Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА - Отзывы сотрудников

Я работала на протяжении двух лет в данной конторе. Я учитель с высшим образованием спбгу, работала там по причине учёбы. Во-первых, про ставку — безумно низкая, у меня было 400 рублей в час. Для учителя с образованием в СПБГУ это ничтожно мало, поэтому приходилось ставить по 10−15 уроков в день. Соответсвенно, учить всех качественно не представлялось возможным. Но мне нужны были деньги, я ходила на учебу и официально в другом месте работать не могла. Кстати, об официальности, там нет никакого трудоустройства. А еще они вычитают деньги из вашего заработка за каждый чих. Например, я не могла войти на их платформу из-за того, что на их же платформе были какие-то неполадки. Но в конце концов зашла и провела урок, войти удалось только к 20 минутам, тем не менее, я задержалась с ребенком и отработала пропущенные 20 минут сразу же. Но они всё равно вычли деньги)). Во-вторых, поддержка. Поддерж...

Нет никаких контактов с учениками, кроме чата (ну это и понятно, политика школы). Если нужно срочно отменить урок, то сделать это раньше чем за 8 часов невозможно, и то по согласованию с родителями. Иначе — штраф, минус стоимость уже проведенных уроков.В разгар учебного года позвонили и сказали, что по результатам анализа рыночных цен было принято решение — «пам пам парам» — снизить ставку за урок!. И час подготовки ОГЭ и ЕГЭ, и стаж работы, и образование, и какой ученик, все не имеют значения, стоимость часа (55 минут) одинаковая — 350 рублей. Человек занимался со своими учениками, некоторые пришли специально к этому преподавателю с того года, договорились и заплатили деньги, а тут тебе сообщают приятную новость. Ты такой оказываешься перед выбором — или уйти и оставить своих учеников, с которыми у тебя сложились доверительные отношения, или «доработать как-нибудь» на голом энтузиазме, ...

Зарплата была обещана минимум 22.500, итог за 2 месяца я заработала 10.000 рублей.Нужно быть не только преподавателем, но и менеджером продаж, чтобы хотели заниматься именно у вас. Первый месяц вводных уроков оплачивается по ставке 300 р за урок, из всех проведенных уроков с вами останутся минимум 5 учеников из 40 проведенных уроков. Также менеджеры вовремя не сообщают стоимость курсов ученику, из-за чего вы можете потерять новых учеников. Второй месяц вводные уроки вы должны вести бесплатно. Сайт лагает, невозможно задать домашнее задание ученику. Никакие материалы для проведения уроков Тетрика не предоставляет, вы должны сами составлять презентации и искать информацию по карте курса. Поддержка отвечает тогда, когда не нужно. И при увольнении вам нужно отработать 10 дней. Если ваш заработок меньше 1000 р, он вам не будет выплачиваться. Чтобы заработать 22.500 за месяц, вам нужно провест...

Крайне низкая зарплата. Ставка за урок английского 235 рублей, которая не поднималась ни разу с 2024 года. Даже с регулярными уроками ни разу не получалось заработать больше 7к в месяц. Такое можно предложить только совсем новичкам, кто только хочет набрать опыта. Неадекватное отношение к сотрудникам в случае отмен. В последнее время часто в городе проблемы с интернетом или электричеством из-за беспилотной опасности, приходится отменять в последний момент, так как я за сутки не имею информации, что у меня за час до урока отключат электричество, чтобы конспектировать штраф, они требуют официальный документ об отключении (который найти обычным жителям, конечно, негде). Также можно компенсировать штраф, если перенести урок на следующий день, но вам либо не ответят родители в чате, либо у учеников будут другие дела, и вы останетесь в минусе. За 3 отмененных урока на вас могут наложить запрет...

