Работа в БАЛАНС ТЕЛЕКОМ - Отзывы сотрудников

Добро пожаловать в изменчивый мир. Держитесь крепче, мы входим в атмосферу неопределённости. Баланс-телеком… Так выглядит работа в месте, где нет ничего постоянного. Премии нет. Премия есть. С правилами верифицирования документов мы определяемся на ходу. Сотрудники приходят и уходят, сегодня одни, а завтра другие. А «любимый» руководитель называется: Да какая разница, как он называется! Провёл документ правильно, а ошибка тебе, потому что ДО тебя были два тупослепых создания. И такая верификация — нормальное явление. И как же во всём этом разобраться?! Поиск на Hh.ru вам в помощь: Всё теряется, всё находится.. По тк

Очень строгое СБ при приеме и сложно его пройти. И еще мне бы хотелось выходные в выходные, как у всех, сейчас плавающие. для первой работы очень не плохое место и в чем преимущество нет обзвона с впариванием услуг, коллеги помогают обучают, в общем делают все чтобы можно было поскорее вырасти и получать зп в разы выше

Гаже компании, чем эта, надо еще поискать. При старом начальстве и Заре было еще можно работать. Как только пришла [С.], жизни не стало. Началось с урезания премий. Несколько раз меняли систему. В итоге сделали премию сдельной с расценками от 17 коп. до 3 руб. за штуку. Это ваша премия. И руководство будет стараться лишить даже этих копеек. Отдел прослушки рандомно выбирает звонки и рисует ошибки операторам. Ошибок не ставят только двум девицам, чтобы было в кого тыкать пальцем. Мол, люди же зарабатывают. Но два из семидесяти человек. Сами подумайте. Был сильный костяк операторов, которые хорошо знали правила и делали хорошую скорость. При Суетиной ушли все они и часть хороших руководителей. Зато повысили [Б.], человека некомпетентного в верификации, хама и озабоченного. Зато отлично лебезящего перед начальством. В компании жуткая текучка. За два года сменился почти весь штат операторов....

Компания должна сменить название. Отлично подойдет «офис строгого режима». Сидеть вам предстоит в подвале за решеткой. Дверь открывается магнитным ключом, который имеет свойство глючить и запирать вас внутри офиса или столовой. Или наоборот, не пускает внутрь. Выход в туалет только если разрешит ваш надзиратель, даже если нет заявок. Вы будете смотреть в пустой монитор. Телефон в руки брать нельзя. Еду лучше брать на рабочее место. У вас будет полтора часа на отдых за смену в двенадцать часов. Только потратить вам их не дадут, ваши «надзиратели» в лице руководителей, Д., и главных специалистов. Хотя сами регулярно табуном мигрируют в курилку на улице. Часто во главе с [Е.]. Даже при отсутствии работы вас не выпустят, если больше двух человек уже на перерыве. А всего сотрудников около 70. Вот и подумайте, какая длина очереди даже чтобы пописать. Офис очень тесный. Буквально плечами упирае...

Исторический момент. Сегодня сотрудникам официально запретили выходить на перерывы. Нет, они оставили возможность выйти одному человеку за раз, но я вас умоляю. Когда в кабинете 30 человек, что такое 1 человек? Но что есть, то есть. Правда, по закону они не имеют права запрещать людям выход на перерыв. А уж не отпускать даже в туалет — это вообще пик наплевательства на людей. И пока сотрудники это кушают, им будут накладывать ещё. Их нет

[М.] Вместо того чтобы читать отзывы сотрудников и отвечать всем на них, займись работой своей, раз уж тебя поставили руководителем КЦ. И научись здороваться, когда входишь в кабинет, а то губы надула до пупка и ходишь, противно смотреть. Москва, наведите порядок в организации. Их нет по сути.

Из недостатков только старые стулья, компы. Увидела много негативных отзывов про зарплату, коллектив и руководителей. Работаю давно в этой организации, получаем далеко не 16−18 тыс. Кто делает много заявок получает хорошую премию, даже какие-то грубые ошибки особо не влияют на премию. За хорошую скорость получают побольше, кто-то поменьше, всё зависит от сотрудников. Коллектив очень хороший и весёлый, все друг с другом общаются. Руководители очень хорошие, всегда помогают и выручают. Просто очень много новеньких сотрудников не понимают, что у кого-то из руководителей такая манера общения и воспринимают это не так, просто на самом деле пытаются хорошо общаться со своими коллегами. Кто работает давно понимают это всё и никто не жалуется Пишут отзывы негативные на сайтах и много преувеличивают. Все руководители отзывчивые и добрые. Работа впринципе неплохая)))

