Работа в LifePay - Отзывы сотрудников

Нет. Год работы прошел успешно, всем спасибо, коллектив - чудо!

Данный отзыв составлен с целью предоставить конструктивную обратную связь, а не с целью очернить компанию. Я ценил возможность работы здесь, и мне искренне жаль, что системные проблемы, на которые указывают и другие коллеги, остаются без внимания. 1. Финансовая политика. В компании отсутствует прозрачная финансовая политика. По словам руководителей, «Нет индексации как таковой». Поднятие вопросов, связанных с оплатой труда, как правило, не приветствуется и либо игнорируется, либо переводится в шутку. 2. Непрозрачная система мотивации. Система Performance Review (она же премия) является сложной, неочевидной и зависит от факторов, не всегда связанных с личными достижениями сотрудника (не гарантированные показатели компании). Обещанная на собеседовании полугодовая премия (50−100% оклада) на деле оказывается выплатой, зависящей от выполнения дополнительных задач, не входящих в должностные об...

Данный отзыв составлен с целью предоставить конструктивную обратную связь, а не с целью очернить компанию. Я ценил возможность работы здесь, и мне искренне жаль, что системные проблемы, на которые указывают и другие коллеги, остаются без внимания. 1. Финансовая политика. В компании отсутствует прозрачная финансовая политика. По словам руководителей, «Нету индексации как таковой». Поднятие вопросов, связанных с оплатой труда, как правило, не приветствуется и либо игнорируется, либо переводится в шутку. 2. Непрозрачная система мотивации. Система Performance Review (Она же премия) является сложной, неочевидной и зависит от факторов, не всегда связанных с личными достижениями сотрудника (не гарантированные показатели компании). Обещанная на собеседовании полугодовая премия (50-100% оклада) на деле оказывается выплатой, зависящей от выполнения дополнительных задач, не входящих в должностные ...

Окладная часть прозрачно описана в договоре, а вот премиальная ни где не прописана, в итоге, через несколько месяц работы, решили изменить премиальную часть, а чтобы выполнить план, приходилось перерабатывать на 2-3 часа в день, за что не оплачивается. Белая зарплата

Большой объем задач и высокие требования не всегда позволяют расслабиться. Прошел всего несколько этапов собеседования. Задачи были понятны, благодаря накопленному опыту. Работа в поддержке Life Pay динамичная и требует оперативного решения проблем. Важно глубокое знание продукта для квалифицированной помощи клиентам. Сотрудникам предоставляется актуальное обучение.

Нагрузка канеш колоссальная, иногда тяжело Если коротко, я тут просто кайфую. Занимаюсь тем, что умею, и чем нравится. команда, огонь, ребята все на позитиве, всегда готовы подсказать, помочь, вместе можем и посмеяться над какой-нибудь ерундой. Никакого токсика, только ламповая атмосфера и взаимовыручка. Чувствую себя как в своей тусовке, а не просто на работе. Задачи, все четко и по делу. Никакой воды и непоняток. Руководство объясняет все доступным языком, даже если ты чего-то не шаришь, всегда разжуют. Так что прокачиваться здесь одно удовольствие. Короче, LIFE PAY, реально то место, где хочется работать и развиваться

мне все нравится) Команда у нас классная, ну честно) даже в самую запару не раскидываем свои обязанности на других, а просто помогаем друг другу, насколько это возможно. Задачи ставят конкретные, есть понимание, что именно требуется. И за что люблю нашу компанию - никогда не потонешь в рутине. Все потому что постоянно чувствуется прогресс и развитие. И руководство открытое, если нужна помощь,никогда не откажут.

Нет В целом хорошая компания, правда направление не мое, а так все ок, работать можно)

обучение идёт довольно интенсивное, есть вероятность что некоторые не поспевают Не первая работа в поддержке, но здесь мне как-то легче, свободнее, хотя и по зп +/- как и было. Здесь график можно подобрать, главное, чтобы удобно было. Самое крутое обучение. Не только сразу всему научат, еще и потом постоянно что-то новое предлагают, даже по ИИ. Команда отличная, все на "ты", руководство слышит. Чувствуешь, что твое мнение важно, вот в таком коллективе мне классно

Нет адаптации, зато есть план и объемы на период адаптации, обучение новых сотрудников - тот ещё квест по Базе знаний.. Очень раздут штат, а зона ответственности размыта. Некоторые специалисты не понятно чем занимаются и за что отвечают. Отсюда перекос - одни "тянут" весь процесс, другие - прожектерствуют, а результатов 0. Куда попадёте вы-большой вопрос:))

Достоинства Интересная работа. Пришёл в Лайф Пей в отдел рекламы, отработал 2 года и сейчас ушёл в свободное плавание, благо компания позволяет и поощряет это. Прекрасный офис, классные и адекватные сотрудники, лечение в частных клиниках для сотрудников, карьерный рост, вместо столовой в компании есть целый ресторан для сотрудников. Короче - вау!Недостатки По началу сложно вливаться в работу, это похоже на то, что вас кинули в центр пруда и сказали "Плыви!". Справедливости ради скажу что сотрудники компании помогают в адаптации.

ну не все идеально, конечно. Возникают мелкие недочёты в процессе, но я их не держу в себе, а добавляю через спец. сервис (у компании есть веб-ресурс, куда можно добавить замечания или предложения, и их возьмут на контроль — можно следить за статусом исполнения твоего вопроса). Не без косяков, короче, но все мои проблемы, которые мной не замалчивались, — решались своевременно.

обучение ты себе проводишь самостоятельно при помощи базы знаний, в которая написана языком, понятным сотруднику с опытом, а не с нуля. другие сотрудники могут поучить только если у них есть свободное время и на линии нет звонков (что бывает редко). из-за этого очень долго вливаешься в нормальный темп работы, а так же страдает твоя премиальная часть ЗП из которой вычитают проценты за косяки

Достоинства пледики в офисе, настольные игры, кофе и чай, в любое время можно отойти на перерыв, если только на линии нет завала. бывали ламповые тусичи в офисе по поводу чего-либо др или другого праздника.Недостатки обучение ты себе проводишь самостоятельно при помощи базы знаний, в которая написана языком, понятным сотруднику с опытом, а не с нуля. другие сотрудники могут поучить только если у них есть свободное время и на линии нет звонков (что бывает редко). из-за этого очень долго вливаешься в нормальный темп работы, а так же страдает твоя премиальная часть ЗП из которой вычитают проценты за косяки

Достоинства Крутой продукт, молодой коллектив, интересные задачиНедостатки Многие сотрудники не знают продукта компании из-за чего даже внутри возникают глупые вопросы. Саппорт и Девелопинг тянут всю команду. Явно не хватает персонала