Неадекватные пассажиры, грубое, хамоватое начальство, не считает тебя за человека, могут ни с того накричать по телефону и самое приятное — это штрафы (1500, 3500, 15 000). Во время собеседования нам сказали, будем стажироваться 2 недели, т.е. посмотрим, как работают коллеги и перенимем опыт, записываем, по факту поставили работать за стойку на 3 день, и ты не знаешь ничего, на тебя орут пассажиры, просишь помощи у коллег, одни орут и грубо ответят, но были и добрые, которые помогали, и я им за это очень благодарна. Как я уже говорила, из-за правил АК, про которые пассажиры не в курсе, ведь читать и думать не всем дано, орут на тебя, кроют матом, что ты такая [censored], не хочешь закрыть глаза, простить им перевес, пропустить большую ручную кладь и не оплачивать, хотя ты им объясняешь, что на посадке будет еще проверка и там кассир, но их это не [censored]. Сначала стараешься помочь, об...