Работа в Смартер - Отзывы сотрудников

Неполное и неверное предоставление условий работы перед началом обучения, отказ в выплате зарплаты по причине неотработки 25 часов в линии (при этом сами ведут себя недобросовестно), неумение решать спорные ситуации на уровне наставников/HR-менеджера, отсутствие эскалации спорной ситуации на уровень руководства с целью её урегулирования. График, CRM-система. Неполное и неверное предоставление условий работы перед началом обучения, отказ в выплате зарплаты по причине неотработки 25 часов в линии (при этом сами ведут себя недобросовестно), неумение решать спорные ситуации на уровне наставников/HR-менеджера, отсутствие эскалации спорной ситуации на уровень руководства с целью ее урегулирования.

Неполное и неверное предоставление условий работы перед началом обучения, отказ в выплате зарплаты по причине неотработки 25 часов в линии (при этом сами ведут себя недобросовестно), неумение решать спорные ситуации на уровне наставников/HR-менеджера, отсутствие эскалации спорной ситуации на уровень руководства с целью ее урегулирования. График, CRM-система.

Я хочу поделиться с вами своим опытом работы в колл-центре Smarter. Устроился я в этот колл-центр на должность оператора на телефон. В мои обязанности входило осуществлять звонки по теплой базе. По направлению Яндекс. Такси и Яндекс-заправки. Со мной вроде как заключили договор ГПХ о сотрудничестве. Формат работы полностью удалённый с выплатой зарплаты на карту. Сначала было обучение, потом недельная стажировка. После чего обещали сделать первую выплату. Я успешно прошёл обучение и стажировку, с того момента прошло уже около четырёх месяцев. За это время мне не заплатили ни одной копейки, ни за работу, ни за обучение. Всё время сплошные отмазки и переносы. Никому не рекомендую сотрудничать с этой фирмой. У них вроде даже какие-то награды, как у лучшего работодателя. Не верьте таким отзывам! Полностью мошенническая фирма, в чем я убедился на собственном опыте. Общая оценка — ноль баллов и...

плохое отношение, нелояльное Никаких, кроме отличного коллектива.

Обещают на обучении, что будет всё хорошо, но на самом деле докапываются до маленькой мелочи. На обучении никто не предупреждает, что нужно будет работать на нескольких проектах одновременно, которые все с совершенно разной тематикой. При работе часто не открывается сценарий. Интернет у меня отличный, так же как и игровой ПК. При изучении каждого нового проекта зарплата по факту не меняется, когда сажают из одного проекта в другой. Руководители вообще неадекватные: когда я только прошёл обучение, ждут от меня каких-то высот. Я должен набираться опыта, а они постоянно пишут: ты это не так делаешь, ты то не так делаешь и т. д. Чтобы человек добивался высот, ему нужно нормально объяснять и не кидать из проекта в проект!

Обещают оплатить обучение — не оплачивают. Обещают одну заработную плату, а по итогу получаете в час меньше, чем промоутер на листовках. Время обедов и перерывов, которые, на минуточку, у них регламентированы, — не оплачивают. Также обещают официальное трудоустройство, но потом выясняется, что в лучшем случае договор ГПХ. Никому не советую, пустая трата времени. Нет

Также хочу сказать большие плюсы данной работы это- легкое изучение проекта, оплачиваемое обучение и стажировка, зарплата соответствует ожиданиям, удачные и гибкие графики на ваше удобство, понимающие и дружелюбные коллеги и конечно же интересные конкурсы и события! Прекрасная фирма для домашнего заработка для вашего удобства, очень рекомендую!

Твоя задача: 1. Исправь только очевидные орфографические и грамматические ошибки — в тех местах, где ты уверен на 100%. Не делай догадок. Оставляй имеющиеся html теги. 2. Разрешено: заменять буквы внутри слов, добавлять или убирать знаки препинания, исправлять пробелы. 3. Не разрешено: менять структуру текста, убирать перечисления или любые текстовые фрагменты, даже если они кажутся лишними. 4. Добавь перенос строки, если в тексте явно начинается новая смысловая часть. 5. Если встречаются имена, фамилии или отчества (явные или предполагаемые), замени их на аббревиатуры: например, «Иванов Сергей Петрович» → «и.с.п.». Не сокращай названия организаций, компаний, улиц или общеизвестные имена. 6. Если в тексте содержатся персональные данные живых людей, сократи их до инициалов по той же схеме. Остальную информацию (адреса, компании и т.п.) оставь без изменений. 7. Если в тексте указана зарпла...

