Отзыв сотрудника о компании Т БАНК Санкт-Петербург
28 октября 2023 г.
Работал тут полгода специалистом премиальной поддержки. Минусов крайне много, а немногочисленные плюсы их никак не перевешивают. Начнем с того, что с самого начала обучения (несмотря на официальное трудоустройство с первого дня) нас запугивали увольнением в случае несдачи итогового теста, который проходят через неделю обучения. Первый этап обучения длится по сути пять дней, там ты учишься продукту (запомнить столько информации за 5 дней просто невозможно) и в конце сдаешь тест, по итогу которого тебя оставляют или выгоняют. Скажу, что у нас из 90 человек осталось 35. Затем идет две недели с наставником, который будет пугать тебя ещё одним тестом, при несдаче которого так же следует увольнение. Мне лично с наставником не повезло, это была очень неухоженного вида девушка с вечно кислым лицом, которая только критиковала и говорила: «Как вы вообще на линии будете работать с такими знаниями». Также она не знала каких-то элементарных вещей по процедурам (даже мой руководитель был в шоке), несмотря на то, что с её слов работала в Тинькофф 7 лет. Кажется, звали её [Е.], но не суть. После наставничества ты уже самостоятельно сидишь на линии, где тебе помогает тот же самый наставник (только теперь его уже называют куратор), а затем отправляешься в свободное плавание. Что сказать про саму работу? Крайне неадекватная система оценки, всем плевать, что ты новичок, слушали даже первые звонки и ставили ноль. Кстати, если у тебя больше двух нолей два месяца подряд, то тебя так же увольняют, а ставят их абсолютно за любую мелочь. Даже если клиент доволен и благодарит тебя, тебе могут поставить ноль за то, что ты не сказал «пожалуйста», к примеру. Руководители тут абсолютно разные, к примеру мой руководитель постоянно говорил мне ложную или недостоверную информацию, что в итоге и привело к моему увольнению. - ДМС и соц.пакет — красивый офис в центре На этом всё
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работала представителем. Через 2 года решила вернуться, прошла собеседование, и резко для меня доступные вакансии исчезли по непонятным причинам. В нашем регионе один представитель работает, второй постоянно отгулы берёт. Вакансии актуальные есть всегда на этот регион, а именно меня внесли в какой-то чёрный список, я так поняла. С Тинькофф и так практически все перебрались в Альфа-банк работать, а они придумали ещё какой-то отбор кандидата. Таким способом отбора скоро остатки представителей убегут от Тинькофф. Всего Вам хорошо). Уже не осталось плюсов
Нет комментариев
0
0
Работал в Тинькофф представителем более 5 лет в МО. Когда пришел в 2018 году, условия были неплохими, практически без продаж, адекватная оплата, тип встреч прост и понятен: карты, автострахование, штрафы в пределах разумного. За 150 встреч при графике 2/2 выходило 70−80 тыс. рублей, за 200 встреч можно и на 100+ тыс. замахнуться. Но даже в это время текучка была серьезная, много стресса, пробеги больше, чем в такси. Но шли годы, чистая прибыль банка росла, а зарплата представителей падала, парадокс, однако. В 2021 году за 150 встреч у меня уже выходило 30−40 тыс., добавилось огромное количество штрафов, типов активности, от мойки банкоматов (каждый день радуюсь, что меня не застукали знакомые за этим без сомнения солидным занятием) до приема на работу новых сотрудников. Ушел, потому что: -оплата просто откровенно смешная, к примеру, доставка перевыпуска карты 50 р., у клиента все есть, п...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Плюсы — Работа рядом с домом, то есть, проживая в центре города, работал в основном тоже рядом с домом и в центре города. Хорошие и добрые коллеги. Хороший заработок, если работаешь по договору ГПХ. Можно хорошо заработать, если: 1) хорошо продаешь; 2) не работаешь по договору самозанятости; Минусы — Отработал в компании примерно год, представитель банка в городе Санкт-Петербург, все было хорошо до некоторых пор. Начнем с того, что в октябре 2023 года сделали авто-распределение встреч для представителей. То есть встречи могут попасться с разбросом в 3 км друг от друга, где тебе помимо своего рабочего функционала искать и тратить время на то, чтобы узнать, кто находится в данном районе и уговорить взять встречу, которая находится от тебя очень далеко. Дальше в октябре сделали ограничение проведения встреч для представителей, работающих по договору самозанятости, по отношению к неидентифиц...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
5 марта увидел вакансию на hh о «Консультант Тинькофф Инвестиции», при отклике скинули в лс сообщение о переходе по порталу Тинькофф Работа и регистрации в ЛК соискателя. После регистрации в личном кабинете вакансии не нашел, это меня удивило и ввело в заблуждение. Из предложенных других вариантов подходящего моему опыту ничего не было. Забыл обо этом на месяц и решил войти, удалить свой аккаунт у них. Как тут же о «Чудо» нужная мне вакансия отображается в списке вакансий на портале Тинькофф, на что я, естественно, мгновенно откликнулся. Провели интервью 5 минутное по телефону и сказали ждать в течение дня письма с инструкциями по дальнейшим действиям. Прождал весь день за ПК, его так и не пришло. На следующий день позвонили с номера 8 800 755 47 76 и в очередной раз сообщили, что набор окончен. Когда я попытался аргументированно отстоять свою позицию, без грубости и прочего, мою учетную...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Начну с того, что в 2018 году уже доводилось откликаться на вакансию этого банка, но прошла обучение и работать не стала, не могла дождаться выхода на линию, как-то всё странным образом было организовано, не работа, а конвейер. Сейчас опять в поисках работы, увидела вакансию на НН «Оператор заявок в ночь (удалённая работа)», сайт был указан компании: Rabotaika. Удивилась, но пришёл отклик, что пройдите по ссылке, заполните анкету в крупный онлайн банк. Сразу поняла, что Тинькофф. Прошла по ссылке, с надеждой на то, что прошло время, может, лучше там всё стало. А нет — я час не могла войти на сайт, пароль не помню, восстанавливала час, писала в чат поддержки, зашла всё же спустя час, а вакансии уже нет, пишу опять в чат поддержки, а мне отвечают — вакансия уже закрыта, хотя размещение указано сегодня. Вот такая попытка трудоустройства. Пора бы уже наладить систему всю эту..
Нет комментариев
0
0
После отклика на вакансию (удаленная вакансия, работа из любого города), прислали приглашение. Собрали всю информацию при заполнении анкеты (паспортные данные, информация обо всех членах семьи и т. д.), якобы для трудоустройства. После чего позвонили и сказали, что я не подхожу из-за того, что я не проживаю в СПБ, хотя это было очевидно ещё при моем отклике (в резюме указан город и регион). Учитывая все выше описанное, напрашивается вопрос: зачем было приглашать? Все очевидно — сбор данных. Делайте выводы, господа.
Нет комментариев
0
0