Ученики не выходят на связь, неадекватные менеджеры, за которые будут предъявлять преподавателю. Пояснение будет включать, они все мошенники и обманщики, обманывают преподавателей и учеников. Самая паршивая онлайн-школа, в которой я работал всю свою жизнь, одни обманщики, другие шарлатаны. При мне меня «крысой» назвали и прекратили со мной сотрудничество ни за что, платили копейки 250 за занятие и бесплатно вводный урок. Еще самим оплачивать заработанные копейки на оплату налога. Уважаемые соискатели, если вы будете выбирать работу, обходите тетрику стороной, так добро этим не закончится. Лучше бы эту онлайн-школу закрыть. Удаленная работа, самостоятельно выбирать график

Ужасные условия труда. Отсутствие ориентации на качественное образование и комфортный образовательный процесс. На платформе постоянные технические сбои, технические специалисты не подключаются на уроки, уроки часто срываются и не компенсируются. Ответы техподдержки глупые и автоматизированные. Работают совершенно неквалифицированные сотрудники. Поддержка может просто не отвечать. Заявленных «методистов» не существует, материалы для проведения уроков отсутствуют, образовательный процесс никто не контролирует. Нет ориентации на успешно проведённые уроки, если ученик не пришёл, никто не будет выяснять, почему, школа выставляет статус «ученик не пришёл» и забирает деньги себе. Абсолютно не рекомендую эту онлайн-платформу.

Не выплатили деньги за регистрацию! Сама даже попробовала свою ссылку, и даже эта регистрация не засчиталась. Зато СЛИЛИ номер, и теперь мне звонят мошенники! Ещё. Очень много собраний: групповые, индивидуальные, тренинги, региональные. И если ты не придёшь, тебя будут долбить в личку смс-ками. Трудоустройство. Сложно было до них достучаться. Откликнулась на hh.ru, МЕНЯ завалили звонками. Причём менеджеры все разные и зовут на собеседование. Как будто они между собой не совещаются. Удалённая работа, сам выбираешь время когда работаешь

При трудоустройстве говорили об оплате от 30 до 40 тысяч и количестве обработанных заявок от 30 до 45. И во время обучения об этом песни пели. По факту ты раб на плантациях и обрабатывать должен 60−70, и это с учётом, что считаются только закрытые заявки, заявки в ожидании в оплату не входят, а это зависит не от тебя, а от задачи и людей, которые обратились с запросом. А заявок в ожидании 50, а бывает и 70 процентов. По факту оплата 23−25 рублей, но не выше, так как я работаю уже 5 месяцев и выше 25 не получала ни разу, а это с учётом всех дебильных бонусов и повышенных премий, по которым я якобы иду, а так, наверное, оплата три рубля и корка засохшего хлеба. Руководство редкостные клоуны. Простите, но если не дай бог захочешь в толчок и уйдёшь, на три минутки тебя отимеют по полной. Бесконечные тупые тренинги, которые ничего не дают, а только отжимают твое время, чтобы не заплатить тебе...

Поработать так и не получилось. Я — учитель с опытом более 28 лет. Есть свои авторские программы обучения. Но этой школе я не подошла))) Информация в базе знаний не соответствует тому, что спрашивает методист на аттестации. На мои ответы мне говорили: «Это устаревшая информация. Сейчас надо делать так-то…» Извините, а я это откуда должна знать? По итогу промурыжили меня два дня и написали, что не готовы со мной сотрудничать. Я сначала расстроилась. Потом зашла почитать отзывы и поняла, что радоваться надо. Слава богу, пронесло мимо этой чудо-школы. Удаленная работа. Не ищешь сам учеников.

Хочу предупредить всех, кто рассматривает возможность работы здесь преподавателем. Мой опыт был крайне негативным по нескольким причинам: 1. Низкая оплата и штрафы: Ставка за урок очень мала. Чтобы выйти на сколь-либо нормальный доход, приходится работать практически без выходных. Самое неприятное — система штрафов, о которой не предупреждают при трудоустройстве. Штрафуют за всё, и в спорных ситуациях администрация почти всегда на стороне ученика. 2. Нереальная служба поддержки: Решить срочный вопрос практически невозможно. Поддержка может отвечать по несколько дней, что полностью срывает рабочий процесс. 3. Бессмысленные правила для больных: Компания демонстрирует полное неуважение к здоровью сотрудников. Чтобы официально взять больничный, нужно сначала три дня проработать заболевшим, и только потом вам дадут ещё три дня на лечение. Это абсурд и профанация заботы о персонале. Удаленная ...

