Отзыв сотрудника о компании Все инструменты.ру Москва
21 октября 2018 г.
Достоинства
Иногда дают отдохнуть отпуске.Недостатки
Руководство никакое , в прямом смысле слова. Директора регионов и управляющие секторами : не помогают подчиненным, никогда не встают на сторону розницы, только на сторону рук-ва еще выше. Например ( в одном из городов Поволжья) : клиенту выдавали бензопилу + масло для цепи + масло для двигателя. Выдали, все грамотно, обслужили по регламенту. Клиент уходит домой.Весь процесс заснят на видеокамеры. Пишет отзыв , что его не проконсультировали, не додали 1 из масел и вообще обслуживание на нуле. Руководитель сектора Худинов даёт указание сотруднику филиала позвонить клиенту , извиниться, пригласить в магазин за бонусами и подарить клиенту еще одну бутылку масла взамен , чтобы он убрал свой отзыв. Это учитывая , что клиенту выдали всё правильно , были вежливы и проконсультировали.Видеокамеры с магазина предоставляются вышестоящим, но их не волнует реальность и неадекватность клиентов. Сотрудников розницы/выдачи никто не спрашивает и не слушает даже если ситуации не по их вине. Всегда виноваты только сотрудники розницы. Даже собственные правила , по типу : руководитель нескольких городов с пензы , постоянно приезжает с проверкой раз в месяц и по идее он должен помимо проверки магазина считать денежные средства на точке. Чего естественно не делает. Либо стоит и смотрит как ты просто перед ним в руках тасуешь колоду из купюр похожую на остаток денег, который должен быть по факту.Участие руководителей в работе сотрудников магазинов проявляется только , когда пишутся отзывы на яндекс маркете , когда нужно наложить штраф, уволить "властинеугодных".В компании пропагандируется корпоративная культура , аля "мы все друзья, все коллеги, любите друг друга, мы лучшие, работаем для клиента" . По факту это не так. Каждый из филиалов с регионов готов подставить сотрудников с другого ( особенно если директор филиала с претензией - это младший брат одного из верхушки рук-ва) .Есть своя система ревизоров. Которые периодически приезжают с перегаром для инвентаризации магазина.Если вы не понравились кому то свыше, вас будут пресовать мнимыми угрозами, пытаться уволить по собственному желанию, с диким нежеланием выплачивать неустойки сокращения.Планы продаж ставят завышенные. Могут 2 месяца продержать завышенный план , магазин его не выполняет , получает чисто оклад без бонусной части , потом на 3-4 месяц поставить план полегче, чтобы не уволились.Бухгалтерия вешает половину работы на сотрудников розницы.Графики работы "официальные" составляются для галочки. По факту каждый магазин и сотрудник перерабатывает. В месяц у сотрудников розницы может быть и по 200 и по 230 часов легко!Еще там много всего интересного творится, особенно в головных офисах МСК и складов. По типу потери товара с распределительного склада повесить на магазины в регионах и так далее.Курьерам по доставке так вообще меняют условия договора и работы в воздухе. Устраиваешься весной с окладом одним, к концу месяца тебе говорят что зп теперь на 5000 меньше будет. Внятных объяснений ситуации нет.Отпуска принуждают сжигать или брать насильно.В call-центре постоянная текучка, менеджеры на телефонах меняются, в связи с чем недовольные клиенты которым звонят по 3 раза в неделю с навязчивыми предложениями и одинаковыми вопросами - выливают весь негатив на сотрудников розница при получении товара.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Не тратьте время и деньги. Чтобы трудоустроиться надо пройти 7 этапов. Вакансия по одному адресу, стажировка по другому ( т.к. некому в связи с текучкой стажировать). Наставник не обладает деловой этикой. Алаптации ноль. Жара, точка в тц, условия душное помещение , без кондея, окон и вентиляции. При любом недопонимании и трудностях никакой лояльности к сотрудникам. С Вас возьмут по вацап персональные все данные, которые потом утекают, или кадровик повесит кредит. Нарушают закон ТК РФ + охраны труда нет никакой! Вам пришлют ссылку в которую Вы переходите и вводите свой логин и пароль от гос услуг. Принудительно обязательно дает права Контур ЭДО для кадров, типа электронно все подписывать будете через онлайн в браузере.Если отказ, то Вы нам не подходите, часы отработанные в 1 день не засчитывают в этом случае. Пришла к 8 утра как кадры и просят, так заведено ( открытие в 9). В 11 часов у...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Начну с самого начала. У меня богатый опыт в продажах и удаленной работы. Делал миллионы на прошлом месте работы. Откликнулся на вакансию менеджера по продажам (удаленно). Сначала нас набирают на обучение около недели. Потом еще дня 2 идет оформление (с первого дня обучения оформление). Далее идет обучение. Первая неделя просто теория, а вторая неделя уже практика. Обучение хорошо структурировано. На практике последние три дня был выход в линию. Скажу сразу в линии я лично уже во всю делал заказы и выполнял план на следующий месяц. Работа привычная, легко шло и с клиентами никакого напряжения не было. После 2 недель обучения и даже выхода в линию у моей группы был экзамен. И... Вместо того чтобы просто нас выпустить в линию продавать и смотреть за нашей работой.... Стали проводить ролевку менеджер и клиент. Я, как человек с опытом вообще не переживал. Также чтобы вы понимали уровень мое...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Работаю в компании 4 месяца, и за это время могу отметить несколько важных плюсов:
- Белая зарплата без задержек.
- Полная прозрачность всех процессов.
- Официальное трудоустройство.
- Предоставляются корпоративные автобусы для поездок на склад и обратно.
- Возможность брать подработки.
Работы много, но и зарплата соответствует вложенным усилиям.
Нет комментариев
0
0
Данную компанию как место работы рассматривала очень долго,но не решалась уйти с предыдущего места работы.Многие знакомые работают в ней и все единогласно рекомендуют.И вот я,возможно по глупости,решилась таки увольняться и выложила свое резюме на hh.ru.Откликнулась на интересующую вакансию,также меня параллельно пригласили на еще одну в этой же компании.Назначили собеседование в Google meets на конец недели.Собеседование прошло можно сказать успешно,но сразу смутило количество кандидатов.Я слышала от знакомых HR,что кандидаты не должны слышать друг друга,это не совсем правильно.Ну ладно,побеседовали,спросили обычные вопросы,написанные в методичке рекрутера и отпустили ждать ответ до конца дня.Весь день сидела в ожидании,ближе к назначенному времени все же решилась связаться сама,так как обратной связи не получила.Игнор.После такого неуважительного отношения со стороны обычного рекрутера...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
ЗП для новичка 42000 на сент 2024. Для нашего города это не плохо. За 50к идут на заводы. Молодые в почёте.
Чисто (сами следим) Когда приходишь работать на новую точку, почти все готово для работы. По ходу дела настраиваешь быт для себя. В целом, если не лентяй, то можно и вторую работу найти параллельно. Или заниматься хобби, пока точка раскручивается.
Всегда есть у кого спросить и узнать, если чего-то не знаешь. По любому рабочему вопросу.
Много обучений по товару.
Оформление ДМС
Компенсация до 70% спортзала при условии покупки абонемента на год.
Можно уйти работать в другие подразделения, если есть желание. Вакансии появляются и выставляются внутри фирмы для ознакомления.
Возможно быстро продвинуться по карьерной лестнице. Для этого нужно быть умнее обезьяны и чуть быстрее улитки, а так-же привносить какие-нибудь улучшения для общего дела.
Нет штрафов.
Есть премии для сотрудник...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0