Bona Capona. Классическая «сетевуха» нашего беспощадного общепита, позиционирующая себя как семейный ресторан итальянской кухни. У гостей пользуется неплохим спросом, конечно, в зависимости от района. Полный спектр услуг: завтраки, ланчи, скидки на a la cartе, скидки в ДР, скидки за то, что ты болеешь/беременен/грустный/весёлый, детская комната/мастер классы, банкеты/фуршеты и т.п. А если ты любишь разбрасывать свои длинные конские волосы в блюда, то тебе дадут скидку и десерт! Это называется «клиентоориентированность». И в этом главная проблема «Боны». За клиента сеть готова продать не только свою честь, но и мать родную. Я серьезно. Скажут — под стол полезете. Абсурдность «клиентоориентированности» в некоторых случаях зашкаливает. Вся сеть — это секта. Вот ты приходишь в первый день. Ты обязан уже быть в белой рубашке, белой обуви (!) и бабочке. Если у тебя чего-то нет, то не проблема!...