Добрый день, работаю в банке на должности представителя в Екатеринбурге с мая 2022 года. Те, кто планирует устраиваться на работу на эту же должность, то будьте морально готовы к тому, что: 1. Штрафы — их будет много, они будут разные, но они будут постоянно. Будет и так, что ты не виновен, но всё равно получишь штраф, на оспаривание которого тебе даётся 3 дня, но суть в том, что ты не сразу его увидишь. Штрафы разные по степени влияния от 5% до 100%. Все ваши встречи с клиентами будут записывать, и, не дай Бог, ты скажешь или сделаешь что-то не по ТИ или клиент на тебя нажалуется (даже не будут разбираться, влепят штраф). По факту вам будут платить из ваших же денег. 2. Неадекватная система мотивации в ЕКБ, постоянные вычеты за несостоявшиеся встречи, хоть ты можешь и быть не виновен в том, что встреча не состоялась (клиент без паспорта, клиент уехал в другой город и т. п.). По факту вы можете приехать на встречу к клиенту, но у него нет паспорта, то получается с вас вычитают деньги за эту встречу + время и ресурсы, которые ты потратил, пока ехал. 2.1 Раньше за определённое количество встреч вам давали бейдж и возможность уйти в оплачиваемый отпуск, но сейчас и это убрали, а старые бейджи не были зачислены. Т. е. они меняют систему мотивации и при этом красиво швыряют сотрудников. 2.2. Система распределения встреч особенно вас не порадует, потому что вместо обещанного закрепления за районом, у вас будут постоянные поездки по ВСЕМУ городу, от Северки до Кольцово :) Но да, это не так страшно, когда ты на машине, но всё же тоже обман :) 2.3. Данный пункт касается только ЕКБ — не знаю, как в других городах, но у нас система распределения встреч работает так, что кому-то новые клиенты с хорошим пакетом офферов, а кому-то будут назначаться клиенты без офферов. Продажи влияют на заработок, а когда встречи без офферов, то и заработка нет. 3. Регулярные проблемы с выплатами — приходят они каждую неделю, но в 90% случаев они будут кривые и не в вашу пользу. Здесь придётся каждую неделю обращаться в чат поддержки в телеграмме, чтобы они подправили выплату. (Агенты поддержки по выплате отвечают раз в сутки + вам ещё постоянно придётся доказывать, что вы заработали больше, чем вам выплатили). 4. Проблемные клиенты и никакого понимания со стороны банка. Клиент может самостоятельно слить встречу, но ты получишь денежный штраф за это. Неадекватные клиенты, которые будут выходить пьяными/сраными, портить твою машину (в моём случае пьяный клиент устроил драку со своим другом, как итог грязный салон, сломали датчик двери, и я ещё получил денежный минус за то, что встреча была не проведена, т. к. клиенты убежали). Проработав в этом «замечательном» банке больше года, скажу лишь одно: людей здесь не ценят, текучка постоянная, карьерного роста почти нет, стабильности нет, постоянные изменения в худшую сторону. Подумайте 1000 раз прежде, чем идти сюда. Адекватный руководительский состав.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
19 октября 2022 г.
Проходил обучение на вакансию «Менеджер по развитию бизнеса в регионах с опытом от 1 года». По итогам обучения мной были пройдены: все тесты, итоговое тестирование и экзамен с руководителем [Н.] [А.], а также наставником была дана положительная обратная связь. 19.10.22 тренер обучения Бельхадж Мухамед Рами сообщил, что по итогам комплексной проверки было принято отрицательное решение по моей кандидатуре без каких-либо на то обоснований. На мою просьбу предоставить разъяснение не последовало ответа. Далее один из участников обучения в рамках видеозвонка в корпоративном мессенджере с руководителем уточнил о причинах моего увольнения, на что руководитель ответил, что я якобы напоминаю ему его прошлого сотрудника и он передумал. Компетентность сотрудников компании вызывает опасения. Надеюсь, этот отзыв будет полезен для всех тех, кто не хочет тратить свое время на бесполезное обучение и обще...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
11 июня 2021 г.
