Отзыв сотрудника о компании ВОКС КОММ Череповец
29 мая 2021 г.
Это не работа, а кошмар. Звонят люди, которым реально нужна помощь, но нет, мы же должны отвечать им строго по созданному алгоритму. И даже, если ты можешь помочь, но в алгоритме этого ответа не предусмотрено, но ты знаешь, как помочь, то этого делать нельзя. Звонят старики, которым, кроме этих операторов, не к кому обратиться, а тут вот мы, такие [censored], которые должны только как роботы заученные ответы говорить. И понятно, что отматерят, пожелают смерти и прочее. Хуже работы не встречала. Проработала 2 месяца из-за карантина. Больше ни ногой. А супервайзеры там — это что-то. Малолетки, от которых помощи 0.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Отработала в компании почти полтора года, готовилась к очередному отпуску. С подписанием заявления тянули до последнего. Вдруг, оказалось, что договор ГПХ был перезаключен в одностороннем порядке, в результате чего, нужно снова отработать пол года. Компенсация за отпуск не полагается. также отменены стажевые премиальные. Попросту, меня обокрали без объяснения причин. О самой работе. Условия неплохие. Сама работа, сплошной негатив. Оскорбления, неуважение заявителей через звонок, особенно, если линия перегружена и длительное время ожидания. Один из заявителей так и сказал, собачья работа. Видимость уважительного и заботливого отношения. На самом деле, чувствуешь себя грязью под ногтями. Вот так закончилась моя трудовая эпопея.
Нет комментариев
0
0
Очень много негативных звонков, в процессе разговора, оператор вынужден терпеть унижения и оскорбления в свой адрес, так как скрипт, по которому разговаривает оператор построен таким обазом, что не на все вопросы заявителя есть ответы в скрипте, что сильно сказывается на премии оператора. Прошу доработать скрипт так, чтобы в случае негативного звонка, оператор мог не спрашивать всю информацию у заявителя, кроме адреса и телефона не включая аварийных заявок, также добавить больше информации в скрипт. Карьерного роста нет, сессия и праздничные дни не оплачиваются. В случае выхода на работу в праздничные дни оплата не увеличивается, больничный лист оплачивается только первые 7 дней, все последующие дни не оплачиваются, также на оплачиваемый больничный можно ходить только раз в месяц.
Нет комментариев
0
0
Одни минусы, не знаешь какую зарплату получишь, премий нет, в праздники работаешь как в обычные дни переработку оплачивают по обычному тарифу. Не соблюдают ТК. Начинаешь про ТК говорить, выгоняют. Санпин нарушают. Обед твой растягивают на весь день. Постоянно нервная и напряжённая обстановка. Обман в з/п.
Нет комментариев
0
0
Во первых нет вывески о компании, вообще непонятно, что за контора. На собеседовании девушка в принципе не говорит, пока ее не спросишь, в итоге пока шла домой возникла куча вопросов. Непосредственно эти вопросы уточняла у самого руководителя. На собеседовании наверно, слышишь, то что хочешь услышать, а по факту совсем иначе. обещали фиксированную ставку 90 р/ час чистыми, а в итоге 50 рублей час. А чтобы получить 90р должен вкалывать на полный день в линии! А про премию вообще молчу, не выйдешь. Да и на что там выходить 1500р? На перерывы ходишь исключительно по графику и не волнует. А после собеседования обещала вызвать в группу на определенный день, в итоге пока сама телефон не оборвала никто не звонил. Ответственные сотрудники одно название…
Нет комментариев
0
0