Работа в Ostrovok.ru - Отзывы сотрудников

Согласна с комментариями ниже. Работы дофига, руководители ощущают себя рабовладельцами и морально давят сотрудников. Декларируется, что можно задавать любые вопросы, все подскажут и помогут, по факту руководитель начинает злиться и посылает тебя копаться самому: «проект ваш — решайте проблему сами», «если не можете решить, вы не нужны». CRM действительно убогий. Многие поля существуют непонятно для чего, все равно не заполняются. Даже когда работала там, всегда знала, что на островке бронировать — риск потерять деньги и всегда отговаривала знакомых. Уж лучше напрямую в отеле. Очень много жалуются гости, они теряют деньги из-за островка, можно ждать решения вопроса месяцами. Менеджеры службы поддержки бывают совсем некомпетентные, в CRM в истории переписки — просто тупые отписки со стороны саппорта, даже без вникания в тему. В зарубежных бронях вообще хаос, островок перепродает брони от ...

Клоунада. Вакансия: Менеджер по продажам. Требования: — Опыт в сегменте b2b — Навык холодных звонков — Умение выйти на ЛПРа. Ну и ещё пару абсолютно базовых вещей. Я работал в крупных компаниях, соответствую их требованиям более чем. Причём не просто работал, а являлся «топом» на предыдущих местах работы. Компания крупная, описание вакансии интересное, решил откликнуться. Как писали ниже — просто присылают отказ, не глядя в резюме. В шаблоне отказа пишут: Мы очень внимательно ознакомились с вашим резюме, нам было интересно узнать о вашем опыте, но мы приняли решение провести собеседование с другим кандидатом. Вопрос к эйчарам: А как вы ознакомились с моим резюме, если просмотрели его в 13:40 и в эту же минуту отказали? У меня в обязанностях, достижениях и навыках на прошлых местах работы описано столько, что на прочтение уйдёт минимум минут 7. Вывод такой, что эйчары отказывают сразу, бе...

сам островок вроде и ничего, имею ввиду для физ.лиц. Но корпоративный отдел это место для абсолютно некомпетентных людей. К сожалению отдел идет на дно, очень печально когда руководство настолько глупо, что не понимает базовых вещей. Некто [Максименко тащит его на дно, сверху как будто этого не замечают или не хотят замечать. Некто [Алтухова] вообще полный ноль, взяли человека, который сумел все сломать за месяц. Как ее взяли, откуда она выперлась, ума не приложу. В целом, пусть идут на дно, их право, но другой вопрос, что лишают работы хороших и компетентных людей. Тут жаль. Надо бы написать ceo компании, рассказать что за дичь тут творится. Всем кто планирует устроится в островок.командировки советую раз 300 подумать. За 3 квартал 2023 года [М.] уволила весь руководящий состав и почти всех всех профессионалов. Не рекомендую однозначно данную организацию, просто потеряете время, чтобы в...

Сам островок вроде и ничего, имею ввиду для физ.лиц. Но корпоративный отдел это место для абсолютно некомпетентных людей. К сожалению отдел идет на дно, очень печально когда руководство настолько глупо, что не понимает базовых вещей. Некто Максименко Алиса тащит его на дно, сверху как будто этого не замечают или не хотят замечать. Некто Алтухова Анастасия вообще полный ноль, взяли человека, который сумел все сломать за месяц. Как ее взяли, откуда она выперлась, ума не приложу. В целом, пусть идут на дно, их право, но другой вопрос, что лишают работы хороших и компетентных людей. Тут жаль. Надо бы написать CEO компании, рассказать что за дичь тут творится. Всем кто планирует устроится в островок.командировки советую раз 300 подумать. За 3 квартал 2023 года Максименко уволила весь руководящий состав и почти всех всех профессионалов. Не рекомендую однозначно данную организацию, просто по...

Очень непонятная система отбора на вакансию. Например, в компанию требуется специалист в отдел бронирования, с опытом работы в туризме от года, знанием английского языка на уровне выше среднего, знанием основных туристических направлений. Вы: человек, у которого есть хороший опыт работы в туризме, работали с основными туристическими направлениями (в том числе в премиум-сегменте), знаете английский язык на хорошем уровне, имеете опыт бронирования различных средств размещения. Угадайте, что будет дальше? Правильно, вам пришлют отказ, даже не пригласив на собеседование! :D По каким признакам «специалисты» по кадрам отбирают сотрудников, не совсем понятно. Возможно, это зависит от фазы Луны, положения рака в козероге, наличия диплома сварщика и ещё неизвестно чего. Неудивительно, что потом клиенты поголовно хаят Островок, жалуются, что сервис полное [censored] и с ним возникает куча проблем....

