Работа в LOccitane - Отзывы сотрудников

Они субъективны. Иногда сложно взять отпуск в необходимые даты, однако и здесь заблаговременное планирование и личный подход руководства к каждому сотруднику помогают решить неурядицы. Конечно, работая в рознице, многое решает случай (коллектив, к примеру), однако, поработав во многих салонах Петербурга, с уверенностью могу сказать, что в компании преобладают очень позитивные и любящие бренды люди. Прозрачные условия, отличный соц. пакет (ДМС, возмещение питания), интересные активности (конкурсы, рейтинги), приверженность ценностям компании на всех уровнях. Также программа лояльности для сотрудников заслуживает внимания — помимо общих условий, к каждому празднику есть приятные бонусы. Оплачиваемая стажировка при приёме на позицию, при этом тебя всему обучают «с нуля». Тренинг-отдел постоянно проводит курсы как по продажам, так и по продукту, чтобы сотрудникам легче было погрузить гостей ...

С каждым разом минусов становится всё больше и больше. Если Вы собираетесь работать в рознице (в магазине), то будьте готовы к тому, что Вас будут вечно тюкать, почему нет продаж, почему конверсия падает (и никого не волнует, что человек зашёл сто раз спросить, где туалет)… это вы плохо умеете продавать! После инвентаризации, если есть минус, будут списывать из з/п по полной цене, что очень странно! Когда в салоне крадут парфюм за 10.000, то его себестоимость в полиции оказывается около 1.500 руб., а с тебя спишут 10, супер, правда? На собраниях всегда очень хвалят офис, маркетинг и т. д., но не тех людей, кто работает в магазине и первым берёт недовольство клиентов на себя или косяки на кассе в программе. Ты будешь обязан делать анимации людям, даже если тебе не хочется прикасаться к посторонним людям, и опять же бесплатно, доплачивать тебе за это никто не будет. Так же в рознице очень ...

Тут конечно есть где разгуляться. Начнём с коллектива. Тут как повезёт, лично у меня с коллективом всё было хорошо, но многое зависит от самого менеджера, есть менеджеры, которые стравливают сотрудников под лозунгом «дружеская конкуренция». Ага, знаем мы вашу дружескую конкуренцию. Условия работы просто отвратительные. 12 часов на ногах. Каждый день убирать полки, постоянно очищать тестеры, крутить розы, заполнять с утра отчёты за прошлый день, выполнять KPI, держать конверсию, диагностики и анимации, которые ты должна фиксировать скриншотом по камерам, разбор и принятие поставок (очень тяжёлые коробки) и обязательно высокое обслуживание клиентов, и всё это за 50 тысяч рублей. Постоянное урезание часов, не дают толком подрабатывать. В компании очень сильная текучка кадров, из-за чего график будет далеко не 2/2. Что меня больше всего разочаровало, так это то, что Локситан максимально экон...

Я была стажером без опыта в магазине Эрбориан (Локситан) Мега Химки. Хочу сказать, что руководство повернутое. Так как я молодая, неопытная, я в принципе была довольна условиями, пока не взвесила все. Стажировку не оплатили, хотя оформляли ученический договор. Тянули моё оформление, вместо того чтобы сказать, что я просто им не подхожу. За небольшую зарплату (30-40 т и половина это премия от выполнения плана) от тебя требуют очень много, больше года работать там невозможно. Жёстко контролируют конверсию, думают, что каждый человек, который зашёл, должен уйти с покупкой. Они даже не понимают, что есть люди, которые заходят ознакомиться с ценами и просто посмотреть. Требуют от тебя знания составов, но в итоге даже сами консультанты и ритейл составов толком не знают. Ставятся конкурсы на товары, которые, смотря по расположению бутика, почти нереально выполнить. 25 баночек за месяц казалось ...

Это просто шарашкина контора! Минусов очень много. Но стоит отметить, что так стало только после того, как компания стала российской. 1. Первый естественный минус. Ваша зарплата будет зависеть (её 50%) от выполнения плана. А тут проблема после февраля 2022 года. Ставят нереальные планы, супер нереальные. При падении трафика на 20% ставят прирост по выручке 20%! Это вообще как? Мыслимо или нет??? Соответственно в текущей ситуации очень трудно выполнить планы. 2. Отношение руководства к линейным сотрудникам — продавцам, от которых и зависит выручка компании. Руководству вообще на вас всё равно, им главное вас подолбать из-за показателей, выполнения плана. Очень любят выносить мозг по поводу конверсии! Это им очень важно. На собраниях говорят, если вы не продали зашедшему человеку хотя бы кусок мыла, значит вы плохой продавец. И им абсолютно всё равно, будет это вонючий бомж, который ищет с...

