Отзыв сотрудника о компании ТОВ КЛР ЮА Хмельницкий
12 января 2026 г.
ніколи НЕ користуйтесь їхніми послугами! Кинули ЛЮДЕЙ НА ВУЛИЦІ! Таке відношення компанії KLRbus та його партнера Flixbus. Це найгірший сервіс у моєму житті, який торкнувся моєї мами, яка вирішила поїхати у подорож до своїх друзів (18.08.25 по маршруту Україна — Іспанія). KLRbus, яка продала квитки на автобус свого партнера Flixbus, кинули мою маму та інших пасажирів в час вночі в чужому місті Прага (це одна із пересадок у подорожі, всього повинно було бути декілька пересадок). Водій просто висадив усіх і поїхав через своє запізнення на інший автобус (через безвідповідальність і халатність перевірки документів всіх пасажирів перед відправкою у подорож). Автостанція після першої години ночі була закрита. Мама залишилася на вулиці одна, без допомоги, як і інші пасажири, які повинні були робити пересадку на інші маршрути. Я дзвонив в техпідтримку KLRbus, а вони просто перекинули цю проблему на партнерів Flixbus, у яких завжди відключений телефон або режим зайнято, і є тільки онлайн-чат з невідомим переписником (який постійно відключається та переключає на нового оператора, якому потрібно писати та розповідати проблему спочатку). Нам самім довелося викручуватися і витрачати купу грошей на літаки і готель, щоб мама не ночувала на вокзалі. До того ж, вони навіть не відповіли на мою офіційну скаргу, яку я направив їм на пошту, і не зв'язуються зі мною! Їм начхати на своїх клієнтів — безвідповідальність — це їхній лозунг роботи! Не ризикуйте. Ці люди не несуть ніякої відповідальності за вас, ваших родичів та інших пасажирів. Вам можуть запросто зруйнувати всю подорож, а потім просто морозитися і не відповідати. На жаль, досвід дуже неприємний, тому всім не рекомендую KLRbus та його партнера Flixbus, надіюсь, цей відгук дійсно вплине на ваш вибір перед покупкою квитків. Всім добра!
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Нікому не рекомендую! У компанії взагалі відсутній відділ по рішенню питань чи приймання скарг, звичайні оператори з продажу квитків вас вислуховують і обіцяють передзвонити, але на цьому все — ніхто, ніколи вам не передзвонить і ніхто не буде вирішувати вашу проблему. Жодної контролюючої служби. Відгуки з сайту та фейсбуку видаляються. Під час поїздки було загублено багаж, а крайнього не знайдеш. Шукаємо, кажуть вони 34 -й день після поїздки..
Нет комментариев
0
0
Одна з найгірших компаній. Водії не могли нормально знайти валізи, які самі запихнули фіг пойми куди, добре з ким не буває, але це не означає, що треба підвищувати голос і кричати, що ви затримуєте людей, сказавши, що шукати багаж вони не будуть й примусили пасажирку саму шукати валізку. Хамили під час поїздки, написали про це менеджеру, але після цього його напарник почав допитувати, нащо ми це зробили та знімати нас на камеру телефона. Прошу щось зробити з цим та дати водіям автобусу догану, як мінімум. Екіпаж 085.
Нет комментариев
0
0