Сплошное хамство от руководителей! Главный в филиале парень Д. Х. Хамит, матерится, постоянно унижает сотрудников. Когда нет камер рядом, домогается до новеньких сотрудниц! Меня до слез доводил несколько раз! Грозил уволить, если откажу. Когда устраиваешься, договариваетесь о графике 7−19, 8−20 и т. д. По факту с первых дней начинают двигать часы. Убирать в долг, и заставляют выходить в выходной отрабатывать. Никто не спрашивает, просто режут часы и ставят перед фактом. Мол, завтра работаешь вот так. В кабинетах страшная грязь! Полы никто не чистит. Уборщицы нет. Помещения не проветриваются. Постоянный стресс. Главное начальство в Москве, и его вообще не дозовешься! Или им все пофигу. Когда уволилась — выдохнула. Москва! Примите меры уже! Нельзя так с людьми! Жалко ребят, которые там работают. Это ад. Белая зарплата.

«Не суди́те, да не судимы будете, ибо каким судом су́дите, таким будете судимы» Немного в шоке от прочитанного, как будто пишут о другой компании и люди, которые не смогли себя реализовать! Давайте сегодня развею множество мифов как действующий сотрудник на протяжении уже долгого времени. Во первых, начнем с руководящего состава. [Н.]руководитель направления, это человек который трудом и пОтом добился своего повышения. Грамотный, трудолюбивый, а главное рассудительный человек! Всегда поможет всем сотрудникам, которые просят помощи. [А.]супервайзер, который знает работу на отлично, всегда поможет, обучит любого сотрудника, при этом умудряясь в случае необходимости замещать руководителя и других супервайзеров, при этом выполняя все обязанности на отлично. Это добрейший человек, который всегда войдёт в ваше положение и отнесётся по человечески! [А.] специалист отдела качества звонков, всегд...

Отношение к сотрудникам как к рабам. Есть фиксированный график, согласованный изначально с руководством, но при этом нужно постоянно оставаться, выходить в свои выходные, изначально это звучит просто как просьба, но потом плавно все переходит в «надо». Перерыв полностью никогда не отгуляешь, так как постоянные очереди и из кабинета выходить нельзя. Зарплата это ужас полнейший, если 20тыс с переработками будет выходить, то уже хорошо. Если не перерабатывать, то это голый оклад ~ 15тыс. Не рекомендую данное место работы.

После прохождения обучения один день (через Зум) примерно 1−1.5 часа, если вас заинтересовала такая работа, регистрируют в системе, и на следующий день вы приступаете к работе. Работа заключается в верификации, т.е. с фото/скана вводите печатный текст вручную в спец.форму для ввода данных. Самое интересное, что на учебе вам показывают несложные задания, буквально, как 2+2 Быстрое оформление с момента собеседования. Удаленное подписание договора простой электронной подписью. Своевременная оплата труда.

Приходится работать даже в свои выходной день, хотя смена итак длится по 12 часов. Я такого еще не встречала! Перерывы нам только снятся. На собеседовании обманывают. Здесь нельзя получить больше 25 к. Эта работа того не стоит. Миллион раз подумайте, прежде чем туда пойти.

В работу никто не вмешивается. Условия устраивают. На каждом этапе проходим обучение. Устраивают официально, все что для работы необходимо, в офисе есть. График четкий. Зарплата вся белая, для меня это важно. На работе главное работать, тогда все будет получаться.

Начальствомалолетки не идите туда работать, разговаривают как быдлы, премию платить не хотят

Сначала казалось, что это не самое плохое место в Брянске. По крайней мере так думалось в начале. Но после почти года работы становится понятно, что компания уверенно идёт к званию одной из худших. ТК соблюдают? Формально — да. По документам всё красиво. По факту постоянно проблемы с больничными, отпускными и премиями. Про премии вообще отдельная песня. Это уже местная легенда. Руководство в Москве годами не может определиться с системой. Как считают выплаты — тайна за семью печатями. Ориентиры вроде есть, но доверия к ним ноль. В декабре 2021 нас просто кинули, как [censored]. По новой системе платить не стали. Начислили какие-то жалкие копейки по своей, никому не объяснённой логике. Кому-то не дали вообще ничего. При этом ведомости на подпись спокойно подсунули. Про перерасчёт рассказывали красиво, но, конечно, его не было. При увольнении премии не платят. Про компенсацию за неотгулян...