Ну, во-первых, хотела бы отметить отношение к сотрудникам. Шаг влево, шаг вправо — расстрел. Отойти в туалет или попить воды нельзя, сразу пишут, почему вы не на месте и не звоните. Наверное, работодатель думает, что тут работают роботы без простых человеческих потребностей. Во-вторых, это система оценивания звонков. Придумана для того, чтобы задолбать операторов до того состояния, чтоб они сами убежали, сверкая пятками. Текучка кому-то здесь ооочень на руку, и руководство делает все, чтобы эту текучку создавать и поддерживать. Придирки к оператору выдумывают на ходу. Сегодня один чек-лист и скрипт, завтра уже все меняется и нужно говорить по-новому. Не успеваешь адаптироваться к изменениям. Баллы снижают буквально за всё. Не сказала подготовку клиенту, который ходит третий год — ноль баллов тебе за звонок. Клиент отказывается от записи — ноль баллов, надо было лучше уговаривать. И плевать, что клиент изначально не заинтересован в процедуре, хоть пляши перед ним. Рабочая атмосфера очень напряжённая, некомфортная, нервная. Преимуществ нет.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
22 августа 2022 г.
И так, наконец созрев к отзыву и отпустив обиду спустя долгое кол во времени, пишу данный отзыв на работу в компании «Подружки»Первый минусвы работаете в чёрную. Даже не вклеитесь на сладкие речи о «после стажировки, мы Вас устроим». Тут так не работает, в белую работают только начальники отделов в главном офисе и управляющие клиник, может, ещё человека 3 4. Абсолютно все остальные работники, что офиса, что клиник, что кц работают без белой зп. А что это значит? А это значит, что болеть ты не можешь, отпроситься на 1 день тоже нет))) Соблюдение тк рф? Да в гробу они это вертели! У них новая клиника открывается,[censored]им о работниках думать, если надо сводить ещё бабла?Второй минусэто начальство. Им вообще[censored]на тебя. Забудьте вообще о каких либо отношениях с ним. Моя бывшая начальница интересовалась только 1 человеком из всего отдела, на всех остальных было[censored]с высокой ко...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
03 августа 2022 г.
Еще год назад я бы оставила хороший отзыв и посоветовала бы всем идти работать в Подружки. Но сейчас не могу сказать ничего хорошего, т.к. условия сильно поменялись. Заработать нормальную премию стало сложно. И не потому что я стала хуже работать, наоборот, за год набралась опыта и знаний. Но руководство делает всё, чтобы хотелось уйти вникуда. Постоянные придирки, уменьшение размера оплаты труда, хамство, давление, неуважение...От операторов требуют продаж, но никто этим продажам не учит! Сообщения в чат по типу "продавайте лучше, нам нужны продажи, предлагайте всем"это не обучение продажам! Зато требуют больших чеков. Если не предложишь клиенту на фиг не нужную ему дополнительную процедуру, выносят мозг, "почему не предлагаем"? Начальница просто тихий ужас, ничего не знает, у большинства простых операторов знаний больше чем у нее. Чему научит такой человек своих подчиненных? Зато умеет...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
24 мая 2022 г.
Оформление не официальное, ни один сотрудник не оформлен официально, и это уже наводит на мысли, что компании плевать на права сотрудников. Зато требуют, чтобы отрабатывали количество часов по производственному календарю. Если у вас не хватает 2 3 часа, будут весь месяц выносить мозг, чтобы вышли и доработали. Ребят, если уж не соблюдаете трудовой кодекс рф, то и от сотрудников не требуйте работать по производственному календарю. А то какая то игра в одни ворота получается.
Зарплата оставляет желать лучшего, смешные 85 рублей в час вы получите гарантировано (неслыханная щедрость!), а премию узнаете только перед получением зп, т.к. данные меняются ежедневно. Сегодня вы можете быть на первом месте с премией 15000, а завтра уже на последнем с премией 5000. Но вы этого сразу не узнаете, потому что данные скидывают в лучшем случае пару раз в неделю (хотя при переходе на эту систему мотивации ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
03 марта 2022 г.
Приходится запоминать большой объем информации. То время, пока учишься, не оплачивают. Иногда встречаются клиенты со слишком высокими запросами.
Нет комментариев
0
0
13 февраля 2022 г.
На работе постоянные авралы, но зарплата не соответствует объему работы. Я долго тут работала, меня уволили одним днем, никто не предупредил даже о намерениях. Причем, не выплатили компенсаций. Начальство гадкое, подло поступает с сотрудниками. Не рекомендую для трудоустройства.
Нет комментариев
0
0
13 февраля 2022 г.
Работы много(завалы всегда),но оплата далеко не соответствует. Проработав долгое время, увольняют одним днём без предупреждений и каких то обьяснений). Никаких выплат компенсации при этом нет. Руководство очень подлые люди по отношению к подчинённым. не советую данную компанию для работы. Обходите ее стороной