1. Отношение к сотрудникам просто ужасное. Здесь не воспринимают людей как самостоятельных специалистов, а скорее как крепостных, которые должны выполнять всё, что прикажут. Врач не должен быть одновременно администратором. Терапевт не обязан выполнять функции хирурга, а врач без специализации — вести приём животных, требующих конкретного специалиста, и уж тем более разных видов животных.
2. Из этого вытекает полное отсутствие ответственности перед владельцами и животными. В клинике нет ни опыта, ни оборудования для точной диагностики и лечения. Оборудование ограничено в эксплуатации или используется не по назначению: кислородный концентратор с негерметичной камерой фактически не оказывает оксигенацию, стоматологические инструменты не подходят для процедур, человеческие глюкометры применяются на животных. До недавнего времени не было реанимационного набора, хотя постоянно проводятся манипуляции с риском анестезии. Препаратов мало, условия анестезии и обезболивания ограничены. При этом запрещают отправлять животных в другие клиники и приказывают принимать всех подряд, хотя дежурный врач явно не сможет помочь.
Ложь о предоставляемых услугах: лапароскопия и чистка зубов грызунам на деле не выполняются.
3. Эмоциональное выгорание сотрудников просто колоссальное. Постоянные штрафы, жалобы на низкую выручку, ненужные поручения — это часть первого пункта, но стоит выделить отдельно. Иногда филиал Пионерская был укомплектован врачом и ассистентом, не зависимо от записи, по необходимости. Появились администраторы на филиале Спортивная. Приёмы без записи, звонки во время приёма, хозяева, которые не могут удерживать животных, сильно снижают качество услуг и порой делают их невозможными.
4. Личный пункт — помешанность на деньгах. Всё вышеописанное приводит к навязыванию доп. услуг (уши/когти/паж при вакцинации) и штрафам, если не предложил. Ветеринария для меня — помощь через диагностику и лечение, а здесь всё завязано на деньгах под видом заботы о клиентах. Моя совесть и моральные принципы не позволили продолжать работать в таких условиях.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
17 января 2022 г.
1. Отношение к сотрудникам просто ужасное. Здесь не воспринимают людей как самостоятельных специалистов, а скорее как крепостных, которые должны выполнять всё, что прикажут. Врач не должен быть одновременно администратором. Терапевт не обязан выполнять функции хирурга, а врач без специализации — вести приём животных, требующих конкретного специалиста, и уж тем более разных видов животных.
2. Из этого вытекает полное отсутствие ответственности перед владельцами и животными. В клинике нет ни опыта, ни оборудования для точной диагностики и лечения. Оборудование ограничено в эксплуатации или используется не по назначению: кислородный концентратор с негерметичной камерой фактически не оказывает оксигенацию, стоматологические инструменты не подходят для процедур, человеческие глюкометры применяются на животных. До недавнего времени не было реанимационного набора, хотя постоянно проводятся ман...