Отзыв сотрудника о компании Подружки сеть клиник лазерной эпиляции Саратов
01 февраля 2026 г.
Вся работа от начала обучения до увольнения — один большой недостаток. На обучении вам красиво рассказывают, как легко тут заработать много денег, какие лояльные у них клиенты, какой прекрасный коллектив и понимающее руководство. Только ничего этого и близко нет на самом деле. Заработать можно разве что почасовую ставку, которая ниже среднего, премию, если и заработаешь, то всегда есть риск, что из нее вычтут 5000 за низкие баллы по прослушке. И низкие баллы для них — это ниже 80. То есть нужно как робот читать со скрипта, чтобы ничего не упустить, каждый месяц новые правила, за что еще снимаются баллы. О какой клиентоориентированности тут может идти речь, если сотрудники в разговоре настроены не на общение с клиентом, а только и думают о том, как бы не сделать малейшую ошибку, за которую потом спишут баллы и вынесут весь мозг. Скрипты просто ужасны, построены нелогично, и даже клиенты не выдерживают все это выслушивать. Насчет лояльности клиентов тоже не все так гладко. Многих клиентов настолько достали бесконечными звонками, что они напрямую посылают и говорят, что мы хуже коллекторов. Руководство — просто тихий ужас, наш супервизор может не отвечать сколько захочется, грубит и хамит при общении с подчиненными. В работе присутствуют постоянные запугивания увольнением, штрафами. А когда начинаешь задавать неудобные вопросы, сразу грубят и хамят. Многие не выдерживают такого давления и уходят, потом говорят, что нашли работу гораздо лучше. А еще вас могут уволить одним днем, это здесь практикуется довольно часто. Когда я ушла, выдохнула с облегчением, у меня пропала тревожность и нормализовалось давление. Жаль, что трудовая инспекция не проверяет таких работодателей. Работа из дома
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Самое ужасное в этой работе — это неуважительное и даже пренебрежительное отношение к определённым сотрудникам. Зарплату повышают только некоторым отделам, хотя у других загруженность не меньше, но руководитель считает, что важны только некоторые отделы, а остальные обойдутся и поработают за нищенскую зп. В моём отделе заработать приличную зарплату невозможно, т.к. ставка ниже плинтуса и премия такая же. Я работаю уже несколько лет, но получаю в три раза меньше новичков, которые приходят и работают кое-как, а за ними ещё и ошибки исправлять приходится. Сама работа нравится, но такое отношение просто убивает. Все люди работают ради денег и хотят получать достойную оплату, но здесь нагрузка и зарплата просто не соизмеримы. За полный рабочий день, который проводишь в разговорах с клиентами, получаешь 1200−1300 рублей, такая оплата мотивирует только на одно — поскорее найти другую работу. Ко...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Официально не оформляют, об этом сообщили на собеседовании. Атмосфера в коллективе нездоровая: «старички» (по пальцам пересчитать, постоянно уходят и приходят новенькие) ведут себя надменно, недоброжелательно, помощи не будет. Самое смешное, что по рабочим вопросам все отправляют к ним же, а вопросов будет много! Весь день на ногах, бегаешь, ищешь себе свободный кабинет, чтобы отработать, потому что ты новенький. «Старички» могут работать в одном целый день. Аппараты раздолбанные, при мне у коллег ломались в руках. Оригинальное итальянское масло Эндосфера заменили на самое дешманское, из канистр по 5 л. Ну и почему решил оставить отзыв — мне не заплатили/обманули на 6 тыс., мелочь, но когда это делает курица, которая то ли помощник администратора, то ли кто, в общем, она в первый рабочий день условия на своём листике сраном расписывала, как для даунов, хотя есть программа, в которой очен...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Очень пожалела, что потратила свое время на работу в этой шарашкиной конторе. Думала, что в такой крупной сети должно быть все в порядке, никакого обмана, вроде известная сеть. Жаль, не почитала отзывы раньше, сэкономила бы кучу времени. Начать хочу с того, что при собеседовании обещали официально трудоустроить. Для меня это важно, т.к. собираюсь брать ипотеку, делать налоговые вычеты. Потом выяснилось, что устраивать будут по ГПХ, ни о каком постоянном устройстве по ТК и речи не идет. Когда задаешь вопросы, как же так, обещали же другое, с невозмутимым видом отвечают: «А что вам не нравится в ГПХ, это тоже официальное трудоустройство»?! Представляете, за кого тут принимают сотрудников, если впаривают договор ГПХ под видом официального трудоустройства? Второй огромный минус этой работы — это прослушка звонков. В любом КЦ есть прослушка, но нигде не было столько проблем с ней как тут. Огр...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Обучение длится 4 дня. После этого сразу аттестация, на которой сотрудник должен проявить знания теории, акций и сделать тестовый звонок по скриптам. Обучение осилят только те, у кого моментальная память, кто сразу сможет запомнить содержание всех акций, плюс отработать звонок по скрипту. Если на аттестации вы совершите пару ошибок, то вам откажут в трудоустройстве. Акций в компании довольно много, сразу их запомнить и во всех ориентироваться нереально, если, повторюсь, у вас не идеальная память и вы не запоминаете все быстро. На обучении успокаивают и говорят, что вы можете пользоваться списком акций, подглядывать в него, но на экзамене стоит запнуться и озвучить что-то не то, вам сразу это запишут в минус. Такое отношение к новым сотрудникам, как к расходному материалу, встречаю впервые. Есть опыт работы в продажах в других компаниях. Там более лояльное отношение, всегда дают шанс учит...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Не понравилось отношение руководства, зарплата и неофициальное трудоустройство. Если с неофициальным трудоустройством я еще могла смириться, не первый раз так работаю, то копеечная зарплата и отношение руководителя меня просто добили. Работаешь весь месяц как в попу ужаленная, выходишь на подработки, присутствуешь на всех [censored] (скучных и нудных), а по итогу получаешь несчастные 30 тысяч. Система мотивации настолько запутанная, что самой никак нельзя рассчитать, сколько получишь. Тебе просто предоставляют рейтинг, в котором видно, какая у тебя премия. И то его надо выпрашивать и ждать по несколько дней. Очень часто сумму зарплаты узнаешь только за день до выдачи. И чтобы проверить, все ли верно посчитано в этом мутном рейтинге и не обманывают ли тебя, это просто невозможно. Может быть, руководство вообще из головы пишет эти премии, никто этого не знает и проверить не может. Отношени...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Ну, во-первых, хотела бы отметить отношение к сотрудникам. Шаг влево, шаг вправо — расстрел. Отойти в туалет или попить воды нельзя, сразу пишут, почему вы не на месте и не звоните. Наверное, работодатель думает, что тут работают роботы без простых человеческих потребностей. Во-вторых, это система оценивания звонков. Придумана для того, чтобы задолбать операторов до того состояния, чтоб они сами убежали, сверкая пятками. Текучка кому-то здесь ооочень на руку, и руководство делает все, чтобы эту текучку создавать и поддерживать. Придирки к оператору выдумывают на ходу. Сегодня один чек-лист и скрипт, завтра уже все меняется и нужно говорить по-новому. Не успеваешь адаптироваться к изменениям. Баллы снижают буквально за всё. Не сказала подготовку клиенту, который ходит третий год — ноль баллов тебе за звонок. Клиент отказывается от записи — ноль баллов, надо было лучше уговаривать. И плева...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0