В Retention условия намного жестче: — Оптимизация расходов через увольнение сотрудников и роспуск отделов — Расстаются с менеджером очень быстро (буквально за 1−3 дня), если не делаешь конву — Раздавали каждому менеджеру всего по 40−60 лидов на весь месяц (остальное холодные базы) — При конверсии ниже грейда, отказ в выдаче теплых лидов — Меняли мотивацию по зп каждый месяц — Воровство оплат менеджерами из других отделов и прохождение кругов ада, чтобы доказать, что лид был твой — Вообще весь этот отдел Retention просуществовал меньше 3 месяцев — Ч. А. и Б. С. ведут себя некомпетентно — меняют мотивацию каждый месяц в худшую сторону, требуют с каждым месяцем все более высоких KPi, меняют РОПов как перчатки, увольняют сотрудников под идиотскими предлогами, распускают целые отделы. — Устройство по самозанятости — поэтому отсутствие компенсации при увольнении И ладно бы они экономили только...

Компания не дает возвраты клиентам, сложная система специально.Компания сама назначает уроки тем клиентам (у которых деньги на балансе, но которые не занимаются) без согласования учителя, даты, времени, и соответственно уроки проходят с пометкой «ученик не пришел на урок», и урок списывается. Тем самым уроки кончаются с баланса, и клиенту можно ничего не возвращать. Позор и стыд так поступать с клиентами!

Вся эта идилия первичных продаж закончилась — руководству выше, видимо, не устроило платить большие зарплаты по меркам других отделов продаж Тетрики. Предложили перейти в Retention — мотивация в целом тоже неплохая, особенно с учетом горячих и лояльных лидов. Но, как оказалось, это всё была общая задумка как-то распустить всех сотрудников отдела, но просто мягко (чтобы не взбунтовались, если разом всех за дверь выставить). Уже после первого месяца убрали нашего любимого РОПа. На её место поставили нашего же коллегу, который не спорил бы с руководством выше. Он спокойно мог вводить и менять мотивацию каждый месяц, угодную для руководства выше. После второго месяца Retention выставили за дверь двух менеджеров (причем одна из них была топом, и этот он знал, но всё равно убрал). К слову, наш новоиспеченный РОП ушёл после своей коронации сразу же в отпуск на половину месяца. За это время все ...

Достойная оплата труда! Могла бы быть, если бы я устроилась в любое другое место. Получаешь меньше МРОТ, обещанного оклада нет. Большую часть твоей з/п составляет бонусная часть, которая угасает при проверке ОКК. И казалось бы, ну работай лучше, учи скрипты. Но невозможно всегда говорить по скрипту. Приведу пару примеров. 1. Является ли ошибкой после приветствия сначала узнать у человека, удобно ли ему говорить, а после назвать причину звонка? Нет, даже удобнее. В иных случаях, пока ты тараторишь 1000 слов в минуту, а человеку неудобно говорить, он просто сбрасывает… 2. Или может быть ошибкой является отказ клиенту в консультации по банковским операциям и передача запроса клиента в другой отдел, поскольку я не компетентна в этом вопросе, ведь работаю в подборе преподавателей? Нет. Но у ОКК на это свои взгляды. 3. А может быть ошибкой является «откладывание тикета» в случае недовзона или ...

После того, как летом 2024 года появилось новое начальство, ушло много адекватных людей, «эти» руководители держали лишь себе подобных и [censored] в данной работе, которые только и могли обсуждать и осуждать коллег, что работают больше и лучше. Руководство отдела возвратов в школе «Тетрика» оказалось неспособным на конструктивный диалог. Даже когда создавалось впечатление, что они готовы пойти навстречу, это оказывалось лишь манипуляцией, направленной на увеличение объема моей работы сверх запланированного. Пересмотр мотивации труда был невозможен, несмотря на многочисленные просьбы. Личное время сотрудников и результаты их труда систематически обесценивались. За весь период работы моя зарплата оставалась неизменной, несмотря на положительную обратную связь от коллег и руководства. Несмотря на то что мне постоянно выражали благодарность и поддержку, ни повышение зарплаты, ни карьерного ...