Отзыв сотрудника о компании Yota Москва
18 июня 2018 г.
Достоинства Хорошая заработная платы, отличный коллективНедостатки недостатков нет
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Комментарий ниже 100 % полностью описывает происходящую ситуацию. Кучу времени тратишь на этапы, задания тестовые и т.д. Обратной связи нет. Все понятно, выбрали другого кандидата, наверное. Хотелось бы в это верить, что они не просто так публикуют вакансии и не все тратят время впустую. Но можно обратную связь дать? Если такое отношение к потенциальным сотрудникам, то к внутренним не лучше. ФУ!
Нет комментариев
0
0
Являюсь действующей сотрудницей первой линии поддержки мобильного оператора Yota (второй линии нет, если что, платить же нужно будет). Мой стаж составляет 3−5 лет. Конкретное значение не указано в целях сохранения хоть какой-то анонимности. С данной целью и не будет конкретных пруфов в скриншотах и т.п. 1) Постоянное повышение показателей, даже когда ситуация вынуждает их менять в другую сторону, все равно происходит скам. Ранее репрайсы (повышение цен по тарифу) происходили реже у всех мобильных операторов. Но по ясным обстоятельствам, сейчас подобное происходит чаще. И дело в том, что под подобные массовые недовольства абонентов, Yota никак не стабилизирует свои показатели под реалии, с которыми в дальнейшем будут сталкиваться операторы поддержки. Им просто [censored] на то, что у них происходит. Вы платите больше. Мы получаем меньше. Логично же, выгода отличная. 2) Наплевательское отн...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
50% вашей зарплаты — премия. Получите вы её или нет, зависит не полностью от вас, а от того, какую оценку вам поставят клиенты. Дебилов, которые пишут в чат, полно. Что только не пишут: от угроз расправы вам и вашим детям до пожеланий заболеть раком. А ты терпи, компании [censored] на твои чувства, и если ты такому клиенту ответил что-то не так, то к тебе придут в личку с указаниями, что так делать нельзя. График невозможный! В основном 2/2. Огромная нагрузка, ведь параллельно общаешься с 3 клиентами. По сути, все 12 часов (исключая перерывы) ты работаешь каждую минуту, каждую секунду. При этом нужно включаться в проблему каждого клиента. В поддержку все пишут с негативом, потому что пишут с проблемами. Дичайший стресс. Иногда было стыдно отвечать, что проблемы связаны не с нашей компанией, хотя это совершенно не так. Сама система в йоте кривая и старая. Работала до этого в Тинькофф, там...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Если коротко — не идите работать в эту шарашкину контору. Никогда. Если хотите подлиннее, то текст на многабукаф ниже, приятного чтения =) Отношение компании к операторам. Грубо говоря, на операторов всем плевать. Люди приходят в чаты не решать проблемы, а тупо ныть/выпрашивать скидки, ведут себя, откровенно говоря, по-хамски, не читают, что им пишет специалист, а компания с этим ничего не делает. То есть нет защиты от неадекватного человека никакой. Для примера: человек занимается адаптацией новичков в группе, к нему приходят сотрудники и жалуются, что их матерят, на что в ответ получают фразу «Вы сами это заслужили, терпите». Человека повышают и назначают в группу обучения и контроля качества. Возможно, это мои личные претензии, но, на мой взгляд, людям с такими взглядами просто противопоказано заниматься адаптацией и обучением. Работа из дома. Это и минус, потому что операторам не выд...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Очень низкий уровень заработной платы. На собеседовании озвучили, что зарплата с учётом максимальной премии 36 тыс. В последующих собеседованиях были озвучены разные версии зп, но всё сводилось к тому, что «Я точно не скажу, спросите у другого» и так по кругу. Добиться любой информации очень сложно, тебе просто не могут ответить или отвечают спустя долгое время бесконечных напоминаний. Скажу сразу, что я сама виновата, что не заострила на этом ключевого внимания, т.к. была нужна работа и коллектив на онлайн-встречах показался очень хорошим и честным. После 2-х собеседований начали обучение, но первый день — его называют «Нулевой» — был проведен 8 часов, там еще к тебе «присматривались» и только на следующий день, ты числишься официальным учеником, с последующим оформлением. За обучение заплатили мало, пропустили некоторые дни, включая день оформления, хотя в этот день ты проводишь в отде...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Так называемый тариф «Оптимальный» — это весьма изощрённая пирамидная схема, над которой отдел экон. без. корпел, видимо, не один день, чтобы прикрыть всё как в порядке. 1. 700 руб. тариф с как бы скидкой получается 399 руб. 2. Трафик делится, поэтому нужный нелегал может получить фейк сим бесплатно! 3. Более того, на один паспорт с ошибками оформляется ещё сим-карты (две по 150 руб.) — оставшиеся 300 руб. 4. Результат — 3 нелегала за копейки имеют интернет, а один вообще бесплатный! Наверное, платят за незаконное использование персданных абонентов.
Нет комментариев
0
0