Все базы заезженные. Приходится людям вытирать ненужные тарифные планы и услуги.

Обман по зарплате. Обещают на обучении, что будет 30000−35000. Но по факту первый месяц 18 000, потолок 25 000. На обучении никто не предупреждает, что нужно будет работать на нескольких проектах одновременно, которые все совершенно с разной тематикой. Я работала на ГЛ. При работе часто вовремя не открывается сценарий, при том что у меня интернет работает с очень хорошей скоростью. При изучении каждого нового проекта, зарплата всё также стоит на месте. Т.е. что один проект, что пять. Поэтому самая большая беда этой компании — обман по зарплате, утаивание условий работы. Проработала год, зря потраченное время. Хороший коллектив

Официальное оформление, возможность работать как удаленно, так и из офиса. Зарплата вовремя, премия, грейды, мотивационные программы. Адекватное руководство, кухня с микроволновкой, холодильником, 2 кулера, чайник. Всегда есть работа, разные проекты, за учебу платишь не ты, а тебе! В общем и целом - компания дружелюбная, современная и заработать, если ты пришел трудиться, можно очень и очень неплохо. Если ты мобилен и готов обучаться новому, то это очень подходящий вариант.

Проработала в этой компании полгода, и что могу сказать, всегда читайте отзывы. Обучение длилось две недели (вела [К.]) вела она его монотонным голосом, очень скучное и долгое обучение (2−3 недели), пустая трата времени. А теперь перейдем к самому интересному, из-за чего я эту компанию никому не советую. Отдельный привет хочу передать [Е.] РГ группы Акулы, которая максимально неуважительно относится к своим коллегам, может материться в ЛС, общается как с «подружкой», не дает возможность отработать часы, если произошла какая-то проблема, блокирует аккаунт, чтобы нельзя было доработать смену, и при этом ставит оценку руководителя, соответственно не давая вам заработать. Кусик время ворует, наставники и рг не верят, что кусик тупит, думают, что все врут, потом еще приходится какие-то жалкие часы отрабатывать и писать объяснительные. Рг [Е.] начинает грубить и хамить, что якобы неправильно в...

Проработала в этой компании пол года и что могу сказать, ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ. Обучение длилось две недели (вела Кожевникова) вела она его монотонным голосом, очень скучное и долгое обучение (2-3 недели),пустая трата времени. А теперь перейдем к самому интересному, из-за чего я эту компанию НИКОМУ не советую. Отдельный привет хочу передать Елене, РГ группы Акулы, которая максимально неуважительно относится к своим коллегам, может материться в ЛС, общается как с "подружкой", не дает возможность отработать часы, если произошла какая-то проблема, блокирует аккаунт, чтобы нельзя было доработать смену и при этом ставит оценку руководителя, соответственно не давая вам заработать. Кусик время ворует, наставники и рг не верят что кусик тупит, думают, что все врут, потом еще приходится какие-то жалкие часы отрабатывать и писать объяснительные. Рг Елена начинает грубить и хамить, что якобы неправ...

Отрицательная мотивация. Чем дольше будешь работать, тем больше будут добавлять проектов и повышать требования качества, т.е оплата труда будет уменьшаться. Обслуживать предлагается около 25 проектов одновременно. Очень не рекомендую. Максимум затраченных усилий на работу и з.п 20.000 не больше.

Работа совершенно не стабильна. Минимальная ставка работы — фиксированная (65 р в час). Есть планы, которые невозможно выполнить, премий нет. По итогу получаете зп в размере ±7 — 9к в провинции, будучи оператором колл-центра. При неофициальном трудоустройстве стажировка длится 3 дня — работа по 14 часов подряд, по итогу получаете за стажировку 1к рублей. При договоре оказания услуг стажировка длится 5 дней по 4 часа; сумму получаете ту же. Несмотря на то что работа из дома, руководство, в случае задержки программы, начинает названивать (буквально 10 секунд задержки — уже звонят с криком). За 14 часов работы есть всего один обед — длится он 15-30 мин, на деле даже в туалет отойти невозможно, т.к. происходит задержка. На обед даётся 5! минут. Премии получаете по плану, опять-таки, выполнить его невозможно. Клиенты, понятное дело, не любят, когда им звонят с навязыванием услуг. Будете получ...