Отзыв сотрудника о компании ТАНУКИ Москва
11 апреля 2024 г.
Работала сотрудником клиентской поддержки. Начну с того, что это просто название должности — сотрудник клиентской поддержки, а на самом деле — сотрудник везде: принимаешь заказы, отвечаешь на вопросы по обращениям технического характера, делаешь частично работу менеджеров, которым типа некогда. Постоянный поток негатива от обманутых клиентов компании + регламент, который не позволяет решить вопрос без того, чтобы основательно потрепать клиенту нервы (а иначе тебе снизят балл в прослушке и получится, что ты весь месяц слушал оскорбления и негатив от недовольных клиентов просто за спасибо). Если вопрос технического характера — техподдержка сами не знают, что делать и просят ответить гостю какую-то ересь. Это не работа. Я счастлива, что уволилась и нашла другую. Удалённая работа
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Когда только переезжала в Москву, это был первый ресторан, который я посетила… Спустя достаточное количество времени пришлось менять работу и откликнуться на вакансию «хостес» в Тануки, пришла на собеседование, меня встретила директор ресторана, заполнили анкету. В самой анкете смущает (и это не только о Тануки), что запрашивается личная информация (паспортные данные, жилищные условия, семейное положение и пр. вопросы, которые никак не относятся к моей профессиональной компетенции! Задавая вопросы по вакансии (зп средняя/график/обязанности), мне по существу и конкретно ничего не было сказано, что-то в духе «выходите на работу и увидите». Это был первый звоночек, который я проигнорировала и все-таки решила выйти на пробный день! Прихожу в назначенный день и время, а меня никто особо и не ждал! Ждала, пока соизволит замдиректора со мной поговорить… Приходит зам. директора, и это просто шок...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Вышла, дали форму грязную, сказали гладить. Я думаю, а на кой черт, если она грязная? Так ещё и с дырками и выцветшая. Стажировка прошла, взяли. Телефон нельзя в зале использовать. Читать нельзя, сиди себе, смотри в пустоту. Менеджер могла до слез довести, орала при гостях, орала матом в рацию. Зарплату приходилось выпрашивать, так ещё и ездить за ней через три… вечные придирки, ТУ по жёлтой ветке [censored]. Сидеть запрещали, мыть стену, двери им… дверь зачем мне мыть? Я хостес и так 100 500 меню натрешь, так ещё и дверь. Таблички их протирать и стулья детские и шары надуй… мда, а менеджеры толком ни черта и не делали. Выйти поесть отдельная история… перерыв только на поесть и минут 15. В туалет фиг выйдешь, игнор. Готовят там ужасно, доп траты на еду. Говорю объективно. Про щербаковку знаю, что там зала трэш, доска на цепях… шоссе Энтузиастов вообще антисанитарное место. Всё хотят и кр...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Работал официантом в 2021−22 году. С тех пор некоторые вещи поменялись, но в целом так: — Работаете только на чай по сути, процент с продаж высчитывается прозрачным, но неэбическим образом и особой надежды на него не питайте — Ставка (почасовая) зависит от местоположения ресторана, в спальных районах она может быть меньше сотки в час, в центре в 2−3 раза выше — График у стажеров 2/2, потом как карта ляжет, пожелания учитывались, но если будет дефицит официантов, могут и 6/1 поставить — Коллектив как повезет… если не сработаетесь с коллегами из ближнего зарубежья по кухне и залу сразу, то ох, лучше вряд ли будет… От оров с кухни и истерик в зале скорее всего не уйти, но потом привыкаешь (Сейчас понимаю, что мне еще повезло и с админами, и с официантами, в целом все было достаточно адекватно, можно спокойно поменяться в графике, если никто не против) — [С.] еда терпима, дают бесплатно 2 ра...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Я работала несколько лет назад в этой компании. Меня смутило, что медкнижки не проверяют. С нами работала девушка, ведущая не очень приличный образ жизни, куча болезней, никому до этого дела нет. Про неё так и говорили: ночью с…, а утром берётся за продукты. Это первое. Второе: в компании работает менеджером по персоналу Е. Д. Не советую к ней попадаться, она будет искать, к чему прикопаться, и хотя срочно нужны работники, откажет в приёме на работу с улыбкой на лице и без объяснения причины. Нет
Нет комментариев
0
0
А вот их к сожалению больше . 1. Очень маленькая зарплата . Выход 200 рублей в час у стажёра и 300 у сотрудника штата .так же процент от продажи блюд , но он мизерный 1% с каждой позиции . Совокупный доход ( без чая) . При графике 2/2 не более 40000 . У стажёра до 30000. Это мизер для Москвы . На счёт чаевых ( можно сказать , это часть зарплаты ) тут уж как повезет с рестораном . В центре бывает можно за день и 10000 и 15000 заработать . Если же ресторан где то в спальном районе , то чаевых может не быть вообще , либо ребята уходят ( и смех и не очень ) в прямом смысле с мелочью в кармане . От 100 до 500 рублей . Зарплату и аванс платят в конверте наличкой . Ехать за ними приходится в офис самим . И в каких числах получишь свои кровные не ясно . Могут давать в день в день , а могут задерживать чуть ли не на месяц . Кстати что б получить зп и аванс нужно заранее согласовать время с...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0