Отзыв сотрудника о компании TutGood Санкт-Петербург
22 сентября 2023 г.
уф… ну тут можно говорить до бесконечности. Очень неудобно сделана платформа. Вечные ошибки и штрафы, которых не должно быть. Отменяют уроки, которые я уже провела, и оплату за них, соответственно, снимают. :) Последние пару месяцев поддержка может по 40 минут не отвечать, даже если нужно срочно что-то решить. Работает она с 9:30 до 21:30 по Москве, однако уже в 21 пишут, что рабочий день закончился, поэтому стоит продублировать обращение завтра. А что мне делать с уроком, который мне назначили на ночь, когда платформа уже не работает, а у меня закрыты часы? Конечно же, получать штраф в размере 500 рублей, на который потом придется 100 раз подавать апелляцию, ведь «недостаточно информации для того, чтобы отменить штраф». Зарплата маленькая, Тутгуд пытается украсть каждую копейку у несчастных сотрудников. В поддержке не могут объяснить, почему не полагается компенсация за то, что ученик отменил урок через 14 минут после начала. Все записывается на камеру, чувствуешь себя подопытным кроликом. Сообщения до учеников не доходят или доходят спустя три дня (как и сообщения учеников до учителей). Учеников не предупреждают об отмене уроков по причине тупости платформы, они потом ставят тебе низкие оценки и опускают твой рейтинг. Часто ученик записывается на урок, который должен состояться через 10 минут. И ладно, если это помощь с дз, но иногда от тебя ждут разбора какой-то сложной темы, а у тебя даже конспекта по ней нет. С другой стороны, если готовиться заранее, велика вероятность, что ваш труд будет напрасным, так как уроки отменяются по 20 раз в день, иногда буквально за минуту до назначенного времени или даже после. Потратил свое время на подготовку, но урок отменился за минуту до начала. По мнению Тутгуда, это значит ты [censored] и никакой оплаты не заслужил. Отказаться от ученика нельзя без веской причины. Занимаюсь с мальчиком аутистом, мне тяжело, я химик по образованию, а не психолог, но всем все равно. Однако после нескольких занятий с этим мальчиком мой рейтинг резко упал, видимо, его родителям что-то не понравилось, хотя я и не настаивала на работе с ним… Зато берут кого попало. удаленная работа, можно выбрать любые часы работы (минимум 10 в неделю)
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Проработала меньше месяца преподавателем. Мало того, что платформа ужасная, сырая, постоянно лагает, что затрудняет работу, так ещё все нервы уходят на низкооплачиваемый труд. Тебе заплатят столько, сколько длился урок, а минута по их тарифу оплачивается в 5 рублей! То есть за часовое занятие вы не получите больше 300 рублей! Более того, у вас нет прямого контакта с учеником вне урока, он не может уведомить вас, если опоздает или не придет на урок, а больше об этом никто не сообщит. В таких случаях вы просто тратите свое время, которое вам не оплачивается. Слишком много нервов и времени тратится на такую неблагодарную работу. Обратная связь с менеджерами
Нет комментариев
0
0
Единственное — не всегда видно сообщения, которые присылают родители или дети. Поскольку я учитель в декрете, мне интересно не растерять свои профессиональные навыки, умения и при этом находиться дома, так как ребенок у меня еще маленький. В компании нравится гибкий график, я сама устанавливаю время, когда могу работать. Платформа работает не плохо, мне видно расписание на эту неделю и на следующую, всё достаточно наглядно, просто и понятно.
Нет комментариев
0
0
В очередной раз убедилась, что если что-то тебе кажется подозрительным уже на первом этапе — тебе не кажется. То, что организация сомнительная, заметно уже с этапа «собеседования» — если можно назвать собеседованием тест из семи глупых некомпетентных вопросов, на основе которых ведётся «приём на работу». Да-да, вас примут на «работу» даже не спросив, а вы вообще хотя бы квалификацию имеете или что-то вроде диплома. Ответьте на 7 вопросов — и вы приняты на работу преподавателем, теперь вы можете учить других. Теперь немного о самих вопросах — то, что их составляют некомпетентные люди с улицы, так называемые «методисты» компании — это факт. 4 варианта ответа на вопрос, где три из четырёх — верные, но ты должен выбрать только один верный))) поскольку мой предмет гуманитарный, единственно верного ответа быть не может, это не математическое уравнение. К слову, у них на сайте написано, что про...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
1. Мизерная оплата труда. 2. Мошенническая схема оплаты — поминутная. Если вдруг назначают ученика на урок, который у другого учителя уже проходит по высокой ставке, вам оплатят минимальную, а ученик заплатит максимальную. 3. Мошенническая система определения уроков. Если ученик 11 класса выбрал предмет «Русский язык» и в пожеланиях указал «подготовка к ЕГЭ», вам оплатят минимальную ставку, даже если вы провели урок по подготовке к ЕГЭ, это зафиксировано в анкете, ученик подтверждает этот факт. 4. Если вы решили уволиться и, будучи порядочным человеком, предупредили об этом службу поддержки за неделю до увольнения, вам моментально отменят уроки на следующую неделю. Резюме: унижение учителей, обесценивание труда учителя, ужасный сервис, отсутствие адекватных пособий для занятий. Возможность работать
Нет комментариев
0
0
Оставляю отзыв в качестве бывшего сотрудника в отделе службы поддержки пользователей на момент работы в 2022 году Минусов, к сожалению, больше, чем плюсов: 1. Низкая оплата труда, особенно если сравнить с уровнем нагрузки и обязанностями, которые добавлялись. Зарплата в этом году составляла 30.000 р, трудоустройство в качестве самозанятого. 2. Полное отсутствие премиальной части. Более того, летом 2022 года компанией было принято решение уволить двух сотрудников поддержки, т.к. не хватало бюджета на этот отдел, а также понизить и так невысокую зарплату (с 30.000 до 25.000). 3. Отсутствие возможности карьерного роста внутри компании конкретно в этом отделе, отсутствие возможности перевода в другой отдел, только если ты не находишься в очень хороших отношениях с руководством, предвзятость к сотрудникам присутствует, как и личная неприязнь. 4. Нелояльное руководство, которое может откровенн...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Устроился преподавателем истории. Потратил неделю времени и получил 0 заявок на проведение уроков. Потом оказалось, что история не востребована (хотя в объявлении искали именно историка) и предложили поставить еще другие предметы для начальной школы: окружающий мир, математика, русский. Решил попробовать, но на тот момент уже сильно сомневался. В итоге начали приходить занятия, но совершенно по другим предметам. То литература 7 класс, то математика 9 класс. Естественно, это не моя компетенция, и учить кого-то тому, что сам проходил в школе лет 10 назад — это безответственно! Ни одного урока по истории так и не провел, потратил кучу времени, впечатление ужасное. Ради справедливости замечу, что «кураторы» очень вежливы и реагируют на возникающие вопросы, правда, иногда не очень быстро. Девочкам из службы поддержки лайк, всей платформе огромный диз. Ставлю 2 только за вежливость в общении, ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0