Работа в Yota - Отзывы сотрудников

Рейтинг
2.4
Рекомендуют
40%
Оценка компании
5
19
4
14
3
14
2
27
1
43
Оценки по категориям
2.6
Условия труда
2.3
Руководство
2.4
Условия для отдыха
3.1
Коллектив
2.9
Уровень дохода
1.7
Возможности роста
О компании
Отзывы117
Вакансии

Yota – молодая компания, достигшая высоких результатов. Мы совершили настоящий прорыв на насыщенном телеком-рынке и гордимся нашими достижениям.

Мы делаем все, чтобы наши услуги и сервисы отвечали всем запросам наших клиентов. Это непростая задача, поэтому мы постоянно учимся, меняемся, ищем новые подходы к решению задач. А еще нам хорошо и интересно вместе.


На вопрос: «Почему нам нравится наша работа?», - мы отвечаем:

  • Мы причастны к большому и интересному делу, и у нас есть возможность менять мир вокруг;
  • Мы получаем удовольствие от работы, потому что искренне верим в то, что делаем;
  • Нас окружают умные и приветливые коллеги, которые всегда открыты к общению;
  • Перед нами стоит много интересных задач, и мы проявляем смелость в их решении;
  • У нас есть разные возможности развития: карьерного, профессионального, личного - то, что мы выберем сами и к чему приложим максимум усилий;
  • У нас есть все, что нужно для комфортной работы: достойная заработная плата, страховка, мобильная связь, безлимитный мобильный интернет, обучение, комфортный и современный офис.

Наш драйв – создание услуг и продуктов, которых до нас не было на российском рынке. Мы гордимся, что работаем рядом с лучшими профессионалами отрасли и вкладываем в дело душу, сердце и позитивные эмоции. Если это созвучно тебе – дай о себе знать!

ОКВЭД:
9.399 Мобильная связь
Официальный сайт:

