Отзыв сотрудника о компании ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА Тюмень
18 сентября 2025 г.
Достойная оплата труда! Могла бы быть, если бы я устроилась в любое другое место. Получаешь меньше МРОТ, обещанного оклада нет. Большую часть твоей з/п составляет бонусная часть, которая угасает при проверке ОКК. И казалось бы, ну работай лучше, учи скрипты. Но невозможно всегда говорить по скрипту. Приведу пару примеров. 1. Является ли ошибкой после приветствия сначала узнать у человека, удобно ли ему говорить, а после назвать причину звонка? Нет, даже удобнее. В иных случаях, пока ты тараторишь 1000 слов в минуту, а человеку неудобно говорить, он просто сбрасывает… 2. Или может быть ошибкой является отказ клиенту в консультации по банковским операциям и передача запроса клиента в другой отдел, поскольку я не компетентна в этом вопросе, ведь работаю в подборе преподавателей? Нет. Но у ОКК на это свои взгляды. 3. А может быть ошибкой является «откладывание тикета» в случае недовзона или НУГ?) Нет ведь, тогда почему за это тоже дрючат. Какие есть предложения на этот счет? Плакать и умолять клиента не вешать трубку, потому что мне нужно закрытие, иначе Р.Г. меня тыкнет носом в кучу! 4. Так же про анкеты… Спасибо, что учли это и поменяли регламент. Но… До его смены почему отправка анкет по первому требованию родителя считалось ошибкой, но нигде не было прописано? Плюс это как раз таки доп. работа, потому что в 50 процентах случаев те родители, кому не плевать на то, с кем будет заниматься ребенок, просят переподбор. Следовательно, ты подбираешь препода заново, хотя мог бы потратить и подождать пару лишних минут, пока мать посмотрит анкеты и выберет того, кто был бы действительно комфортным преподавателем. И я могу привести еще кучу примеров, но эти более яркие и выдающиеся, ведь в них нет грубых нарушений и отхождений от регламента, но, совершив эти «ошибки», будь готов остаться без бонусной части. Хочешь уволиться? Прочитай договор внимательно и не слушай никого. Потому что пообещают тебе одно, а на деле получится совсем другое. Даже по срокам. А, еще, если пойдете (простите) пописать в НЕ обеденное время, будьте готовы тоже получить пиз… потому что простой! 3 минуты простоя! В целом чудесная компания, если тебе нужен доп. заработок только на оплату коммуналки, больше ты тут не заработаешь. Всем советую! (нет). Достойно ссут в уши! Великолепные манипуляции! Невероятно быстрое омертвение нервных клеток!
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Я работала на протяжении двух лет в данной конторе. Я учитель с высшим образованием спбгу, работала там по причине учёбы. Во-первых, про ставку — безумно низкая, у меня было 400 рублей в час. Для учителя с образованием в СПБГУ это ничтожно мало, поэтому приходилось ставить по 10−15 уроков в день. Соответсвенно, учить всех качественно не представлялось возможным. Но мне нужны были деньги, я ходила на учебу и официально в другом месте работать не могла. Кстати, об официальности, там нет никакого трудоустройства. А еще они вычитают деньги из вашего заработка за каждый чих. Например, я не могла войти на их платформу из-за того, что на их же платформе были какие-то неполадки. Но в конце концов зашла и провела урок, войти удалось только к 20 минутам, тем не менее, я задержалась с ребенком и отработала пропущенные 20 минут сразу же. Но они всё равно вычли деньги)). Во-вторых, поддержка. Поддерж...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Зарплата специалиста с хорошим техническим бэкграундом меньше, чем у кассира в провинциальном местном фастфуде. Чтобы получить более-менее нормальную зп, требуется жить на этой работе без выходных. Бюрократия. Сплошные инструкции, за несоблюдение которых карают штрафами. ТП текучка. Невыносимо душное состояние постоянного надзора. Оплачиваемых больничных 5 р.д. в году. Удалёнка, коллектив, своевременная выплата з/п.
