Отзыв сотрудника о компании ИКБ Совкомбанк Москва
07 апреля 2024 г.
Отличные коллеги, хороший офис Банка, стабильный рост ЗП, дружеское отношения и готовность Банка помочь в трудную минуту)
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Хотя договор был с Совкомбанком, фактически работал с Совкомбанк Страхование. Основная задача — консультировать клиентов по телефону. Объясняешь, что делать при наступлении страхового случая, информируешь о статусах рассмотрения дел и претензий.
Главные минусы:
1. Клиенты часто раздражённые. Много дел рассматриваются с задержкой, и негатив сливается на оператора, порой с руганью. Жалко людей, у которых случился страховой случай.
2. Руководство не всегда помогает. Жалобы передаёшь профильным отделам, но часто их игнорируют или отвечают формально.
3. Функционал оператора перегружен. Помимо убытков, принимаешь звонки по продажам, изменениям и расторжению полисов. При этом смежные отделы делают исходящие звонки. Если очередь из клиентов растёт, спешишь и легко ошибиться. Ошибки всегда на операторе.
4. График нестабильный. Работа по всей России: начало может быть в 5 утра или в полдень. Ино...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Говорят, что первое впечатление о компании формируется на собеседовании... Сначала всё шло хорошо: презентация, рассказ о компании. Потом было общение с сотрудницей отдела кадров — Александрой (про неё уже писали ниже). Такое надменное и грубое отношение я давно не встречала, прям настоящая тирания. На вопросы отвечает сухо, с пренебрежением. После собеседования остался неприятный осадок. Руководство, пожалуйста, примите меры — таких людей нельзя допускать к собеседованиям. Другая девушка, к сожалению, имя не запомнила, показалась вполне дружелюбной.
Нет комментариев
0
0
Однако в работе часто приходится сталкиваться с бюрократией, особенно когда речь идет о внедрении новых решений. Согласование даже небольших изменений может занимать много времени из-за большого количества инстанций. Из-за того что банк работает с финансовыми данными, любое обновление требует прохождения множества проверок и согласований. И конечно, как и во многих крупных компаниях, иногда чувствуется разрыв между руководством и рядовыми исполнителями в понимании процессов. Как техническому специалисту, мне важно работать с современными технологиями, и в Совкомбанке с этим все в порядке. Банк инвестирует в digital-развитие и автоматизацию, поэтому есть возможность работать над интересными и сложными задачами. Уровень зарплаты в IT-департаменте конкурентный на рынке, соцпакет полноценный. Руководство в целом адекватно относится к необходимости обновления технической базы.
Нет комментариев
0
0