Отзыв сотрудника о компании Зарина Санкт-Петербург
27 апреля 2021 г.
Ушла давно, а кошмары по теме работы снятся порой до сих пор) после перевода в ТЦ Сити Молл, на ту же должность зама, сразу столкнулась с рядом проблем: двойные стандарты директора, непонятные и нелогичные мне после предыдущего магазина требования и правила, ужасная нехватка персонала, иногда аж до 17.00, пока не придёт единственный в смене продавец, приходилось пахать одной вместе с директором или с бедным менеджером склада (кладовщиком), в чьи обязанности вообще не входит обслуживать покупателей в зале! А через полторы недели работы в этом коллективе меня вызвали «на ковёр», что назвали «дружеской беседой», хотя разносили меня там в пух и прах и вешали на меня все грехи человечества: почему в мои смены KPI ниже чем в смены второго зама, почему я заставляю продавцов убираться в зале (даже когда покупателей нет или ходит пара человек, с которыми ты уже поработал, убираться нельзя в этом магазине, а то будут ругать) и мне даже сказали, что с моим приходом стало больше возвратов! предположив, что это потому, что я «втюхиваю» товар. После успешных 3 лет в продажах! Это просто цирк! Я — проклятие, упавшее на голову бедной директрисы… После этого мне было сказано дословно «у нас не такая аудитория, как в Галерее, тут не надо рассказывать покупателям, что это цвет нежной лаванды, а это — летней мяты. Им надо просто продавать». Очень интересно! То есть, я оказалась виноватой даже потому, что следовала должностным обязанностям и учила коллекции и цвета сезонов. После я несколько раз писала объяснительные в духе «почему у тебя выручка во второй половине дня на 30 тыс меньше чем в первой» и «почему конверсия на 0.5 меньше чем вчера». Вроде зрелый коллектив, а гнобят как змеиная куча, за три года с таким не сталкивалась. Как-то на кассе я подошла к сотруднице и спросила про висящие там вещи. Она в тот момент молчала, ждала загрузки кассы, общение с клиентом я не прервала. Но она пошла нажаловаться на мой вопрос директору, мол, по правилам этикета нельзя на кассе отвлекать от покупателей. Конечно, я с этим согласна. Но я подошла не про погоду спросить и никого не перебивала. Зато на весь магазин ржать им можно. Короче говоря: совковый колхоз, а не коллектив, не дали толком привыкнуть к новому месту, начали давить и гнобить, хотя я и не робкого десятка, довели до невроза и кошмаров..
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Обещали 2/2, а в итоге работаем 4/1 и 5/1. В графике стоит время 21:30, но работали до часу ночи, так как люди идут до 22:00, и после этого нужно убирать весь зал. ЗП очень маленькая, за час уборщицам больше дают. Продавцов выходного дня заставляют выходить, даже если у них дела, и угрожают увольнением.
Нет комментариев
0
0
Рассказываю не со стороны обиженки, которой тяжело работать, или как-то там кто-то лишний раз поел, не так посмотрел и так далее. Говорю по факту реальных проблем. Вроде как, стоимость часа приличная, но тебе просто не дают выработать норму часов. На магазин даётся определённое количество часов — и больше лимита тебе директор не поставит. Были месяцы, когда у нас 50% сотрудников были вынуждены пойти в отпуск, потому что нечем было проставлять рабочие смены. А вторая половина, которая осталась работать, работала с 6:00 до 23:00 (часто в ночь). Это бесплатно. Вынужденная переработка, так как чувство ответственности есть и должность её подразумевает. Но руководящая должность в Зарине — пустой звук. По факту все в Зарине — и продавцы, и грузчики. И всем всё равно, что сотрудник таким образом на магазине до 13:00−14:00 может находиться один! Это не какой-нибудь ларёк, где ты можешь прикрыть р...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Уже на этапе собеседования стало понятно, что работать тут не стоит. Перед собеседованием пришло смс о том, что я смогу познакомиться с командой и директором. Как итог: директор занималась на кассе своими делами и, не спросив ни моего имени, ни возраста, сразу пригласила на стажировку перед трудоустройством, которая, между прочим, противоречит ТК РФ. Почитав отзывы, я поняла, что они зовут девочек на стажировку, а потом сообщают: «вы нам не подходите». Конечно, может, кто-то и имеет положительный опыт работы в этом магазине, но если уже на этапе собеседования такое отношение к предполагаемому сотруднику, то не представляю, что было бы в процессе работы. В общем, будьте аккуратны и насторожитесь, если директор ничего не узнав, сразу зовёт вас стажироваться! Нет
Нет комментариев
0
0
Прежде чем устроиться в эту компанию, подумайте и взвесьте все, являетесь ли вы действительно физически и стрессоустойчивым человеком и готовы ли вы за 35-40к в месяц угробить свое психическое и физическое здоровье. Начать стоит, пожалуй, с самой организации работы. Она хромает. Да, компания снабжает сотрудников, например, водой, одноразовой посудой, у нас же в менеджерской есть и чайник, и чай, и одноразовая посуда, небольшой плюс, но остальные условия адские. Смена 12 часов, за эту смену у вас будет 2 перерыва по 30 (издевательских) минут, в остальное время сидеть запрещено. Зачастую забивают на поломки (кондиционеры и двери, например), сотрудники как хотят, так и выкручиваются. Бесконечная текучка кадров. Будьте готовы к качелям, а конкретно: — Если сотрудников в магазине будет полный штат, то будьте готовы к тому, что график будут переделывать несколько раз в месяц, и даже если вы с ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Пишу так, как есть, ибо собираюсь увольняться. Когда я устраивалась в Зарину (было совсем другое руководство: директор и зам директора). К сожалению, с уходом этих руководителей пошел хаос. А это: новый не совсем компетентный руководитель (директор). Текучка кадров бешеная, за март 2023 года ушло уже 2 человека. Лично говорю, что работа крайне невыгодная вашему здоровью и нервам. С учетом ваших нагрузок и оплатой труда — это просто несовместимые вещи. Также коллектив может оказаться против вас в трудной минуте. Нагрузка, которую могут на вас свесить, она просто бешеная. Желаю всем читающим людям принимать лично свой выбор насчет такой работы! Я поделилась своим опытом и хочу предостеречь! Крайне будьте внимательны в день собеседования и стажировки. Единственный плюс это скидка в 50% на новую коллекцию в zarina love republic befree
Нет комментариев
0
0