Отзыв сотрудника о компании Геткурс Москва
08 сентября 2025 г.
Всё ниже касается работы в службе поддержки, в других направлениях к вам относятся более уважительно и лояльно. — Технику не предоставляют. — Зарплата ниже рынка, при условии обязанностей, ответственности и задач, которые на тебя вешают, абсолютно не соответствует выплатам. Ты обязан разбираться в API, верстке, доменах и настройке почты и еще с десятка внутренних продуктов, на которые есть бесполезные и максимально обобщенные учебные материалы. При этом они все имеют свои особенности, и просто загуглив, это не решить. — Обязан всё и всем, и если тебе что-то не нравится, можешь писать заявление, никого не держим (со слов руководителя, дословно). При какой-либо критике переводят всё на тебя, как в меме «а вы не думали, что проблема в вас». Это ты не так поняла, надумала, и вообще тебе нужно профессионально и всесторонне расти.))) При этом, что самое смешное, постоянно просят честно и открыто говорить о каких-либо ощущениях и проблемах в компании, что тебя мол беспокоит. — Бестактные руководители. Обсуждение тебя как личности и оскорбления за твоей спиной — норма. — Лютые мутки с трудовым кодексом, расчетом заработной платы и графиком. Отработал ты 180 часов? Получи зарплату за 131 час.)) Ну ты ж по договору. Только у тебя по договору график 5/2, а не 2/2, ты отработал праздничные и прочие дни, в налоговую и прочие службы они передадут информацию про именно график 5/2, а не фактический, чтобы не платить за переработки, праздничные дни и т.д. — На словах, конечно же, ты можешь повыситься, зарабатывать больше и вообще стать супер нужным специалистом, только по факту, тебя будут душить непонятными и необъективными проверками качества, вследствие которых, сиди где сидел. — Обещание премий и прочего, по факту их нет, ну не заслужил ты, че это ты там мнение свое высказываешь и критикуешь всех. Если вы привыкли молчать, плыть по течению и смотреть в рот, получите премию в пару тысяч.)) А плюсом еще можно и немного повыситься. — Массовые увольнения. По началу, до принятия руководством максимально странных решений по ценовой политике, было в данной компании терпимо, после нового года делать там нечего. — Коллеги. В большем соотношении это классные, умные специалисты. Также присутствуют «старички», которые не скупятся на маты, прямые оскорбления и обсуждение твоей работы в личных чатах. Обстановка максимально токсичная. — Также про руководителей — это абсолютно эгоистичные и равнодушные люди, если вы цените себя как личность, найдите другую работу. То, как они реагировали на жизненные ситуации коллег, писать здесь будет неэтично, также это затрагивает отдельно взятых людей, но какого-либо человеческого понимания вашей проблемы вы не увидите. — Мемы про эффективный менеджмент видели? Так тут он реализован.)) Столько лет держать поддержку, так и не наладить её работу, это какой-то ужас. — Отдых. Возможно, есть, но не удивляйтесь, что вас с температурой 39−40 попросят писать всяким HR-ам, бухгалтерам и т.д. для взятия больничного. То же самое с выходными: срочно ЗАЙДИ СЮДЫ И поставь галочку, Я НЕ ВИЖУ ТВОЕЙ РЕАКЦИИ. — Манипуляция. Очень это любят и приветствуют, думаю, это основа обучения «руководителей». Начинается от «ну ты говоришь, тебе не сказали об этом, но можно было и самому подумать», заканчивая бесконечностью. Подумай сам, ответь и всё равно получишь обратную связь о плохой думе, т.к. контроль качества же не просто так сидит, а отрабатывает зарплатку.))) — Контроль качества. Максимально кринжовая и смешная тема, иногда доходит до абсолютного абсурда. Посидит специалист контроля качества с твоим вопросом от пользователя и твоим ответом, часиков 6 (которые ты решил за 10 минут и при этом решил вопрос или проблему) и скажет, а ты ж вообще неправильно сделал, ты че натворил-то.)))) Хотели как лучше, получилось как всегда (кхм, получилось так плохо, что я не видел за 10 лет опыта работы в данной сфере).
