Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА - Отзывы сотрудников

Рейтинг
1.3
Рекомендуют
8%
Оценка компании
5
2
4
1
3
0
2
1
1
31
Оценки по категориям
0.3
Условия труда
0.3
Руководство
О компании
Отзывы35
Вакансии

Отзывы о компании ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА

Оценки
28 января 2025
Первый мой руководитель в отделе возвратов был замечательным. Давал много задач, подсказывал варианты решения, обучал и тратил много времени на своих руководителей группы. Далее началась смена руководителей, и каждый последующий руководитель был хуже предыдущего. Самый последний руководитель стал апогеем в этой истории. Начну с того, что этот руководитель «О.» пришел в компанию по знакомству своей подруги и представления о работе отдела возврата не имел вообще. Мне пришлось многому обучить в целом по работе отдела, а также вообще про работу в клиентском сервисе (забавно, да, руководитель группы обучает руководителя отдела). За всё время работы руководитель отдела (далее РО) не добавил ничего нового в работу отдела, внося лишь негатив и странные вопросы. За полгода работы с этим РО у меня не было ни одной личной встречи, хотя они должны проводиться каждую неделю (на это, кстати, менеджер ...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
08 декабря 2024
Гость
0
Нет комментариев
13 ноября 2024
Низкий уровень оплаты труда — на рынке онлайн-школ педагог может найти вакансии намного лучше и без продаж. Да, онлайн-школа обещает «добить» до рыночного уровня, ведь у них есть бонусы — внимательно ознакомьтесь с условиями их получения и суммой — вы поймете, что это того не стоит. Платформа — база презентаций весьма посредственна, свои презентации загружать в общий доступ я бы не советовал: было ваше — стало наше. Продажи — заверяли, что ученики идут готовые на уроки, проведи диагностику и работай. По факту — ученики идут на бесплатные уроки, что получили с рекламной рассылкой, уроки — что не оплачиваются педагогу, пока ученик не приобретет абонемент, и педагог должен продать пакет уроков ученикам. Если не готовы «впаривать» — знайте, работать вы будете за бесплатно. Поддержка — количество менеджеров в поддержке поражает воображение, вот бы их было меньше, а зарплата педагогов больше. ...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
25 сентября 2024
Гость
0
Нет комментариев
08 июля 2024
Ребята из обучения очень внушали, что всему научат и что из группы обучения пройдёт чуть ли не весь поток, что компания очень заинтересована в сотрудничестве. Это успокоило бдительность, и я решила всё-таки остаться, ведь обучение проходит долго каждый день с 9 до 18, ты должен подвинуть все свои планы, а кто-то, возможно, и работу, то есть потерять деньги. Но по уверениям наставников я поняла, что волноваться не о чём, и решила продолжить обучение. На деле уже на третий день без объяснения причин отсеяли 3 человека, а на 4-й ещё троих, то есть люди потеряли драгоценное время из-за дезинформации наставников. Ребята из обучения, будьте более честными, говорите сразу как есть, что конкурс жёсткий (за 130 руб. в час то) и что даже после 4 дней полноценного обучения вы можете слить кандидатов. Место работы подходит тем, у кого много свободного времени и денег, которые не жалко потерять. В об...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
22 марта 2024
Я сотрудничаю с онлайн-школой, которая в декабре 2023 г. перешла на платформу Тетрика. После перехода на платформу Тетрика стали часто происходить такие случаи, когда и учитель, и ученик заходят в класс, но не видят и не слышат друг друга. Со мной и моими учениками такое происходило неоднократно, однако мне всегда удавалось решать данный вопрос самостоятельно. Сотрудников поддержки я старалась привлекать к решению данной проблемы, писала в чат-бот для учителей и обозначала данную проблему, однако неполадка рассинхронизации страниц решена не была. 21 марта 2024 г. должен был состояться урок с ученицей, и я вышла на урок по расписанию. После 9 минут ожидания я написала в чат ученице, и реакции от неё не последовало, затем я перезагрузила страницу, но ученица не появилась. В 16 минут я ещё раз написала в чат ученице и также в бот-чат, где мне ответили, что система показывает, что я зашла на...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
22 марта 2024
Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании, — это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально неэмпатичный и несопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудника одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие наставники и руководители часто дают разные ответы, если сотрудники приходят к ним за помощью в решении рабочих вопросов. Компания позиционирует себя как максимально клиентоориентированный сервис, но при этом одним из правил работы является не тушить негатив клиентов в зачатке, а разбираться с ним, если он произойдет. Наплевательское отношение к преподавателям. Плохая информированность клиентов. Подытожить могу тем, что если у вас появилось желание пойти сюда работать, — подумайте 10 раз, надо л...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
15 ноября 2023
Можно было бы почаще запускать общие конкурсы, квесты, не внутри отдела, а по всей компании. И было бы хорошо добавить психолога для людей, которые «выгорают», а такое бывает, когда взваливаешь на себя непосильную ношу. У меня такое было, работала сверхурочно, на перерывы почти не ходила и, как результат, начала выгорать. В моем случае мой руководитель меня спасла и «наругала» за то, что я не даю себе отдыхать. Преимуществ много, учитывая, что в этой компании я задержалась дольше, чем на остальных. В первую очередь хотела бы отметить как все начиналось, прошла этап собеседования, презентации и началось обучение в 3 дня, я даже растерялась сначала (в голове промелькнула мысль «и все?») — Нет, нет как оказалось, после обучения меня как птенчика, выпавшего из гнезда, подхватил наставник и нянчил примерно неделю +/-. Потом я самостоятельно вышла работать, но конечно же возникало миллион вопр...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев

Похожие отзывы о компаниях

Вакансии ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА

Вакансий для компании "ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА" не найдено

Оставьте свой отзыв о "ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА" или узнайте мнение других.
Расскажите другим людям о своем опыте работы.

Оценка компании
5
2
4
1
3
0
2
1
1
31
Оценки по категориям
0.3
Условия труда
0.3
Руководство
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.