Работа в Альфа банк - Отзывы сотрудников

Большинство (если не все) хорошие отзывы на этом сайте заказные и пишутся по шаблону, поэтому на них ориентироваться не стоит при принятии решения о устройстве в этот банк. Руководителей отделений банка не понятно по какому принципу допускают занимать такую должность, потому что ничего, кроме публичного унижения и лицемерного отношения, вы не получите, если не выполните свой месячный план продаж, а если и выполните, то скажут, что это не предел, и иди закрывай дальше, не радуйся тут! Тесты на профпригодность руководителям однозначно стоит периодически назначать и следить за прохождением, какие-то им тренинги устраивать дополнительные, а то текучка большая как раз из-за таких некомпетентных руководителей. Печально, что такое поведение руководителей поддерживается, и закрываются вышестоящими на очень многое глаза. Поддержки лично я не получила, а лишь наоборот.

Увы, не без них. Главный недостаток Альфа-банка в Дальневосточном регионе — некоторые руководители группы. Один из таких — Г.Н. из Комсомольска-на-Амуре. Человек, позволяющий себе публично унижать подчиненных, принижать их заслуги перед компанией, [censored] нецензурную лексику и ставить без предупреждения заявки в неудобное для сотрудника время (когда у того на этот интервал уже запланированы встречи). Уважаемый совет директоров Альфа-банка, прошу вас, если вы смотрите отзывы на этом сайте, поднять вопрос о компетентности данного персонажа как руководителя!

Офиса толкового нет, в коворкинге нет даже кофе, всё только за деньги. По ДМС часто невозможно что-то согласовать, по умолчанию мало что делается. Удалёнка есть, но встречи назначают в любое время, даже нерабочее. Звонить будут по работе круглосуточно, работать часто и в выходные, и по ночам. Зарплата на испытательный срок намного ниже. Премии могут сначала платить, а потом полностью прекращают, как повезёт. Увольняют очень часто и много незаконно, но есть успешные кейсы восстановления через суд, нанимают тоже много (в основном свежую молодёжь, которым легко запудрить мозги). Эта же молодёжь очень часто увольняется, не выдержав бесполезной нагрузки из-за плохо организованных процессов. Ежедневно нанимают большое количество новых. Не советую, но годик тут можно перекантоваться. Если ждать повышения, то повысят должность, но не зарплату. У старых сотрудников зарплаты самые низкие. В целом ...

Будьте готовы к рабскому труду. Всё общение с руководством будет основано по большей части на обвинениях, претензиях и унижениях за то, что вы, например, не сможете справиться с 15 задачами одновременно. Вы должны будете быть за это благодарны, в том числе за то, что у вас хватило наглости устроиться работать в этот банк и рассчитывать на получение зарплаты. Вам будут это демонстрировать при каждом возможном случае, вызывать чувство вины и напоминать, какое вы ничтожество. Ваше человеческое достоинство будет совершенно безбожно растаптываться в порядке вещей. Если вы сможете доказать свою правоту в споре с начальником, вас после этого начнут рассматривать как врага этой адской токсичной системы. Я не понимаю, с чего это они себя позиционируют как «Работодатель номер 1 в России», видимо, сами это придумали и сами в это поверили. В общем, решать вам.

Исходя из нескольких десятков негативнейших отзывов, смело можно делать вывод, что с этой «организацией» лучше не связываться, чтоб не терять своё время и силы напрасно. Спасибо, что помогли! Не могу сказать не работал

Теперь о реальности. Весь руководящий состав — это родственники и «свои» люди. Карьерный рост возможен только для близких по крови или по личным связям. Все остальные — обслуживающий персонал, с которым не считаются. График работы никак не обсуждается — как поставят, так и будешь работать. Можно ожидать смены, которые нелогично чередуются, и при этом вас спросят последним. Любые дополнительные задачи (а их много) даются вне графика и, конечно, не оплачиваются. Обстановка внутри коллектива токсичная. Лояльности и поддержки от руководства нет, к обычным сотрудникам относятся свысока, как будто вы — временная прислуга. Никакой обратной связи в конструктивном ключе не существует, только давление и претензии. Коллектив между собой — это отдельная история: нездоровая конкуренция, зависть. Даже в простых рабочих вопросах помощь оказывают сквозь зубы. Нет элементарной вежливости, даже слово «пож...

