Отзыв сотрудника о компании Альфа банк Липецк
19 мая 2024 г.
Не хватит и целого дня для того, чтобы описать все недостатки данной работы. Будучи оператором чата и приходя на конкретный график с конкретной зарплатой, вам придется не так уж и сладко:) Потому что А.Б. обманывает своих сотрудников. HR будут утверждать, что вы можете брать график 2/2 или 5/2 прямой. Но по факту работы вас будут пихать на плавающий, подкрепляя это «рейтингом». Да, да, вы все правильно поняли. Желаемый график вам необходимо «заслужить». Он полностью зависит от оценок, которые вам ставят клиенты. Это же так круто! Когда ваш график, премия и зарплата зависят от мнения/настроения других людей. Вам также предстоит столкнуться с бесконечным тюканьем по любому поводу. Получили единицу? Будьте добры в общей группе всем рассказать, почему же вы посмели ее заработать. Заработали ее необоснованно (чаще всего так и выходит) — ну что ж… не повезло! Ведь оспорить ее нельзя. Также вас будут заставлять обрабатывать по 4 чата нон-стоп, с учетом, если вы отработали три месяца. Пихать на постоянные обучения различным скиллам, чтобы затем навешать их на вас. Как итог, вы консультируете клиента по абсолютно ВСЕМ вопросам, вынуждены следить за временем в чате, за качеством, за оценками и за бог знает чем еще. Вишенкой на торте является их база знаний, в которой вы не сможете ничего найти, а пользоваться старой вам запретят. В итоге хочу сказать, что А.Б. обманывает своих сотрудников и с графиками, и с премией. Не советую данную организацию. Можно работать из дома. Есть ДМС
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Похожих отзывов нет