Нет комментариев
0
0
Я сотрудничаю с онлайн-школой, которая в декабре 2023 г. перешла на платформу Тетрика. После перехода на платформу Тетрика стали часто происходить такие случаи, когда и учитель, и ученик заходят в класс, но не видят и не слышат друг друга. Со мной и моими учениками такое происходило неоднократно, однако мне всегда удавалось решать данный вопрос самостоятельно. Сотрудников поддержки я старалась привлекать к решению данной проблемы, писала в чат-бот для учителей и обозначала данную проблему, однако неполадка рассинхронизации страниц решена не была. 21 марта 2024 г. должен был состояться урок с ученицей, и я вышла на урок по расписанию. После 9 минут ожидания я написала в чат ученице, и реакции от неё не последовало, затем я перезагрузила страницу, но ученица не появилась. В 16 минут я ещё раз написала в чат ученице и также в бот-чат, где мне ответили, что система показывает, что я зашла на...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
А их куча: 1. Уровень оплаты труда — 220 рублей в час — это кошмар. Во-первых, уроки не 45(40) минут, как и везде, а 55. Во-вторых, при наличии уроков по 25 минут со ставкой 170 рублей, какая-то нелогичная оценка нашего труда. 2. Никакой связи с учеником вне платформы — а на минуточку — тех. поддержка отвечает раз в сутки, если ученик не идёт — ноль реакции, при проблемах на платформе — ноль реакции, никаких кураторов и быстрой реакции. А при условии, что сами ученики заходят только перед уроком, сообщения им писать бессмысленно… 3. Работу кураторов и поддержки выполняет сам учитель! Извините, но за те деньги, что вы платите, мы ещё и должны вашу работу делать — назначение постоянных уроков, отмена, перенос занятий. И это опять же при том, что достучаться через сайт до ученика невозможно. Как следствие, переносы не получаются. Приходится отменять уроки. А за это штраф! Ни логики, ни спра...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Ребята из обучения очень внушали, что всему научат и что из группы обучения пройдёт чуть ли не весь поток, что компания очень заинтересована в сотрудничестве. Это успокоило бдительность, и я решила всё-таки остаться, ведь обучение проходит долго каждый день с 9 до 18, ты должен подвинуть все свои планы, а кто-то, возможно, и работу, то есть потерять деньги. Но по уверениям наставников я поняла, что волноваться не о чём, и решила продолжить обучение. На деле уже на третий день без объяснения причин отсеяли 3 человека, а на 4-й ещё троих, то есть люди потеряли драгоценное время из-за дезинформации наставников. Ребята из обучения, будьте более честными, говорите сразу как есть, что конкурс жёсткий (за 130 руб. в час то) и что даже после 4 дней полноценного обучения вы можете слить кандидатов. Место работы подходит тем, у кого много свободного времени и денег, которые не жалко потерять. В об...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Нет никаких контактов с учениками, кроме чата (ну это и понятно, политика школы). Если нужно срочно отменить урок, то сделать это раньше чем за 8 часов невозможно, и то по согласованию с родителями. Иначе — штраф, минус стоимость уже проведенных уроков.В разгар учебного года позвонили и сказали, что по результатам анализа рыночных цен было принято решение — «пам пам парам» — снизить ставку за урок!. И час подготовки ОГЭ и ЕГЭ, и стаж работы, и образование, и какой ученик, все не имеют значения, стоимость часа (55 минут) одинаковая — 350 рублей. Человек занимался со своими учениками, некоторые пришли специально к этому преподавателю с того года, договорились и заплатили деньги, а тут тебе сообщают приятную новость. Ты такой оказываешься перед выбором — или уйти и оставить своих учеников, с которыми у тебя сложились доверительные отношения, или «доработать как-нибудь» на голом энтузиазме, ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0