Отзыв сотрудника о компании BelkaCar Анапа
05 мая 2022 г.
Достоинства Работаю в Белке восьмой месяц, рассматривала эту работу изначально как временную подработку к основной, но теперь это работа для меня основная. Прекрасный коллектив, отличное руководство, зарплата выплачивается без задержек. Да, работа требует самоорганизации, усидчивости и колоссального внимания, но эта работа того стоит. Негативных звонков не много, и даже в этих случаях всегда есть поддержка старших операторов на линии, которые могут помочь оперативно решить эту проблему. Очень комфортно работать, всегда есть возможность взять доп. часы или выйти на замены, есть премии и штрафы, штрафов легко избежать если работать согласно регламента. Отличная работа, рекомендую.Недостатки Не выявила.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работаю в компании оператором службы поддержки уже около года. Минусы заметные: 1) Очень много агрессивных пользователей. Каждый второй кричит, оскорбляет, выясняет отношения, а оператору ничего не разрешают сделать. Регламента, чтобы просить не переходить на личности, нет. 2) Постоянные штрафы за всё. Большинство штрафов — из-за ошибок приложения, а страдают операторы. 3) Очень мало сотрудников. В выходные и загруженные дни на линии по 8–9 человек, голоса садятся, некоторые увольняются, нервы на пределе. Слушать по 150–170 оскорблений в день реально тяжело. Люди выгорают, новых сотрудников почти не берут, а уходят всё больше. 4) Проблемы с сервисом остаются нерешёнными. Аренда авто вызывает постоянные звонки, всё просят фиксировать, но ничего не меняется. В целом у каждого свой порог терпения. Для меня эта компания скоро станет прошлым, и не знаю, смогу ли дальше работать с людьми.
Нет комментариев
0
0
Работаю в BelkaCar с самого начала, и ни разу не возникало желания уйти. Удивляют негативные отзывы, потому что у меня всегда были только положительные впечатления. Конфликтных ситуаций за все время не было. Коллектив очень дружелюбный, всегда готов помочь и подскажет — и коллеги, и руководство. Причем, помощь можно получить в любое время суток. Заработная плата отличная, с выплатами никогда не было задержек. Если хочется заработать больше, можно работать в выходные. Есть система премирования, но, как и в любой компании, для этого нужно показывать хорошие результаты.
Что касается работы. Информации много, но усвоить её несложно. Если что-то забыто, всегда можно быстро найти нужную информацию благодаря удобной системе поиска. Работа в call-центре требует терпения, стрессоустойчивости и способности быстро адаптироваться к нестандартным ситуациям. Если кто-то не может справляться с эмоцио...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Работаю в компании BelkaCar со дня открытия. Желания уйти с данной работы никогда не возникало. Немного шокировали комментарии ниже. За все время ни разу не было какой-либо конфликтной ситуации. Коллектив дружелюбный. Всегда помогут и подскажут, причем, абсолютно любой сотрудник, в том числе и руководство, причем в любое время суток. Отличная з/п. С выплатами задержек нет. Если хочется подзаработать побольше, есть возможность выхода в выходные дни на подработку. Премирование имеется. Ну и, конечно, чтобы получить его необходимо, как и везде, показывать хороший результат в своей работе. Что относительно самой специфики работы. Много информации, но усвоить ее не трудно, имеется, даже если что-то забыл, удобная система ее поиска. Конечно, работа в call-центре требует усидчивости, стрессоустойчивости, терпения, а самое главное - нужно уметь быстро адаптироваться под нестандартные ситуации. ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Удобный график, лояльное руководство, на этапе обучения и стажировки есть поддержка тренера, а при самостоятельной работе всегда можно обратиться за помощью к старшему сотруднику. Удаленная работа! Это здорово, что можно работать из любой точки, где есть хороший интернет, и ты не привязан к офису или месту.
Нет комментариев
0
0
Безумно благодарна Белке за полученный опыт. В компании очень хорошее руководство, ориентированное на своих сотрудников. Проработала тут около 4-х лет. Была и оператором и сотрудником ОКК, и даже удалось поработать методологом. Формат работы удаленный, что очень удобно. Уволилась лишь по той причине, что не справилась с последней должностью из-за личных проблем и состояния здоровья. Но благодаря, полученному опыту, у меня достаточно перспектив на рынке труда. Я очень полюбила Белочку и коллег и с грустью вспоминаю время о былом времени. Желаю компании процветания)))
Нет комментариев
0
0