Отзыв сотрудника о компании Вэббанкир Москва
21 августа 2023 г.
долго искала работу и пришла сюда по рекомендации подруги, она тоже в вэббанкире работает, только в другом отделе. Взяли без опыта работы в контакт центре и с клиентами :) Секрет успеха мне кажеться показать свою заинтересованность и умение общаться, для колл центра это наверное самый главный навык. Ну и на обучении не хлопать ушами, а вникать. Тогда и зп будет хорошей, с премиальными уже за первый месяц и отношение к тебе лучше. Хотя наверное тут к новичкам одинаково нормально относятся, даже к тем кто долго вникает, им наоборот помогают адаптироваться :)
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работа устраивает по формату и деньгам, но льгот хотелось бы больше. Удаленка без холодных звонков, по адекватному графику. Работаю с базой постоянных клиентов, отвечаю на заявки. Руководство лояльное, коллектив хороший, помогали и подсказывали, несмотря на то что общение в режиме чата. Зарплата вовремя, зависит от выполнения плана продаж. Фикс небольшой, но я собственно голый фикс никогда не получал, даже в первый месяц было больше. KPI выполнимый.
Нет комментариев
0
0
Специфика работы. Нужно уметь отключать эмоции, сохранять выдержку, уметь найти контакт с должником. Все это наработать не очень просто, эмпаты не справляются. Могу сказать одно если ты толковый специалист, то с зарплатой все будет хорошо. Этим компания выгодно отличается от банков, где бонусы постоянно зажимают, как бы ты хорошо не работал. Здесь все честно, конкретный результат оплачивается реальными бонусами и премиями. Плюс я регулярно попадаю в топы и получаю премии. Потолка нет. Плюс ко всему я на удаленке, что само по себе плюс. При этом в компании кипит корпоративная жизнь онлайн, так что оторванным от коллектива я себя не чувствую.
Нет комментариев
0
0
Было бы проще разделить работу на телефоне и в мессенджере. Когда все одновременно, переключаться сложно. Работала в других колл-центрах, здесь нравится больше всего. Клиенты, конечно сложнее, зато меньше регламентов и нет такого давления со стороны руководства. Каждый твой шаг не контролируют, работаю в спокойном режиме. График 2/2, смены по 12 часов. Переработки оплачиваемые и только по желанию. Если нет возможности, заставлять не станут. Зарплата для нашего города очень неплохая при том, что я работаю из дома, а не каждый день в офис хожу.
Нет комментариев
0
0
Пока непонятны карьерные перспективы, а расти в должности хочется. Раньше работал на этой должности в небольшом региональном банке и здесь условия мне нравятся больше. Прежде всего потому что это удаленка с удобным режимом 2/2. При этом в деньгах я не потерял, а даже выиграл. Рабочие процессы здесь менее запутанные, задачи понятные. Выплачивают премии по итогам месяца, за топ результаты. Получал поощрение от руководителя, что особенно было приятно.
Добровольно-принудительных переработок не бывает, выходы вне графика оплачиваются. Несмотря на удаленку, чувствую хороший контакт с коллективом, есть чаты для общения по интересам.
Нет комментариев
0
0
Хотелось бы больше плюшек для персонала, который работает в офисах. Хотя бы ДМС. После удаленки возможность работать в офисе восприняла с энтузиазмом. Дома мне было сложно из-за постоянного шума, а здесь работаю в комфортной обстановке в отличном коллективе. Если нужны деньги, всегда можно взять дополнительные смены, это только приветствуется. При перевыполнении KPI зарплата больше, чем в других колл-центрах. Проводятся мероприятия, конкурсы с призами, выплачиваются бонусы.
Нет комментариев
0
0
Те, кто просто приходят на работу, чтобы «отсидеть» свои часы, не получают премий и бонусов за хорошую работу. Здесь можно получать хороший доход, если тратить время и силы. Возможно превышение плана, и за это платят хорошо, без ограничений. Работать можно удаленно, получать стабильную зарплату и работать по закону.
Нет комментариев
0
0