Змеинный притон! Ритейлы неадекватные, особенно [Л.] [О.] — просто интриганка, крохоборка. Вечно всем недовольная, сплетница. Работать невозможно, постоянно с менеджером обмывает кости офису, начиная со склада и заканчивая [Б.]. Забирала несколько раз излишки из салона. Есть еще две «королевы» К. и Х… здесь всё то же самое, что и [Л.], но… ТАКОЙ пресинг И гнобление Я видела первый РАЗ. Главная проблема в коллективе — это, конечно, сплетни. Придумывают сами и сами же разносят. И, кстати, подторговывают на Авито и сливают собственную продукцию для личного пользования. Излишки забирают из салона, а потом на инвентаризации врут о кражах. Я бы на месте инвентаризаторов провела по всем салонам проверки. Менеджеры пляшут под дудку ритейлов, а нас, продавцов, вечно гоняют и «увольняют». В общем, руководству надо хорошенько проверить и желательно уволить некоторых. А сама компания хорошая. Отдел ...

Ритейл [Л.] [О.] просто интриганка, крохоборка. Вечно всем недовольная сплетница. Работать невозможно, постоянно с менеджером обмывает кости офису и директору [Б.]. Она забирала несколько раз излишки из салона. Менеджеры пляшут под её дудку, а нас, продавцов, вечно гоняют и «увольняют». В общем, руководству надо её хорошенько проверить и желательно уволить. А сама компания хорошая. Замечательная косметика, хорошие салоны, замечательные тренинги

Салон Витте Молл. Неадекватный менеджер [Ю.] и её подружка [Н.] продавец. Не менеджер, а продавец делает сама себе выходные, когда ей надо, отпуск, нет графика работы, всё меняется каждый день. Придёте работать в этот салон — вы раб. Вечно будете стоять по 12 часов, в это время сидя, попивая чаёк, будет сидеть [Ю.] и [Н.]. Стыд иметь таких нелюдей в качестве сотрудников этого салона. Выпьют всю кровь и энергию из вас. Срач, который устраивает [Н.], вы будете убирать за ней каждый день, потому менеджер так скажет. Если что-то своруют в магазине, всё будут спихивать на вас, вы якобы должны это увидеть, даже если в смену не работали. Всегда будете виноваты вы, а не они. Не теряйте время, нервы, ищите людей адекватных и образованных, уверенных, эти дамы имеют только комплексы, за счёт которых, кстати, оскорбляют каждого покупателя и грубят им, особенно пожилым людям. Никаких

- во время поставки носишь тяжелые коробки (да, да, и все это делают девочки) — нереальные планы на месяц — за невыполнение анимаций, планов и прочего урезают твою зп, а с тебя и так 13% вычитают в виде налога (по факту ты работаешь за 200 р в час). Тебе не повышают зп за твою эффективность, а постоянно грозят, что урежут твою зп, если не сделаешь то и то. Вот такая у них система «мотивации» — неадекватное поведение и отношение менеджера к сотрудникам (может накричать на тебя при покупателе, постоянная критика, что бы ты не делал, все плохо, все не так, все неправильно, гоняют как собак от одного дела к другому, одновременно при этом обслуживай клиентов, делай высокие продажи, а если не доделал план дня — позор, ты виноват. Во всем всегда виноват продавец. Бывало, что менеджер сваливал свои ошибки на других сотрудников. Работники пашут, менеджер то критикует, то найдет ещё работу, чтобы ...

Неадекватная оплата труда линейного персонала. Компания отстойная, г**но, звернутое в нарядную упаковку и забрызганное ароматами прованса и грасса. Плюс обязательно нужно учесть, что есть культивация мизогинии в женских коллективах и эксплуатация женского труда за копейки. Да-да, это именно так, и пусть рекламщикам ставят задачи и дальше писать позитивные отзывы, которые написаны неправдоподобно и коряво. Честно, были бы единомышленницы покрепче, вышли бы уже давно на какой-нибудь пикет. Столько здоровья и нервов потеряно и выжато нормальных девушек и женщин-продавцов. При увольнении заставляют подписывать бумаги задним числом. Никакая это не белая компания. Не нужно быть с таким работодателем деликатными и вежливыми, это волк в овечьей шкуре. Аудиторская проверка всей этой компании категорически необходима, если она и дальше хочет существовать на российском рынке и выжимать соки из русс...

