Отзыв сотрудника о компании UTG aviation services Москва
22 ноября 2022 г.
Неадекватные пассажиры, грубое, хамоватое начальство, не считает тебя за человека, могут ни с того накричать по телефону и самое приятное — это штрафы (1500, 3500, 15 000). Во время собеседования нам сказали, будем стажироваться 2 недели, т.е. посмотрим, как работают коллеги и перенимем опыт, записываем, по факту поставили работать за стойку на 3 день, и ты не знаешь ничего, на тебя орут пассажиры, просишь помощи у коллег, одни орут и грубо ответят, но были и добрые, которые помогали, и я им за это очень благодарна. Как я уже говорила, из-за правил АК, про которые пассажиры не в курсе, ведь читать и думать не всем дано, орут на тебя, кроют матом, что ты такая [censored], не хочешь закрыть глаза, простить им перевес, пропустить большую ручную кладь и не оплачивать, хотя ты им объясняешь, что на посадке будет еще проверка и там кассир, но их это не [censored]. Сначала стараешься помочь, объясняешь, что чемодан на победу в качестве ручной клади нельзя, и надо либо выбросить, либо сдать в багаж и доплатить целых 1500 рублей! На это они тебе врут, что да, выкинут, ведь думают, что самые умные и могут %удалено%, в итоге их штрафуют на посадке, и потом меня, сотрудника, на 2000−1500 р, что я поверила пассажиру и отпустила. Вечно, вечно штрафы и вызов к начальнику, где на тебя орут, и ты пишешь объяснительную, и каждый божий день думаешь, что смогут вызвать в любой момент и наорать. Я такого стресса и унижения нигде не испытывала. Даже если пассажир не прав, тебя никто не защитит, ты также будешь слушать ушат помоев, представитель победы не спускаются, и ты не всегда можешь объяснить тупорылому пассажиру о правилах, т.к. у нас не висят таблички и мы не можем доказать, но кого это волнует! Все равно все [censored] выслушиваем мы. Сначала я все близко принимала к сердцу, старалась всем помочь с ручной кладью, чтобы они не доплачивали, вместо спасибо на меня орали и стояли ждали, что мне надоест, и я пропущу их, но потом, спустя год работы, я тоже стала также [censored] относиться к ним, если со мной были вежливы, то и я соответственно подсказывала, как сделать выгоднее, а если с ходу грубили, включала дурочку и ждала, пока они наорутся и заплатят или уйдут. Еще очень много выходила на доп. смены, и началось выгорание. Потому что тебя вечно прессуют, начальник орет, пассажиры 24/7, иногда представители, и просто начинаешь думать, что я делаю в этой дурке. У меня начались проблемы со сном, даже перед сном я думала, все ли хорошо сделала сегодня и не накосячила, не вызовут ли меня на очередной выговор к начальнику. Это не нормально. Серьезно, я не понимаю, как я вытерпела год там. После этой работы у меня снизилась самооценка, я даже на улице или в магазине не могу спорить с людьми, если вижу, что они неправы, или когда мне грубят, потому что тут за год настолько надрессировали, что все крики и оры от пассажиров и начальника должны терпеть и нельзя высказаться. Из достоинств я бы отнесла коллектив, т.к это те же сотрудники, которые тебе могут помочь когда накосячишь в первые дни, да и не все
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Плохое отношение руководства к сотрудникам. Обучение у них платное, обяжут работать без выплаты компенсации 2 года, поэтому подумайте перед тем, как устроиться. А если надумаете преждевременно уволиться, то на вас подадут в суд с исковым требованием о взыскании задолженности за обучение, сумма обучения около 100 тысяч рублей. Таких случаев очень много. Не рекомендую вам работать у них. ИХ нет
Нет комментариев
0
0
Недостатки есть, хотя я лично не вижу ничего критичного. Может, это из-за специфики моей должности, а другие сталкивались и с другими проблемами. Мне не понравились такие факторы: — мой непосредственный руководитель. Не буду называть его имя, но он вечно придирался к моему внешнему виду, хотя я всегда привожу себя в порядок перед сменой. Сам же он ходит как деревенщина — жирные волосы, рубашка цвета детской неожиданности, невнятная речь; — работа с клиентами очень утомляет — у каждого свои проблемы и вопросы. Должность регистрации на рейсы не всем подойдет, поэтому будьте внимательны; — условия труда средненькие — бесплатный кофе такой себе, вода в кулере не всегда есть. Я уже не говорю о том, чтобы доставлять персоналу бесплатные обеды.. Регистрировала пассажиров во Внуково с февраля по июль 2021 года, но затем ушла в декрет. Если бы не это, то осталась бы и дальше работать. Конечно, эт...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Многим может показаться, что работа в аэропорту предел мечтаний. Самолеты, романтика. Но не все так радужно. За несколько месяцев работы агентом по регистрации пассажиров могу выделить несколько минусов: 1. Самолеты вы и не увидите. Нет, увидите, но только спустя полгода/год работы, а также сдачи на категорию. А до этого максимум открытие дверей в зоне прилета и стойки регистрации в общем зале. 2. Коллектив. В коллективе есть и прекрасные люди, готовые помочь и подсказать. Но большая часть смотрит на тебя сверху вниз. Хамоватые женщины за тридцать не воспринимают абсолютно молодых сотрудников-стажеров. Так же как агенты, имеющие более высокую категорию. 3. Представители АК Малая часть представителей действительно готовы помочь в трудную минуту и решить конфликтные ситуации. Большинство отмахнется и скажет «решайте сами!». Представитель flydubai вообще не понятно за что получает зарплату....
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Хуже чем эта организация найти трудно. Что касается работы агентом по наземному обслуживанию, вы будете работать без обеда в условиях системной неукомплектованности. Дополнительные смены по двойной ставке вам оплачиваться не будут, но продавливать вас на работу сверхурочно будут постоянно. Ответственность за рейс несоизмерима с оплатой труда, учитывая тот факт, что вас будут штрафовать или, как они это называют, удерживать премиальную часть, за всю ерунду. Руководство некомпетентное, в нужды сотрудников невовлеченное, от чего здесь текучка и люди долго не задерживаются. И, наконец, вишенка на торте! За все это вы должны будете минимум 150к за обучение, которые вам будут пихать, а при увольнении потребуют возмещения. По итогу, не ходите, ребята, работать в utg.
Нет комментариев
0
0
Прошу заранее принять и понять что данный отзыв написан не с целью очернить компанию и ее сотрудников, а просто принять как данность опыт одного сотрудника который хотел увидеть и понять как все работает изнутри и на собственной шкуре пройти школу Агента СОПП UTG вахтовым методом.
Я разобью данный отзыв на несколько блоков , да бы у Вас было четкое понимание того как и что происходит в компании как со стороны сотрудников так и пассажиров.
Начнем по порядку кратко и далее подробно вникая в каждый вопрос.
Вот ты молодой и красивый или красивая решили, а почему бы и нет, связать свою жизнь с авиацией, возможно заработать денег, получить бесценный опыт, увидеть столицу, а может даже между вахтами попутешествовать. Вот итак подумал воодушевившись вакансией, а так же несколько моих коллег которых я встретил в первый день трудоустройства.
1) Требования и условия
2) Проживание и питание
3) Обуч...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0