Начнем с того, что в колл-центр набирают всех подряд, никто не будет смотреть на ваш опыт и т. д. Зарплата выплачивается вечно с задержкой. Оклада нет. В руководство набрали эмоционально незрелых малолеток, которым от силы 20 вчера стукнуло. Будут гнуть пальцы, запугивать и не спрашивать вас о том, хотите вы сменить направление или нет. Вас поставят перед фактом. Больничные не оплачиваются, ДМС отсутствует, никакого оклада нет. Если идешь туда работать, то будь готов, что на тебя будет постоянно лаять малолетка, которой дали немного власти + неадекватные клиенты. Вся твоя менталка сдохнет через полгода. Я никогда в жизни не буду рекомендовать это место работы.

Нарушение законодательства: на испытательном сроке з.п. меньше, чем после. Отсутствие наставника. Чтобы что-то узнать, надо искать кого-то, кто тебе хоть что-то скажет, а все заняты. Приходилось звонить по другим городам. Слабый руководитель: если задаёшь вопросы, то сразу говорит, что ему некогда, постоянное враньё, а сам весь день в телефоне сидит и только создаёт видимость работы или вообще уезжает по личным делам. На вопросы по работе — ну найди кого-нибудь, я занят. Подмена функционала: брали на одно, по факту другое: сотрудник же в отделе уволился, а работать некому, поэтому работай ты. Да, за двоих. Да, не по твоему функционалу. Ну ничего, что брали на другое тебя, терпи. Переработки по выходным не оплачиваются, это в порядке вещей. Если из другого подразделения кто-то что-то не успел или даже не захотел — делай это сам. Клиентский менеджер не может найти клиента — найди ты. Это н...

Только для тех, кто планирует устраиваться в call-центр. Отработала буквально месяц и не рекомендовала бы устраиваться в эту шарашкину контору. Почему? Потому что система обучения никакая, за месяц вам в голову запихают столько теории, что школа детским садиком покажется. Больше половины теории надо самим учить по базе знаний, в которой невозможно ориентироваться. Но вам же надо сдать 4 экзамена, готовьтесь ночами, потому что всю теорию вы не изучите на уроках. Первые две недели в месяце были лайтовыми, и тренер попалась толковая, но вот 3 неделя — это что-то с чем-то, дают список тем, как в школе, и вы на протяжении одной недели должны усвоить то, что усваивать надо 3 месяца, но у нас же 90% людей могут усвоить информацию с одного взгляда на статью, не вчитываясь в слова. Вам надо, вы и готовьтесь 24/7, 30 вопросов в экзамене должны быть решены 100%, ах да, даем вам допустимое количеств...

Устроилась на работу в Альфа Банк автокредитование в феврале 2024 года, уволилась в июле 2024 года. На момент приёма уже смутило то, что на полную ставку приняли в ООО мэнпауэр, а в самом Альфа-банк на полставки. 2 месяца отработала без выходных, т.к. была единственным сотрудником на КМВ. Смешная оплата ГСМ (при том что на транспорт в месяц выходило 15 т.р., оплачивали только 3 т.р.). Уволилась с этой организации 15 июля и попала в больницу 19 июля. Мало того, что отказывают в выплате больничного листа, нарушая при этом ФЗ 255, оказалось, что до сих пор меня не уволили. При этом з.п. не начисляется и сведения в СФР не подали. До кого-либо дозвониться, чтобы решить этот вопрос, невозможно. Нет

Прошла онлайн-собеседование на ресечера. Очень милая начальник отдела подбора [А.] вела разговор так, как будто мы точно с ней обо всем договорились, и осталось лишь заполнить анкету и предоставить документы для проверки СБ. Скачала A-team, все заполнила, прикрепила сканы доков. Через сутки появилась информация, что анкета прошла. Сижу вся в волнении, жду, когда приступать к работе. Жду день, три, неделю… и до сих пор жду))) Всем рекрутерам нужно запомнить одну простую вещь: если человек потратил свое время на скачивание приложений, заполнение анкет, предоставил свои документы или побывал на собеседовании, вы просто обязаны дать ему обратную связь. Либо сказать, мол, у нас конкурс, если не перезвоним в течение стольких-то дней, значит, извините, другого взяли. Не сделав этого, репутация любой организации падает до нуля, и данная ситуация рассказывается всему окружению обиженного кандидат...

