Отзыв сотрудника о компании Подружки сеть клиник лазерной эпиляции Москва
24 апреля 2025 г.
1. За сотрудников никто не держится, перед фактом ставят, и если ты отказываешься — увольнение одним днём. 2. Приходишь на чаты, через несколько месяцев тебе ставят звонки, и без разговоров ты должен звонить. При этом в новых вакансиях слова про звонки нет. 3. Не слушайте HR, премию по качеству невозможно получить и выполнить план продаж — это нереально. Вы будете сидеть только на часовой ставке, на неё и рассчитывайте. 4. Руководство — коллекторы какие-то в прошлом, и методы у них такие же работы: задолбать клиентов, что они блокируют нас и просят от них отстать уже, а мы им звоним с 10 разных номеров, постоянно новых… 5. Заплатят всегда как можно позже, если выпадает по графику на сб или вскр, то заплатят в пятницу поздно вечером, не раньше. 6. Регламентов работы нет, какие-то 100 500 таблиц, в которых тоже нужно проверять инфу, так как она может быть неверной и чек-лист, к которому прикрутят любые ошибки. Не рекомендую сюда устраиваться, сама читала отзывы и поверила HR, что они всё исправили, а по факту ничего не изменилось. Даже когда после увольнения звонили HR, проговорились в звонке, что сами хотят уйти… что уже говорить. Из плюсов только часовая ставка, которую повысили не так давно.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Устраивалась работать в колл-центр еще до пандемии. Обещали зарплату 40−50 тыс. и официальное оформление. Полгода проработала с зарплатой 30 тыс. без всякого оформления. За это время сменилось несколько вечно орущих начальников, и даже недолго поработал какой-то мужик в качестве тренера по продажам, который только и делал, что лапал девушек и женщин. Потом началась пандемия, объявили изоляцию, и всех выбросили на улицу безо всякого выходного пособия, а следом закрыли колл-центр и вышвырнули на помойку личные вещи сотрудников, не дав им возможности их забрать. Вот вам истинное лицо «Подружек». нет
Нет комментариев
0
0
Вся работа от начала обучения до увольнения — один большой недостаток. На обучении вам красиво рассказывают, как легко тут заработать много денег, какие лояльные у них клиенты, какой прекрасный коллектив и понимающее руководство. Только ничего этого и близко нет на самом деле. Заработать можно разве что почасовую ставку, которая ниже среднего, премию, если и заработаешь, то всегда есть риск, что из нее вычтут 5000 за низкие баллы по прослушке. И низкие баллы для них — это ниже 80. То есть нужно как робот читать со скрипта, чтобы ничего не упустить, каждый месяц новые правила, за что еще снимаются баллы. О какой клиентоориентированности тут может идти речь, если сотрудники в разговоре настроены не на общение с клиентом, а только и думают о том, как бы не сделать малейшую ошибку, за которую потом спишут баллы и вынесут весь мозг. Скрипты просто ужасны, построены нелогично, и даже клиенты н...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Иногда требования выше реалий, но и тут всегда можно найти компромиссы. Недостатков не нашла за 7 месяцев работы, не нашла. Работаю по сей день. Оформление по ТК РФ. Бесплатное обучение сотрудников. Руководство в каждом отделе конечно разное, но я попала в довольно хорошую команду, с хорошим директором и руководителем своего отдела. Коллектив дружный. Всегда помогут. Зп во время, без задержек.
Нет комментариев
0
0
Колл-центр работает, не соблюдая законы РФ, то бишь в «черную». Начальство делает что хочет. Может не выплатить премию, может уволить одним днём. Хотела бы присечь данный отдел «черных» телемаркетологов вместе с их руководством, чтобы платили налоги и несли ответственность перед законом РФ. Их нет
Нет комментариев
0
0
Увольняют за один день, план выполнить нереально. План делаешь, но не работаешь по скрипту — увольняют, работаешь по скрипту, но не делаешь план — увольняют. Руководитель Т. шут, сам себе на уме. Придумывает каждый день что-то новое, увольняет, потому что просто не нравишься, выполнять план и скрипт нереально! зп хорошая, коллектив в отделе отличный!
Нет комментариев
0
0
С 1 января 2026 года минимальный размер оплаты труда в России составит 27 093 рубля в месяц, но только подружкам плевать хотели на законы, здесь в отделе подтверждения вы по-прежнему будете получать 85 рублей в час и несчастные 15 рублей за каждого пришедшего клиента, что в сумме составит в лучшем случае 25 тыс. в месяц. И то если постараетесь. Получить премию по качеству ну просто невозможно. Придирки к каждому слову доводят до истерики, что просто хочется все бросить и всех послать. Сложилось впечатление, что девушка, которая слушает звонки, вымещает свое неудовлетворение от жизни на операторах. Свои ошибки она не видит, а когда показываешь, объясняет это человеческим фактором, но у операторов человеческого фактора быть не может, мы должны работать четко как роботы. Даже смешно, люди на полном серьезе думают, что за такую зарплату можно столько требовать. Не удивительно, что тут такая ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0