Отзыв сотрудника о компании ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА Донецк
15 ноября 2023 г.
Можно было бы почаще запускать общие конкурсы, квесты, не внутри отдела, а по всей компании. И было бы хорошо добавить психолога для людей, которые «выгорают», а такое бывает, когда взваливаешь на себя непосильную ношу. У меня такое было, работала сверхурочно, на перерывы почти не ходила и, как результат, начала выгорать. В моем случае мой руководитель меня спасла и «наругала» за то, что я не даю себе отдыхать. Преимуществ много, учитывая, что в этой компании я задержалась дольше, чем на остальных. В первую очередь хотела бы отметить как все начиналось, прошла этап собеседования, презентации и началось обучение в 3 дня, я даже растерялась сначала (в голове промелькнула мысль «и все?») — Нет, нет как оказалось, после обучения меня как птенчика, выпавшего из гнезда, подхватил наставник и нянчил примерно неделю +/-. Потом я самостоятельно вышла работать, но конечно же возникало миллион вопросов, которые я задавала в нашем отделе. Тут я поняла, что меня как нового сотрудника поддерживают, т.к. отвечали на все вопросы. Понятное дело, своей головой тоже надо думать, а если ответ не находится, тут помогает коллектив. И так происходит до сих пор. Благодаря этой компании, я много чему научилась и нашла хороших друзей. Насчет обязанностей, их вполне достаточно. Есть премии за выполнение показателей и практически выполнимы, если не лениться. Есть сложности только в выполнении показателя по качеству ответов (окк), но тут дело опыта. Чем дольше работаешь, тем лучше запоминаешь регламенты и уже действуешь интуитивно. Карьерный рост есть 100% Очень много сотрудников компании уже смогли добиться его, некоторые спустя пол года, некоторые через год. Но добились! Для этого нужно пройти сначала тестовый этап, потом пройти собеседование с заданиями и потом ожидать результата. Все происходит на конкурсной основе. Также хотела отметить своего Руководителя — это самый лучший РГ, который у меня был за все время работы в разных компаниях. Всегда поддержит, входит в положение, даже чувствует, когда у человека упадок сил. Ей важно, чтобы наше эмоциональное состояние было в норме. То есть в приоритете — человечность, что не мало важно. ЗП стабильно, без задержек. Тут я абсолютно спокойна.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании, — это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально неэмпатичный и несопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудника одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие наставники и руководители часто дают разные ответы, если сотрудники приходят к ним за помощью в решении рабочих вопросов. Компания позиционирует себя как максимально клиентоориентированный сервис, но при этом одним из правил работы является не тушить негатив клиентов в зачатке, а разбираться с ним, если он произойдет. Наплевательское отношение к преподавателям. Плохая информированность клиентов. Подытожить могу тем, что если у вас появилось желание пойти сюда работать, — подумайте 10 раз, надо л...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
- Устроилась на работу в Тетрику несколько месяцев назад. На данный момент все устраивает, коллектив дружный, все всегда готовы поддержать, помочь и ответить на все вопросы. Из плюсов также могу выделить гибкое начало рабочего дня, возможность карьерного роста, гибридный формат работы (1 день удаленно, остальные из офиса).
Нет комментариев
0
0
Крайне низкая зарплата. Ставка за урок английского 235 рублей, которая не поднималась ни разу с 2024 года. Даже с регулярными уроками ни разу не получалось заработать больше 7к в месяц. Такое можно предложить только совсем новичкам, кто только хочет набрать опыта. Неадекватное отношение к сотрудникам в случае отмен. В последнее время часто в городе проблемы с интернетом или электричеством из-за беспилотной опасности, приходится отменять в последний момент, так как я за сутки не имею информации, что у меня за час до урока отключат электричество, чтобы конспектировать штраф, они требуют официальный документ об отключении (который найти обычным жителям, конечно, негде). Также можно компенсировать штраф, если перенести урок на следующий день, но вам либо не ответят родители в чате, либо у учеников будут другие дела, и вы останетесь в минусе. За 3 отмененных урока на вас могут наложить запрет...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Первый мой руководитель в отделе возвратов был замечательным. Давал много задач, подсказывал варианты решения, обучал и тратил много времени на своих руководителей группы. Далее началась смена руководителей, и каждый последующий руководитель был хуже предыдущего. Самый последний руководитель стал апогеем в этой истории. Начну с того, что этот руководитель «О.» пришел в компанию по знакомству своей подруги и представления о работе отдела возврата не имел вообще. Мне пришлось многому обучить в целом по работе отдела, а также вообще про работу в клиентском сервисе (забавно, да, руководитель группы обучает руководителя отдела). За всё время работы руководитель отдела (далее РО) не добавил ничего нового в работу отдела, внося лишь негатив и странные вопросы. За полгода работы с этим РО у меня не было ни одной личной встречи, хотя они должны проводиться каждую неделю (на это, кстати, менеджер ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
При трудоустройстве говорили об оплате от 30 до 40 тысяч и количестве обработанных заявок от 30 до 45. И во время обучения об этом песни пели. По факту ты раб на плантациях и обрабатывать должен 60−70, и это с учётом, что считаются только закрытые заявки, заявки в ожидании в оплату не входят, а это зависит не от тебя, а от задачи и людей, которые обратились с запросом. А заявок в ожидании 50, а бывает и 70 процентов. По факту оплата 23−25 рублей, но не выше, так как я работаю уже 5 месяцев и выше 25 не получала ни разу, а это с учётом всех дебильных бонусов и повышенных премий, по которым я якобы иду, а так, наверное, оплата три рубля и корка засохшего хлеба. Руководство редкостные клоуны. Простите, но если не дай бог захочешь в толчок и уйдёшь, на три минутки тебя отимеют по полной. Бесконечные тупые тренинги, которые ничего не дают, а только отжимают твое время, чтобы не заплатить тебе...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Низкий уровень оплаты труда — на рынке онлайн-школ педагог может найти вакансии намного лучше и без продаж. Да, онлайн-школа обещает «добить» до рыночного уровня, ведь у них есть бонусы — внимательно ознакомьтесь с условиями их получения и суммой — вы поймете, что это того не стоит. Платформа — база презентаций весьма посредственна, свои презентации загружать в общий доступ я бы не советовал: было ваше — стало наше. Продажи — заверяли, что ученики идут готовые на уроки, проведи диагностику и работай. По факту — ученики идут на бесплатные уроки, что получили с рекламной рассылкой, уроки — что не оплачиваются педагогу, пока ученик не приобретет абонемент, и педагог должен продать пакет уроков ученикам. Если не готовы «впаривать» — знайте, работать вы будете за бесплатно. Поддержка — количество менеджеров в поддержке поражает воображение, вот бы их было меньше, а зарплата педагогов больше. ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0