На первый взгляд может показаться, что руководство ведет себя позитивно и открыто, но стоит допустить хотя бы небольшую ошибку — и все меняется. Любые претензии к тебе обсуждаются с другой сменой, а не говорят напрямую. За спиной могут обсуждать, шутить, но в лицо — ни слова. Ситуации создаются так, чтобы ты сам захотел уйти. Именно из-за этого люди покидают это место.
Труд оценивается по личной симпатии. Ты можешь работать больше, но бонусы или зарплату получит тот, кто нравится руководству. Могут отправить тебя на выходные, чтобы не платить, потому что другой человек в смене проходит обучение. Такое отношение характерно именно к сотрудникам, но к покупателям всегда уважение.
Любое обещание руководителя можно воспринимать с недоверием. От него не стоит ожидать ничего конкретного. Условия для работников оставляют желать лучшего, но при этом требуют выполнения планов и грозят штрафами.
...