, тест ни на что не влияет, кто пройдёт -известно заранее, у всех в тесте была одна и та же фамилия, как они поняли кто сдал, а кто нет, непонятно. Очень долго ждали результат, озвучили только тех, кто якобы прошёл. Назвали рандомные фамилии и так сложилось, что «случайным образом» прошли те, кто без опыта, а все кто уже работал в этой сфере или сфере продаж,...

Проработав в Сетелем Банке 5 лет на должностях Руководителя группы кредитных экспертов и менеджера по продажам в автокредитовании, могу сказать, что этот работодатель абсолютно не заинтересован в развитии своих сотрудников. Отношение вышестоящего руководства к рядовым сотрудникам и управленцам среднего звена откровенно наплевательское. Работать в такой атмосфере — это выжимать все соки и в итоге быть "выброшенным". К сожалению, руководство абсолютно безграмотно, не знает базовых процессов, а вопросы часто остаются не решёнными или решаются с большими задержками. Внедрение новых изменений в процессах также оставляет желать лучшего, а мотивация сотрудников стала практически невозможной, премии давно не являются стимулирующим фактором. В банке экономят на всем, включая комиссионное вознаграждение партнерам, не индексируют окладную часть, и за 5 лет работы это ни разу не произошло. Также, ...

Проработала в банке 5 лет на должностях Руководителя группы кредитных экспертов и менеджера по продажам и развитию бизнеса в автокредитовании. Данный работодатель не заинтересован в развитии своих сотрудников. Отношение вышестоящего руководства к рядовым сотрудникам и управленцам среднего звена наплевательское. Выжимают все соки и "выбрасывают" сотрудников. Более того руководство абсолютно безграмотное, не знают базовых процессов, отправляют друг к другу. Большинство вопросов невозможно просто решить, либо решаются по месяцу, а некоторые так и остаются без какой либо обратной связи. Мотивацию как изменили так совсем невозможно стало заработать на премию. Банк экономит на всем, вплоть до комиссионного вознаграждения партнерам. Не индексируют окладную часть, за 5 лет работы этого не произошло ни разу. Сетелем Банк дочернее предприятие Сбера, как только Сбербанк скупил большую часть акций...