Отзыв сотрудника о компании МОТИВ Екатеринбург
23 апреля 2022 г.
В Тех-отдел заявки отправлять бесполезно — ибо эти (типо технические специалисты) ничего не делают! Клиенты покупают сим-карты в надежде получить хорошую связь и неплохой 4G интернет (а в итоге получают только ругань с оператором из-за отвратительной связи). Людей понять можно: они платят деньги, а получают фиг! В прошлом году одного абонента заткнула компания Мотив (абонент разорвал договор). Абонент показал несколько аудиозаписей звонков. Один из сотрудников позвонил ему и представился сотрудником полиции и настойчиво попросил принести извинения в письменной форме. Человек, конечно, написал (полиция всё-таки некому не нужны проблемы с законом). Когда мы абонента спросили номер звонящего — он ответил, что номер был скрыт, но показал 2 аудиозаписи, где на первой записи мужик какой-то спрашивает: связь в порядке, он всё проверил, — а на второй записи тот же мужик представляется сотрудником ГУ МВД по Свердловской области. Звонок, скорее всего, поступал от технического специалиста, так как номер был не то что скрыт, даже не значился в входящих. Как по мне, это беспредел — (мы принесли извинения этому абоненту лично от нас, сотрудников салона). Со слов абонента он всё отправил в Роскомнадзор. Устройство на работу официально по ТК РФ
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Люди, вопрос о компании Мотив! Подписала ученический договор-что в нем, хоть убейте, не помню, после 1 дня обучения каша в голове была! О неразглашении данных, еще о чем-то…Отучилась 5 дней из 7,поняла,что не мое. Не хочу продолжать учебу. Договора у меня нет, забрали на подпись и пока не отдали. Должна ли я что-то компании? Есть ли такой пункт в договоре? Отработка, компенсация затрат на мое обучение? У кого есть договор, ответьте, пожалуйста!
Нет комментариев
0
0
В Тех-отдел заявки отправлять бесполезно — ибо эти (типо технические специалисты) ничего не делают! Клиенты покупают сим-карты в надежде получить хорошую связь и неплохой 4G интернет (а в итоге получают только ругань с оператором из-за отвратительной связи). Людей понять можно: они платят деньги, а получают фиг! В прошлом году одного абонента заткнула компания Мотив (абонент разорвал договор). Абонент показал несколько аудиозаписей звонков. Один из сотрудников позвонил ему и представился сотрудником полиции и настойчиво попросил принести извинения в письменной форме. Человек, конечно, написал (полиция всё-таки некому не нужны проблемы с законом). Когда мы абонента спросили номер звонящего — он ответил, что номер был скрыт, но показал 2 аудиозаписи, где на первой записи мужик какой-то спрашивает: связь в порядке, он всё проверил, — а на второй записи тот же мужик представляется сотруднико...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Работала я в контакт-центре оператора Мотив. Когда я только туда устроилась, все было хорошо. Оклад 16 000 на тот момент меня устраивал. Спокойно работалось до момента, когда Мотив решил убрать линейку тарифов. Вместо (кто не знает, на тарифе был пакет Интернета и безлимитные звонки). И начался ад. Каждый второй звонок был с проклятиями, люди требовали вернуть им их тариф, но мы просто не могли этого сделать. На нас (простых операторов) писали жалобы, угрожали расправой, желали всяких плохих вещей. Потом начались проблемы с вышками в крупных городах. И поток оскорблений продолжился. Ближе к декабрю 2019 руководство решило поменять программы, в которых мы работали. На обучение нас был потрачен примерно час, никто ничего не понял. Когда программы были заменены, консультация по самому простому вопросу занимала от 10 минут. И в тот момент руководством принято гениальное решение: время разгов...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своим горьким опытом в компании Мотив, он же Екатеринбург -2000. 4 месяца проработал, но так и не был трудоустроен. Постоянно " кормили завтраками», мол мы тебе всё отправили… Жди. Трудоустроить решили меня только перед увольнением (как бы парадоксально это не звучало) Меня стали запугивать увольнением по статье, если я, в срочном порядке, не явлюсь в головной офис для подписания документов для трудоустройства). Отдельно хочу сказать по компенсации ГСМ и оплату амортизации личного авто. Компенсацию вам придётся ждать нуу.. Месяца так 4 (и то если повезет), а деньги немалые: в день приходилось проезжать км 400−500. Оплата амортизации в данной организации отсутствует! Так что вам придется самим оплачивать ремонт своего авто (хотя данная выплата прописана в ткрф), после поездок по деревням и поселкам. В связи с вышесказанным, я вам очень, вернее в...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Отвратительная компания, в должности директора уровень з.п. дай бог 35 т.р., а при не выполнении планов 15, кидают по разным точкам, как и спецов, а зарплата зависит от выполнения плана офиса где закреплён! Зато премию могут урезать за любую мелочь! [Л.] времени просто больше нет, от слова совсем, график 5/2 с 9 до 21 — это реальное время проведенное на работе, а не то что расскажут при приёме, плюс постоянные отчёты в выходные и после рабочее время! За эти то деньги! Руководство рехнулось окончательно!
Нет комментариев
0
0