Отзыв сотрудника о компании Онлайн-школа Тетрика Москва
27 марта 2023 г.
Видимо, компании не нужны нормальные сотрудники, самое главное, чтобы они были дешевыми. Низкий уровень зарплат , плохая подготовка hr, которые проводят собеседования по смс, не дают обратную связь - а в вакансиях пишут, что уровень заработной платы достойный. Так компания снижает свой имидж на рынке труда и снижает воронку подбора. А если плохой коллектив это равно плохой продукт. Не рекомендую работать там и отдавать своих детей учиться. Плохой менеджмент- он проявляется на всех уровнях.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работаю в отделе удержания уже больше полугода. Нравится, что компания даёт полную удалёнку - это очень удобно. Коллектив отличный, всегда можно обратиться к коллегам или руководителю, подскажут и помогут. В отделе дружная атмосфера, несмотря на то что все работают удалённо. Руководство адекватное, регулярно проводит созвоны, делится новостями и планами. Нагрузка равномерная. Зарплата стабильная, выплаты всегда вовремя. Также ценю, что школа серьёзно относится к качеству обслуживания учеников, мы реально помогаем родителям решать их вопросы.
Нет комментариев
0
0
Работаю в “Тетрике” старшим специалистом поддержки клиентов уже почти год. Понравилось, что с первого дня дают понятную базу: регламенты, типичные кейсы, скрипты — но при этом не заставляют отвечать по шаблону, если ситуация нестандартная. В поддержке это важно: у родителей часто эмоции на первом плане, и нужно уметь спокойно всё разложить по полочкам.
Команда у нас крепкая: если застрял на сложном вопросе — коллеги подхватывают, тимлид всегда на связи. Есть регулярные разборы кейсов: разбираем, где могли ответить лучше, и это реально прокачивает. Из инструментов — CRM, чаты, база знаний: всё в одном месте, ничего не теряется.
Из сложностей — первые пару месяцев было много новой терминологии по курсам и внутренним процессам, но это быстро проходит. В целом, чувствую, что расту в профессии, и опыт здесь полезный.
Нет комментариев
0
0
Работаю более двух лет в отделе удержания, руководство всегда идет на встречу и помогает, лучший график 2/2, есть отпуск за счет компании, тренинги профессиональные. Эмоционально иногда бывает тяжело, но это больше специфика моего отдела, но адаптируешься, привыкаешь и всё ок
Нет комментариев
0
0
Вот-вот будет 2 года как я в компании.
Искренне люблю это место - одно из лучших, где я когда-либо была.
Внутри отдела потрясающий коллектив, есть возможность развития и доп заработка, высокий уровень дохода, все прозрачно, без резких изменений в условиях и задержек. Компания активно растет и развивается и открываются новые возможности.
Нет комментариев
0
0