Очень непонятная система отбора на вакансию. Например: в компанию требуется специалист в отдел бронирования, с опытом работы в туризме от года, знанием английского языка на уровне выше среднего, знанием основных туристических направлений. Вы: человек, у которого есть хороший опыт работы в туризме, работали с основными туристическими направлениями (в том числе в премиум сегменте), знаете английский язык на хорошем уровне, имеете опыт бронирования различных средств размещения. Угадайте, что будет дальше? Правильно, вам пришлют отказ, даже не пригласив на собеседование! :D По каким признакам "специалисты" по кадрам отбирают сотрудников не совсем понятно. Возможно, это зависит от фазы Луны, положения рака в козероге, наличия диплома сварщика и ещё неизвестно чего. Неудивительно, что потом клиенты поголовно хаят Островок, жалуются, что сервис полное говно и с ним возникает куча проблем...

…кроются в мелочах: Довольно неэффективный онбординг на проекты. Да, можно посмотреть кучу записей выступлений СЕО, плюс почитать проектную документацию (которая написана довольно свободным языком, с ядрёным таким матерком). Но вам никто не скажет, как вам развернуть окружение для проекта. Коллектив. Иногда твои коллеги становятся жуткими токсиками, уничтожая твой код в код-ревью и милостиво предлагая тебе решения, которые не работают. Когда же ты сделаешь так, чтобы всё работало, приходит ещё один аппрувер, который вносит свои правки — и в итоге в большей части код возвращается к исходному варианту (который ты написал). Это увеличивает время работы над задачей, и в косяках всё равно будешь ты. Инфраструктура. Если вы привыкли деплоить парой команд из консоли — здесь так не получится. Нет внятного чеклиста по деплою. Надо сконтактировать с кучей народу (многие из которых в отпуске), плюс...

Бренд "Островок.ру Командировки" Корпоративный отдел, а если конкретизировать, то его руководитель. В корпоративном отделе у власти Максименко Алиса. Она увольняет людей по принципу "перестал нравиться внешне", унижает Россию на каждом совещании, лишает людей премий по итогам закрытия квартала, ведёт "грязные" игры, предлагая повышения за счет увольнения тех, кто ей а-ля внешне меньше нравится. Я не рекомендую работу в корпоративном отделе тем, кто за здоровый подход к бизнесу, работе и имеет желание развиваться как специалист. Ничего хорошего вы в нём не приобретёте. Что касается в остальном по компании, то Островок классное и дружелюбное место, где царит добрая атмосфера. Корпоративный отдел - это страна чудес для чудил. И самое печальное, что при увольнении к тебе сами коллеги приходят из разных подразделений и первый их вопрос "Увольняешься из-за Алисы?". Ребят, если вам известна ...

К третьему месяцу работа превратилась в контактный центр, партнеры постоянно звонят и орут, 99% по совершенно несрочным заявкам, от этого стало очень стремно работать, невозможно и план выполнить, и балакать целый день. Нет отдельного КЦ, который готов по 10 минут выслушивать нытье, которое никак не влияет на ход работы. Если планируете устраиваться авиа менеджером, сто раз подумайте, готовы ли вы разговаривать весь день и параллельно делать работу, связанную с билетами, сразу скажу, концентрация будет никакая. За ошибки ругают прелюдно, не соблюдая какой-либо такт. Работал авиа менеджером, понравилось 2х недельное обучение, постоянная помощь супервайзера и коллег, не было такого что остаешься один на один с проблемой. Возможность работать из любой точки мира. В целом зарплата нормальная, но при полном составе, а так приходится работать за 3их без доплат

Сначала было все отлично, но спустя время работа превратилась в колл-центр, постоянно звонят партнеры, орут, причем в большинстве случаев по несрочным заявкам. Мне если честно стало стремно работать, планы нереальные, выполнить оочент сложно. Нужно создавать отдельный КЦ, который будет слушать нытье каждый день. Если вы хотите сюда устроиться, подумайте 1000 раз, хотите ли вы слушать всякие бред и параллельно выполнять основную работу. Сконцентрироваться очень сложно, за каждый промах тебя прилюдно отчитают, не соблюдая вообще делового этикета.

