Отзыв сотрудника о компании ТОВ КЛР ЮА Хмельницкий
12 января 2026 г.
Увага, шановні пасажири! Хочу звернути вашу увагу на компанію KLR Bus. Прошу поставитися до цього серйозно, адже подібного безвідповідального ставлення до клієнтів я ще не зустрічала. Існує багато інших перевізників, які дійсно цінують своїх пасажирів, підтримують зв’язок, допомагають у складних ситуаціях і поважають людей. Але KLR Bus — це повна протилежність. Компанія ігнорує своїх клієнтів: не відповідають у месенджерах, не реагують на повідомлення, на електронну пошту — тиша. Для них головне — щоб ви купили квиток, а після цього їм абсолютно байдуже, що буде далі. Я особисто писала власнику компанії, неодноразово зверталася напряму з проханням пояснити ситуацію — але він повністю ігнорує, не відповідає ніде, навіть коли мова йде про їхні власні помилки. Це показує справжнє ставлення компанії до своїх клієнтів — байдужість і зневагу. Автобуси в жахливому стані: – салон брудний, сидіння пошкоджені, – туалети у жахливому вигляді, – водії грубі та неприємні у спілкуванні, без жодної культури обслуговування. У нас трапилася ситуація, де вина була повністю на стороні компанії, але жодної інформації, вибачення чи допомоги ми так і не отримали. І при цьому компанія відмовляється повертати кошти за квитки, хоча зобов’язана це зробити. Більше того, складається враження, що KLR Bus взагалі не має служби підтримки або відповідального керівництва — клієнтів просто залишають сам на сам із проблемами. klr Bus — ненадійна, безвідповідальна компанія, якій байдуже навіть до власних пасажирів. Навіть власник ігнорує клієнтів і не реагує на звернення. Не витрачайте свої нерви, час і гроші — обирайте інших, які цінують людей і надають гідний сервіс.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Автобус затримався на 8 годин через поломку, а диспетчери не говорили правду і щогодини обіцяли, що автобус ось-ось приїде. Просиділа на вокзалі 8 годин, нового автобуса не надали, у підсумку автобус прибув на 2 години пізніше зазначеного у квитку часу. Сидіння незручні, у туалеті немає води. Наступна поїздка цим оператором теж була невдалою — автобус приїхав на 5 годин пізніше зазначеного у квитку часу.
Нет комментариев
0
0
Їхали разом з родиною рейсом Дніпро-Умань. Спочатку все було нормально, комфортні сидіння, є кондиціонер, туалет. Але потім розпочався жах. По-перше, кондиціонери дуже сильно дули прямим холодним повітрям прямо на людей. Ми навіть пересаджувалися на інші сидіння, але там проблема така сама. Сверху ніби все вимкнули, але збоку все одно дуло жахливо! Попросили водіїв щось зробити, бо було просто нереально їхати. На вулиці 25+ градусів, ми сидимо і так в джинсах, кросівках, кофтах, але холодно дуже сильно. На наше прохання не відреагували. Сказали, що вимкнути можна на другому поверсі, а не на першому. Людям було холодно всім на першому поверсі, хтось просив пледи, але також відмовили, бо не було. Через це хотілося в туалет частіше, але туалет в автобусі дуже сильно смердить аміаком, що очі наливаються сльозами. По всьому автобусу також характерний запах. Ну і останнє. Висадили нас на трасі...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
НЕ рекомендую ЦИХ перевізників! Відміняють рейс менше ніж за 24 години! Не надають компенсації та не надають інший варіант на цей день та час за ту саму ціну! Також, бронюючи місце за собою, ціна якого 350 грн, будьте готові, що будете їхати на іншому місці, тому що при бронюванні заявлений один автобус, а їдете ви до пересадки на іншому. За що гроші? Не відповідає реальності все, що вони розказують у своїх рекламах! Вже не вперше проблеми з цим перевізником!
Нет комментариев
0
0
Вітаю. Хочу залишити відгук щодо організації маршрутів із Лейпцига до Кривого Рогу. 26.08 я намагався передати посилку в Україну (дрон для моїх знайомих). На вокзалі в Лейпцигу водій озвучив мені вартість відправлення — 150 євро. Наступного дня, 27.08, я знову звернувся до іншого водія. Автобус затримався приблизно на півтори години, і під час спілкування водій (старшого віку, з темним волоссям, невисокого зросту) поводився агресивно. Він почав вимагати якісь документи на дрон, однак на моє запитання, які саме документи потрібні, конкретної відповіді я так і не отримав. Хочу пояснити: я не є офіційною особою чи волонтером. Я допомагаю армії та своїм знайомим, які зараз воюють. Мене попросили передати дрон — я виконую це прохання. Розумію, що через офіційні канали на кшталт «Нової пошти» справді потрібно оформлювати документи, але я не займаюся відправленням у великих масштабах, це лише д...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0