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Видел посредственные отзывы из крупных регионов, думал, что там, так как зп больше и условия получше, то люди придирчивее, да и всё субъективно по отделам работа в Геткурсе. Но я ошибся. Геткурс и правда ощутимо изменил свою политику обучения, политику отношения к сотрудникам и адаптации внутри коллектива, как и писали, не в лучшую сторону. Пожалуйста, точно по этой компании внимайте негативным отзывам о этой конторе, они правдивые. Во-первых, компании, её руководству, специалистам по обучению и рекрутёрам надо перестать переобуваться постоянно на ходу: когда собеседование с обыгрыванием кейса записи клиента на Велком встречу в Геткурс, то руководитель подразделения сказала, что всё хорошо, я справился, выполнил свою главную задачу. И что вообще продаж на этой должности нет, главное записать клиента на Велком, если спросит что-то, вкратце объяснить и записать или перенаправить. Рекрутер ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Я была приглашена на вакансию специалиста чат-поддержки. Но также вы будете тестировать их сайт, писать баг-репорты и пополнять базу знаний. За это не доплачивают. Также вы будете работать на 2-х линиях одновременно: голосовая + чат. Оборудование не предоставляют, интернет не компенсируют. На 3 месяца срочный трудовой договор с окладом в 35к, и позиция младший специалист, об этом нигде не говорят. Карьерного роста там нет, как узнала от бывшего сотрудника, та с ИТ-образованием просидела 2 года на обещаниях, что переведут на тестировщика или хотя бы 2 линию, оклад также не рос. Также выходные плавающие, будете за оклад работать все выходные и праздничные дни и дежурить по вечерам. И очень смутило, до оффера просят сканы паспорта с обработкой данных. Рекомендации с предыдущих мест работы, отбор будто я в Газпром устраивалась на место топ-менеджера с окладом в разы больше.. Их нет.
Нет комментариев
0
0
Видел посредственные отзывы из крупных регионов, думал, что там, так как зп больше и условия получше, то люди придирчивее, да и все субъективно по отделам работа в Геткурсе. Но я ошибся. Геткурс и правда ощутимо изменил свою политику обучения, политику отношение к сотрудникам и адаптации внутри коллектива, как и писали, не в лучшую сторону.
Во первых, компании, ее руководству, специалистам по обучению, и рекрутерам надо перестать переобуваться постоянно на ходу: когда собеседование с обыгрыванием кейса записи клиента на Велком встречу в Геткурс, то руководитель подразделения сказала, что все хорошо, я справился, выполнил свою главную задачу. И , что, вообще продаж на этой должности нет, главное записать клиента на велком, если спросит что то, вкратце объяснить и записать или перенаправить. Рекрутер вначале тоже говорил, что продаж нет у менеджера по работе с клиентами. Внимание, как на...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Я была приглашена на вакансию специалист чат поддержки. Но, так же вы будите тестировать их сайт. писать баг-репорты и пополнять базу знаний. За это не доплачивают. Так же, вы будите работать на 2х линиях одновременно- голосовая+чат. Оборудование - не предоставляют, интернет не компенсируют. На 3 месяца срочный трудовой договор, с окладом в 35к и позиция младший специалист, об этом нигде не говорят. Карьерного роста там нет, как узнала от бывшего сотрудника, та с ИТ образованием просидела, 2 года на обещаниях, что переведут на тестировщика или хотя бы 2 линию, оклад так же не рос. Так же, выходные плавающие, будите за оклад работать все выходные и праздничныеи дежурить по вечерам. И очень смутило, до оффера, просят сканы паспорта, с обработкой данных. Рекомендации с предыдущих мест работы, отбор будто я в газпром устраивалась на место топ-менеджера с окладом в разы больше. Их нет.
Нет комментариев
0
0
Из минусов могу выделить только один момент, но по большому счету он не относится к компании или к работе в целом. У меня был устоявшийся стереотип, что удаленная работа не может быть стабильной. И чтобы решиться на такую работу, мне нужно было его преодолеть. Хорошо, что Геткурс мне в этом помог :)
Нет комментариев
0
0
Я очень жалею, что потратила свое время! Хотя читала отзывы и все равно решила ввязаться (( Во-первых, вы выполняете большое тестовое задание, которое описано корявым языком. На тестовое задание вы потратите минимум час. Потом, спустя 2−3 дня, придет приглашение на собеседование по скайпу. На собеседовании куча воды, КУЧА абсолютно посторонних вопросов, и выяснится, что требования по вакансии разнятся с тем, что «ИМ» нужно в действительности. Обещают кучу плюшек. В итоге они несколько раз просматривали мое резюме на HH, и ответа я так и не дождалась. Я считаю, что это как минимум неуважение, соискатель потратил несколько часов своего свободного времени бесплатно на ваши ТЗ, собеседования. Вы несколько раз просматриваете резюме и не можете выделить 1 минуту, чтобы написать ответ??? Как минимум это противно. НЕ рекомендую, ребят, не тратьте время! Есть другие компании с аналогичными ваканс...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0