Работа в flor2u - Отзывы сотрудников

Не выплачивают деньги в полной мере и считают, что ты сам в этом виноват. У них ужасные цветы: увядшие, почти все умершие букеты или просто недоставленные, а ты за это отвечаешь людям, которые лестного ничего не скажут и в разные места засунуть эти букеты хотят, и что только не услышите. Нет

нет. отношения в коллетиве ровные, день пролетает очень быстро, успеваю учиться параллельно, зарплата капает на карту сбера.

Если хотите быть мальчиком для битья — вам сюда. Проработала в этой компании 2 месяца и хочу сказать, что худшей работы, чем эта, еще не было в моей жизни. На оператора ежедневно направлен весь негатив от клиентов, так как на самом деле работа в этой компании неотлаженная, а именно всегда срочная и точная доставка не приходит вовремя, обычная доставка также практически с каждым заказом опаздывает ни на час, ни на 2, а бывает и на полдня. Флористы часто меняются, поэтому букеты часто собраны непрофессионально, размер цветка всегда меньше заявленного, букеты собирают из того, что есть, а не такие, как представлены на сайте. Все это и выливается на оператора. Привычные звонки от клиентов: ГДЕ МОЙ курьер??? НЕ ТОТ БУКЕТ собран, что выбирали, ГДЕ деньги за возврат??? и т.п. Связи с отделом рекламаций нет, только пишем жалобы, которые рассматривают не торопясь. Опытному оператору, возможно, эт...

Обучения минимальное, быстрое. Сразу выпускают на линию Ставка 1100 за смену На перерыв пускают часто по одному, в то время как на линии 12 человек и распределить все перерывы так, чтобы они не совпадали с коллегами не получается. Звонки на линии в основном с жалобами: курьер опоздал, время заказа, выбранный клиентом поменялся, цветы не качественные и стоят 5 дней как заявлено на сайте, заказ в город, а он перестал сотрудничать с Flor2U, тк ему не платят уже 2 месяца, приходит рекламная рассылка людям, которые не разу не заказывали/не получали букет, что им доставили букет и начислили 500бб и многое другое. crm система со своими косяками. Нет никакой отлаженной, быстрой связи. Человек звонит, спрашивает, почему не доставлен заказ. Ищешь его в crm, статус отменен. А почему отменен? Комментарий в основном не стоит. Пишешь в чат, там старший менеджер, один на всех. Отвечает не быстро. В ито...

Обучение минимальное, быстрое. Сразу выпускают на линию. Ставка 1100 за смену. На перерыв пускают часто по одному, в то время как на линии 12 человек, и распределить все перерывы так, чтобы они не совпадали с коллегами, не получается. Звонки на линии в основном с жалобами: курьер опоздал, время заказа, выбранный клиентом поменялся, цветы некачественные и стоят 5 дней, как заявлено на сайте. Заказ в город, а он перестал сотрудничать с Flor2U, так как ему не платят уже 2 месяца. Приходит рекламная рассылка людям, которые ни разу не заказывали/не получали букет, что им доставили букет и начислили 500 бб, и многое другое. CRM-система со своими косяками. Нет никакой отлаженной, быстрой связи. Человек звонит, спрашивает, почему не доставлен заказ. Ищешь его в CRM, статус — отменённый. А почему отменён? Комментарий в основном не стоит. Пишешь в чат, там старший менеджер, один на всех. Отвечает ...

Возлагается немного больше обязанностей, чем просто менеджера по работе с маркетплейсами. В мои обязанности входит не только раскрутка компании на больших площадках, но и анализ рынка, опросы и пр., что обычно делают уже маркетологи. В любом случае работа оплачивается и достаточно высоко, поэтому и остаюсь здесь. Главное достоинство в том, что ты являешься сотрудником данной компании — это оплата труда, а зарплата здесь действительно высокая. Также отлично обустроенное рабочее место, полностью обеспеченное всеми удобствами и техникой, так что работать можно и получать за свой труд достойную оплату.

Мошенники Пользовался ими несколько раз, всё было хорошо до тех пор, пока не привезли букет, который стал увядать на следующий день. Их «гарантия» «заменим букет если цветы простоят менее 5 дней» оказалась чистым мошенничеством. Пусть теперь с этими кидалами разбирается Роспотребнадор. Никогда больше у них ничего не закажу.

Купил цветы. Обещали привезти заказ с 10−13. В итоге, привезли к 14, менеджер (при моем повторном звонке с вежливым возмущением) сказал, что доставка проставлена до 14, а меня просто не предупредили. Цветы приехали далеко не первой свежести, подрезаны неправильно. Никому не советую ни в коем случае покупать у них цветы! И вам будет обидно, и тому, кому подарите!

Доброго времени суток. Хотелось бы написал отзыв об отделе продаж который располагается в Брянске по Дуки 65. Так то у них еще во всех больших городах свои филиалы с логистами, флористами и т.д и с маленькими городами партнерская программа. За всех оттудвается именно Брянск! Довелось поработать в этой, конторке, и зарядится негативными впечатлениями. 2/2 1000р смена длинною в 12 часов. За эти 12 часов тебя будет насиловать руководство логисты рекламация владелец всего этого ада КЛИЕНТЫ Работа не налажена, каждый сам по себе. Изначально заставляют врать клиенту и впаривать несуществующий товар который есть только на сайте магазина. Потом как-то выкручиваться и менять на то что есть тем самым вызывая негатив клиентов которым деньги вернуть не представляется возможным. Если впариваешь плохо — штраф! Неверно заполнил заказ — штраф! ну и собственно за каждую провинность — штраф на твою без то...