Отзывы о компании Yota

Оценки
22 мая 2025
Если честно, не знаю, с чего начать, настолько много недостатков. Наверное, самый большой недостаток — зарплата. Грязными было ~23к, но как мне объяснили, это пока так, потому что я новенький сотрудник, ладно, ок. Далее со всех сторон кричали, что вы новички, и трогать вас в течение месяца никто не будет, имеется в виду, что в плане результатов KPI, оценке от клиентов и т.д. трогать не будут, как говорится, «набивайте руку». На деле же оказалось, что трогать будут, и капать на мозги начали уже со следующего месяца. Но, дорогие руководители, когда вы выпускаете новеньких в работу, давая им «хромых» наставников и прибавляя по каждому чату в неделю, то, извините, о каких вообще показателях идет речь?! О теме наставничества вообще БОЛЬ! Ты сидишь на нервах. Клиенты неадекваты (но это опустим, они на каждой работе присутствуют), сыпятся чаты, ты не знаешь, что ответить, как ответить и т.д., а...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
01 апреля 2025
Являюсь действующей сотрудницей первой линии поддержки мобильного оператора Yota (второй линии нет, если что, платить же нужно будет). Мой стаж составляет 3−5 лет. Конкретное значение не указано в целях сохранения хоть какой-то анонимности. С данной целью и не будет конкретных пруфов в скриншотах и т.п. 1) Постоянное повышение показателей, даже когда ситуация вынуждает их менять в другую сторону, все равно происходит скам. Ранее репрайсы (повышение цен по тарифу) происходили реже у всех мобильных операторов. Но по ясным обстоятельствам, сейчас подобное происходит чаще. И дело в том, что под подобные массовые недовольства абонентов, Yota никак не стабилизирует свои показатели под реалии, с которыми в дальнейшем будут сталкиваться операторы поддержки. Им просто [censored] на то, что у них происходит. Вы платите больше. Мы получаем меньше. Логично же, выгода отличная. 2) Наплевательское отн...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
20 декабря 2024
50% вашей зарплаты — премия. Получите вы её или нет, зависит не полностью от вас, а от того, какую оценку вам поставят клиенты. Дебилов, которые пишут в чат, полно. Что только не пишут: от угроз расправы вам и вашим детям до пожеланий заболеть раком. А ты терпи, компании [censored] на твои чувства, и если ты такому клиенту ответил что-то не так, то к тебе придут в личку с указаниями, что так делать нельзя. График невозможный! В основном 2/2. Огромная нагрузка, ведь параллельно общаешься с 3 клиентами. По сути, все 12 часов (исключая перерывы) ты работаешь каждую минуту, каждую секунду. При этом нужно включаться в проблему каждого клиента. В поддержку все пишут с негативом, потому что пишут с проблемами. Дичайший стресс. Иногда было стыдно отвечать, что проблемы связаны не с нашей компанией, хотя это совершенно не так. Сама система в йоте кривая и старая. Работала до этого в Тинькофф, там...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
05 ноября 2024
Работа на точках этого оператора — это постоянный ор недовольных клиентов на фоне полной технической импотенции, ибо учить, чтобы что-либо сделать технически, никто не будет. Зато будут нажимать на вымогательство денег от клиентов, а также посыл их куда подальше. Подключение клиентов осуществляется с огромными нарушениями, карты активизируются под задвоение, тарифы делят на двое, с гастарбайтерами, за которых должны платить местные, а те будут просто пользоваться нахаляву. Скорость интернета из-за этого хуже некуда, а дозвониться по телефону невозможно, потому что используются не мобильные вышки, а спутники Starlink через ближайшие айфоны, работающие как роутеры, по которым промазывается сигнал, слабый и неустойчивый. Когда задвоенное нечто пользуется интернетом, то вообще скорость ниже низкого. Рабочие места — это курам на смех, забегаловки, но можно часто сваливать куда-нибудь по своим...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
31 января 2024
Устроилась я работать в Йоту продавцом-консультантом в Чехове. Первые два дня была стажировка неоплачиваемая. Во время стажировки не было клиентов, и я просто просидела эти 2 дня, слушая, как нужно работать. Это огромная информация, которую нереально запомнить за такое короткое время. Далее мне дали заполнить документы: анкету и также договор. Я подписала документы. Работать было тяжело. Клиенты приходили скандалить. Также приходилось питаться исключительно фастфудом, который продавался в ТЦ. Из дома брать не могла, так как не было даже места, где подогреть еду. Я работала, а время шло. Но трудовой договор мне так и не возвращали. Спустя две недели я захотела уволиться. Мне сказали отрабатывать 2 недели, якобы я работаю официально. Я отработала, но деньги мне в итоге не заплатили при увольнении. Я стала выяснять, в чем дело. Мне обещали вернуть деньги 2-го числа. Но я в этом сильно сомне...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
31 августа 2023
Сначала вам говорят, что вы всё прошли, присылают ссылки на сдачу документов, и дело идет к оформлению. По итогу первого дня «обучения» вам говорят, что это игра-знакомство, в ходе которого вы не набрали нужного балла для дальнейшего обучения. При этом не указывают на недостатки (т.е. точки роста неизвестны, что изучать, куда расти). Задаю вопрос HR, почему указали, что если пригласили на обучение, значит, трудоустроен. Да, всё верно, но обучение завтра, хотя в сообщениях указано совершенно другое. В общем, понадеявшись на то, что меня позвали на обучение, которое оказалось днём знакомства, я отказался от предложения другой фирмы. Переписка сохранилась. В общем, как всегда ты предоставляешь «конторе» все данные с документами о себе и своей семье, а тебя без объяснения причин взяли и слили, потому что есть более достойные кандидаты. Не писал бы отзыв, если бы не врали про работу с первого...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
25 июля 2023
Работать доводилось в нескольких крупных и некрупных компаниях, плохих и хороших. В настолько ужасной по условиям труда и прочим критериям — впервые. Отзыв пойдет о франшизной точке йота. Устраиваясь на работу, вам, в общем, предлагаются совершенно идеальные условия: график 4/2, работа рядом с домом, выбор основной точки, оклад в день 1050р+продажи (ну, тут да, не совсем идеал, но, как говорится, хочешь больше — работай лучше! © XD, комфортные рабочие места, дружный молодой коллектив, много премий и вообще всяких плюшек. Требования: умение общаться с людьми, грамотность, опрятность, ну и, говоря простым языком: просто обучись, выучи все тарифы и нужные нюансы, условия продажи симкарт, познакомься с устройствами, погляди характеристики аксессуаров (если оные на точке продаж имеются), и постарайся не обматерить претензионного клиента. Все. Все деньги мира у тебя в кармане, если соблюдены п...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев

Похожие отзывы о компаниях

Вакансии Yota

Консультировать покупателей. Оформлять продажи и поддерживать порядок на витрине.

Оставьте свой отзыв о "Yota" или узнайте мнение других.
Расскажите другим людям о своем опыте работы.

Оценка компании
5
19
4
14
3
14
2
27
1
43
Оценки по категориям
2.6
Условия труда
2.3
Руководство
2.4
Условия для отдыха
3.1
Коллектив
2.9
Уровень дохода
1.7
Возможности роста
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.