Несмотря на прекрасные условия, кучу выплат, конкурсов и т.д., шансы выгореть тут стремятся к бесконечности. Самый большой недостаток, из которого выливаются 90% остальных проблем — маленький штат сотрудников. Люди набраны впритык. Как правило, в магазине работает 4 человека. Один заболеет, другой на больничном — поздравляю, теперь у вас нет выходных. Планировать график наперёд практически невозможно. Я не помню ни одного месяца за 4 года работы, когда не происходило каких-то ситуаций, когда нужно было выходить в свой выходной (конечно, все оплачивают). Но восприниматься это будет как само собой разумеющееся. Если ты постоянно подстраивался под график, жертвовал своим свободным временем, но потом не вышел на работу вне своего графика по весомым причинам, то готовьтесь выслушать кучу г… в свою сторону. Болеть и уставать, кстати, нельзя. Потому что вы молодые — а молодые, как все знают, не...

Скорее всего, мне так «повезло». Устроилась в период февральских праздников, продажи шли хорошо, но бонусы, так как я была стажёром, уходили моей коллеге. График отвратительный, даже если вы просите 2/2, у вас будет 7/0. За каждого входящего человека нужно было составлять отчёт, что он купил. В случае, если не купил, то описать, чем интересовался, и что предлагал ему продавец. Зп белая, из плюсов, пожалуй, всё.

Полнейший шлак. Обучение было классное, спору нет. Зато в работе, конкретно в ТЦ Европейский, года так 3 назад, руководительница [Е.] просто ад на ножках. ЧСВ зашкаливает, на рабочем месте в нетрезвом виде. Украли что-то у девочек? Пофигу. Коллектив под стать главной. Змеи одна хлеще другой. Причину увольнения женщина не соизволила озвучить. При увольнении HR просто отправила меня в ЧС в вотсаппе, когда я задала вопрос о той же самой причине увольнения :) ЗП себя не оправдало, никому не советую. Сколько раз прохожу мимо этого Локситана, всё коробит, потому что там [censored] одинаково и на сотрудников, и на клиентов.

Год назад я пришла в эту компанию на стажировку. Отработала два дня, потом по личным причинам не смогла продолжать. Недавно решила вернуться и сразу меня оформили. Обычно в нормальных фирмах дают пару дней привыкнуть, понять, нравится ли работа, а тут сразу отправили в дело. Одна из сотрудниц по имени Александра начала сразу расспрашивать, где я раньше работала и сколько зарабатывала. Мне это показалось странным и некрасивым. В Москве хватает таких грубых людей. На следующий день я пришла со знаниями, но не смогла зайти в обучающую систему — пароль не подходил. После этого Александра написала мне длинное сообщение с упреками. Оказалось, что другая сотрудница позвонила на моё прошлое место работы, и это их смутило. Такое отношение показалось мне злым и необоснованным. Мне сказали больше не приезжать, хотя я уже была оформлена. Интересно, что письмо пришло не от администратора, а от обы...

Год назад пришла на стажировку в эту компанию. Отстажировалась 2 дня, по некоторым причинам не смогла дальше продолжать стажировку в компании и ушла. Не так давно устроилась. Оформили мне сразу, что, кстати, удивительно, ведь обычно в нормальных компаниях дают 2−3 дня постажироваться, понять, подходит ли коллектив, нравится ли сама работа и прочие моменты. Так вот. В этот же день я поехала на стажировку. Вроде бы все ничего. Но сотрудница сразу же начала задавать вопросы, где работала, сколько зарабатывала. Мне это не очень понравилось, потому что считаю, что это неприлично задавать такие вопросы. Ну, хабалок и деревенщин, к сожалению, в Москве хватает. На следующий день я приехала на стажировку с уже некоторым выученным материалом, и когда мне стали вбивать пароль в их платформе по обучению, выяснилось, что он не заходит. Как только я уехала, та самая «приятная» сотрудница [А.] накатала...