К третьему месяцу работа превратилась в контактный центр, партнеры постоянно звонят и орут, 99% по совершенно не срочным заявках, от этого стало очень стремно работать, невозможно и план выполнить и балакать целый день. Нет отдельного кц который готов по 10 минут выслушивать нытье, которое никак не влияет на ход работы. Если планируете устраиваться авиа менеджером сто раз подумайте, готовы ли вы разговаривать весь день и параллельно делать работу связанную с билетами, сразу скажу концентрация будет никакая. За ошибки ругают прелюдно, не соблюдая какой либо такт.

ЗП все же ниже рынка, и при той нагрузке и требованиях, что у вас есть. У вас много недоработок, увы. Даже как клиент, и бывший, и настоящий, лично себе вряд ли стану бронировать у вас в дальнейшем, хотя раньше заступалась всегда и говорила, что Островок хороший! А мне в ответ говорили: — забронируешь сама, отвечать будешь, если не заселят и т.п… Но вообще некоторые начальники у вас на местах — это просто смешно. Не знают элементарных вещей! Можно и поорать, если чего-то не знают! Принц там у вас такой сидит — тимлид в операционке. Недавно сказывал мне: раз ты в отпуске была, а в графике нет, то за свой счет и без вариантов. Было и много других перлов, но ладно, начальник ведь называется, и вы его поставили. Я понимаю, вы своих растите, расходы на ЗП и все такое. Но для такой компании это чересчур. Когда вы кидаете авиаотдел с 4000 письмами в ночь? Это как? А потом через полгода в хамско...

Зп все же ниже рынка и при той нагрузке и требованиях, что у вас есть. У вас много недоработок, увы. Даже как клиент и бывший и настоящий лично себе врят ли стану бронировать у вас в дальнейшем, хотя раньше заступалась всегда и говорила Островок хороший!! А мне в ответ говорили - забронируешь сама отвечать будешь если не заселят и т.п... Но вообще некоторые начальники у вас на местах это просто смешно. Не знают элементарных вещей! Можно и поорать если чего-то не знает! Принц там у вас такой сидит - тимлид в операнционке. Недавно сказывал мне, раз ты в отпуске была, а в графике нет, то за свой счет и без вариантов. Было и много других перлов, но ладно начальник ведь называется и вы его поставили. Я понимаю, вы своих растите, расходы на зп и все такое. Но для такой компании это чересчур. Когда вы кидаете авиаотдел с 4000!!! письмами в ночь. Это как? А потом через пол года в хамской фор...

Кто хочет потрепать себе нервы на удалёнке, добро пожаловать. Руководители ощущают себя рабовладельцами, а CRM система для работы прямиком из 2007 года. Постоянно пробываются перед клиентами, потому что сама система убищная. Репутации никакой, один воздух. Юристы [censored], менеджеры с [censored]. Вопросы не решаются. Каждый раз наблюдаешь обращения гостей, которые теряют деньги и нервы из-за островка, месяцами игнор. Приемлемо для людей, у кого много свободного времени и нет финансовых трудностей, потому что на такой работе даже за бомжатский заработок могут в любое время погнать, если ты им окажешься не нужным. Метрик нет, управление на уровне сельпо. Для 1−2 месяцев подработки приемлемо, не более. Хорошо продуманная удалёнка, работают в слаке для коммуникации. Cвоевременная зп.

Проходила обучение на вакансию модерации и онбординга отелей. [И.] скинул видео и ссылки на оформление. [П.] пару раз показала, как оформить апартаменты. А дальше додумывай сама. Поработала 5 дней. На вопросы технического плана [И.] отправлял к [П.]. А [П.] то скинет документы в слак, то рукописный вариант ей не катит. Грамотного обучения нет. А результат хотят по оформлению отелей на обучение аж до 50 отелей в день. Обучение у них две недели. Работаешь бесплатно. Хотите бесплатно поработать, то вам в эту компанию. Их нет