На интервью мне человек (HR [Д]) сказал, что с работой на полставки, которая у меня имелась, совмещать работу в Альфа-Банке не получится и что нужно уволиться к первому дню обучения. Я переспросил [Д.], действительно ли я смогу пройти обучение, потому что просто увольняться ради ничего я не хочу. [Д.] ответил мне, мол, да, вы записаны на обучение, всё будет круто) 15.07.2024 я уволился, и в этот же день начинается обучение. Я загружаю документы в программу для обучающихся, и в середине дня мне звонит человек и говорит: «в связи с проверкой документов мы не будем с вами работать». Назвать конкретную причину не может. После звонка меня уже удалили из группы обучения. Вопрос — почему бы вам сразу не говорить соискателям, что у вас имеется проверка по документам, и в случае чего, вы можете в первый же день обучения послать их куда подальше? Чтобы соискатели понимали риски своего увольнения с...

Вся эта никчемная компания. Видели бы вы их зарплату на хх ру! Готовы платить мамочкам в декрете за 1 час по 600 рублей! Да сказка просто! Только на деле, дай Бог, чтобы было хоть 100 за час. Расизм и дискриминация по всему что только есть, особенно, внимание, Банк, который предлагает кредиты с ху***ой кредитной историей (КАК В рекламе говорят), не берут же на работу людей с плохой кредитной историей! Банк заврался как только можно, видимо, никто нормальный и адекватный там уже не хочет работать, думаю, все санкции на этот банк из-за рубежа — дело хорошее, такое [censored] там не нужно. HR — это прям отдельная статься, то ли берут с зоны, то ли школьников — ни рассказать ничего не могут, ни объяснить — сразу бегут к руководителю, вы там [censored] вообще? Про пунктуацию вообще молчу — такой же дефицит, как и адекватного в этой компании. Обходите просто стороной! …

Не хватит и целого дня для того, чтобы описать все недостатки данной работы. Будучи оператором чата и приходя на конкретный график с конкретной зарплатой, вам придется не так уж и сладко:) Потому что А.Б. обманывает своих сотрудников. HR будут утверждать, что вы можете брать график 2/2 или 5/2 прямой. Но по факту работы вас будут пихать на плавающий, подкрепляя это «рейтингом». Да, да, вы все правильно поняли. Желаемый график вам необходимо «заслужить». Он полностью зависит от оценок, которые вам ставят клиенты. Это же так круто! Когда ваш график, премия и зарплата зависят от мнения/настроения других людей. Вам также предстоит столкнуться с бесконечным тюканьем по любому поводу. Получили единицу? Будьте добры в общей группе всем рассказать, почему же вы посмели ее заработать. Заработали ее необоснованно (чаще всего так и выходит) — ну что ж… не повезло! Ведь оспорить ее нельзя. Также вас...

Итак, вакансия специалиста чат-поддержки. Отправлял резюме на данную вакансию, перезвонила некая В., озвучила условия, что оплата будет следующая: 36 500 оклад + 10–15 тыс. премии (это в среднем) + премии от продаж. Также на мой вопрос, какие будут графики, сказала, что первые 2 месяца будут 5/2, далее сам можешь любой график выбрать. Мне также было важно, чтобы зарплата перечислялась на мою сберовскую карту, она также сказала, что это возможно. Когда несколько раз это переспросил, точно ли так будет, она подтвердила эту информацию. Что странно, других собеседований, кроме этого звонка, не было. И вот пришёл я на обучение, и вот какие условия мне сказали по ходу обучения: 1. Никакого оклада и близко нет. Есть ставка, причём зависит она от города, в котором работаешь, то есть за одну и ту же работу люди получают по-разному (в моем городе ставка за час ниже 200 руб). 2. Обязательно надо оф...