Решение по гражданскому делу № 2−2467/2020 ~ М-1848/2020 от 17 декабря 2020 года Тосненский районный суд рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Исковые требования ф.и.о.2 к АО «Тинькофф Банк» о признании увольнения незаконным, восстановлении на работе, аннулировании записи об увольнении в трудовой книжке, взыскании заработной платы за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов — удовлетворить частично. Признать увольнение истца ф.и.о.2 по пункту 7 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации незаконным. Признать приказ АО «Тинькофф Банк» № от дд.мм.гггг об увольнении ф.и.о.2 по пункту 7 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации незаконным и отменить его, с внесением соответствующей записи в трудовой книжке. Восстановить ф.и.о.2 на работе в АО «Тинькофф Банк» в должности территориального руков...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
29 ноября 2025 г.
Руководитель колл-центра «Дельта Контакт» А.С., оформляла сотрудников не сразу, через 1−2 месяца, ссылаясь на занятость, таким сотрудникам выплачивалась зарплата наличными, часть денег она забирала себе, многие увольнялись из-за недоплат, кто подходил к ней с требованиями вернуть свои деньги, она возвращала, такие сотрудники также долго не работали в компании из-за разных притеснений. В программах часто происходят поломки и сбои, которые устраняются неделями, все это время сотрудники находятся без работы и оплаты. В компании применяются штрафы до 50% от премии. есть офис, можно работать на разных проектах.
Нет комментариев
0
0
23 октября 2023 г.
Откликнулась на вакансию «Оператор документооборота», через неделю позвонил HR и провёл небольшое собеседование. Собеседование прошло хорошо, HR рассказал про вакансию (обязанности, график работы (4 дня в неделю с 9 до 21:00, график можно согласовывать с куратором), работа из офиса, бесплатные завтраки, зона отдыха, игры, официальное трудоустройство, ДМС и т.д. Меня все устроило, и он направил мне ссылку на подачу документов и прохождение обучения. Я все отправила и прошла обучение (в общей сложности оно заняло у меня 4 часа). После меня пригласили в офис на первый день адаптации, сказали, что приехать надо к 11:00 и до 19:00 пробыть. Я выбрала удобный для себя день и поехала, дорога была долгой ~1,5 часа в одну сторону. В итоге я пришла, меня встретила девушка и сказала, что я пришла на производство, поэтому я должна буду заниматься производством и выпуском карт и работать сутки через т...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
22 ноября 2024 г.
История тоже давняя, но, тем не менее, хочу также поделиться ею. Дело было тоже летом, 2023 год. Я тогда подавался на позицию аналитика в Т-банк (по-моему, это был ba/sa или что-то такое. Точное название, указанное в Тиньке, уже не помню, сори). Как мы все знаем, там предполагалось заполнить огромную анкету и участвовать в контестах. Все было сделано. Самостоятельно, без ответов, и отправлено благополучно «наверх». Я, честно, не рассчитывал, что эта затея даст хоть какие-то плоды, но я пытался вкатиться по полной программе и очень часто бегал по собесам и подобным мероприятиям. Спустя 8! дней мне пишет 1-й HR, который поздравлял меня с успешным прохождением контеста и отбором для рассмотрения на вакансию. Я был удивлен, но, тем не менее, вида не подал. Сказал: «Ок, давайте тех. созвон устраивать», на что 1-й HR ответил, мол, окей, завтра-послезавтра. В итоге, спустя дня так 4 ответа не п...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
12 сентября 2025 г.
Руководство общается на языке ботов, «понимаю, жаль, к сожалению» — это всё, что вы будете слышать от них. Полное отсутствие тднк. Невозможность изменять график. Безразличие к проблемам сотрудников. Меня выгоняли с квартиры, и необходимо было переехать, а для переезда необходимо было сдвинуть смены или дать отпуск за свой счёт. Но руководство лишь начало пугать тем, что если я не выйду на смену, то будет увольнение, и в рамках лояльности они предоставили мне совет: «предлагаю работать тебе на коворкинге, а жить на улице». К сожалению, руководство готово отправить жить на улицу сотрудника, лишь бы не сдвинуть смену или не предоставить отпуск за свой счёт, т.к. работодатель не обязан по ТК рф. Вот когда ты предоставишь документы, по которым мы будем обязаны предоставить, тогда поговорим. Тогда как остальным сотрудникам предоставляют отпуск за свой счёт по причине «дня рождения парня», а мн...